Отдел опеки и попечительства (ОП) Тулы – государственный орган, который осуществляет защиту прав детей, лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации, а также контроль за соблюдением законодательства в сфере опеки и попечительства. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел: контакты, официальные ресурсы, график приёма, руководящий состав, подразделения и отзывы граждан.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://tulskaya-obl.ru/op
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.gosuslugi.ru/ – запись на приём, просмотр статуса заявок, получение справок онлайн.
- Горячая юридическая линия: 8‑800‑350‑84‑36 (бесплатно, 24 ч в сутки).
- Электронный адрес: op@tularegion.ru
Руководящий состав
| Начальник отдела: | Большакова Ольга Анатольевна |
| Заместитель начальника (Зареченский р-н): | Беляева Екатерина Владимировна |
| Заместитель начальника (Советский и Привокзальный р‑н): | Семина Ирина Леонидовна |
| Заместитель начальника (Пролетарский р‑н): | Свинова Елена Александровна |
| Заместитель начальника (Центральный р‑н): | — не назначен — |
Адреса и телефоны подразделений по районам
Тульский территориальный отдел (общий)
Адрес: 300039, г. Тула, ул. Пушкина, 29
Телефон: 7 (4872) -8‑23‑00
Пролетарский район
Адрес: 300040, Тульская область, г. Тула, ул. Калинина, 20, корп. 3
Телефон: 7 (4872) -0‑73‑12
График приёма: понедельник, среда – 14:00 – 18:00
Центральный район
Адрес: г. Тула, ул. Тургеневская, 67
Телефон: 7 (4872) -6‑07‑73
График приёма: понедельник‑четверг – 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑13:45), пятница – 09:00 – 16:00
Привокзальный район
Адрес: 300034, Тульская область, г. Тула, ул. Революции, 24
Телефон: 7 (4872) -6‑07‑73, 7 (4872) -6‑86‑44
График приёма: понедельник‑четверг – 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑13:45), пятница – 09:00 – 16:00
Советский район
Адрес: 300040, Тульская область, г. Тула, ул. Пушкинская, 29
Телефон: 7 (4872) -6‑07‑73
График приёма: понедельник‑четверг – 09:00 – 18:00, пятница – 09:00 – 16:00
Подразделения отдела
- Отдел защиты прав детей – работа с несовершеннолетними, находящимися в семье, в детском доме и в приемных семьях.
- Отдел работы с семьями – консультирование, профилактика семейных конфликтов, помощь в оформлении опеки.
- Юридический отдел – подготовка и проверка документов, представительство в суде.
- Отдел работы с инвалидами и пожилыми людьми – оформление попечительства, социальная поддержка.
- Отдел статистики и аналитики – сбор и обработка данных о состоянии опеки в Тульской области.
Как записаться на личный приём
- Зайдите в Личный кабинет на портале «Госуслуги».
- Выберите услугу «Запись на приём в отдел опеки и попечительства».
- Укажите район, желаемую дату и время (учитывайте график приёма конкретного подразделения).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером талона.
- При посещении возьмите с собой паспорт и, если есть, документы, связанные с вопросом (свидетельство о рождении ребёнка, выписку из реестра и т.п.).
Если запись через портал невозможна, позвоните по телефону вашего районного отделения и уточните свободные окна.
Отзывы граждан
Отзывы о работе отдела можно найти на следующих площадках:
- 2ГИС – карта и отзывы
- ГдеЗаказ – мнения посетителей
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте tulskaya-obl.ru/op
Среди положительных моментов отмечают:
- Вежливый персонал и быстрый отклик по телефону.
- Удобный онлайн‑запись через «Госуслуги».
- Профессиональная помощь в оформлении опеки и попечительства.
Критика обычно связана с:
- Длительным ожиданием в часы пик (особенно в центральном и привокзальном районах).
- Недостаточной информированностью о новых электронных сервисах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить опеку над ребёнком?
Необходимо собрать пакет документов (заявление, паспорт заявителя, свидетельство о рождении ребёнка, справку о доходах, согласие родителей‑свидетелей) и подать их в районный отдел ОП. Запись на приём рекомендуется сделать заранее через личный кабинет.
Можно ли оформить попечительство онлайн?
Да. На официальном сайте есть раздел «Электронные услуги», где можно подать заявление о попечительстве, загрузив сканы документов. После проверки вам будет назначен личный приём для заверения подписи.
Куда обращаться в случае нарушения прав ребёнка?
Срочно звоните на горячую линию 8‑800‑350‑84‑36 или в отдел защиты прав детей по телефону 7 (4872) -0‑73‑12. При необходимости будет проведено выездное расследование.
Отдел по опеке и попечительству г. Тула – это многопрофильный орган, который обеспечивает защиту прав детей и уязвимых граждан в городе. Благодаря широкому набору контактов, удобному онлайн‑записному сервису и наличию специализированных подразделений, жители Тулы могут получить квалифицированную помощь в любой ситуации, связанной с опекой, попечительством и семейным правом.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться Личным кабинетом.