Департамент социального развития Тюменской области является ключевым исполнительным органом государственной власти, обеспечивающим реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки населения, а также в области опеки и попечительства, защиты прав детства и укрепления семьи. Отдел опеки и попечительства играет важнейшую роль в устройстве детей, оставшихся без попечения родителей, и защите их законных интересов. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, структуре и порядке обращения в данное ведомство.

Описание

Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства — это специализированное структурное подразделение Управления социальной защиты населения (УСЗН) и Департамента социального развития Тюменской области. Основные задачи отдела включают:

• Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей.
• Подбор, подготовка и учет граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями.
• Контроль за условиями проживания и воспитания детей, находящихся под опекой.
• Защита личных и имущественных прав несовершеннолетних.
• Оказание консультативной и юридической помощи опекунам и попечителям.

Департамент активно внедряет современные цифровые технологии, что позволяет существенно повысить качество и доступность оказания государственных услуг для населения региона;

Контакты для обращений

Для удобства граждан работают несколько каналов связи, включая прямые телефонные линии, электронную почту и информационные порталы.

Официальный сайт

Официальный интернет-портал Департамента социального развития Тюменской области: https://soc.admtyumen.ru. На сайте размещена полная информация о структуре ведомства, территориальных органах, а также перечни необходимых документов для получения государственных услуг в сфере опеки.

Горячая линия

Для получения оперативных консультаций по любым социальным вопросам работают следующие справочные службы:

• Информационно-справочная служба Тюменской области: ###-###-#### (бесплатный федеральный номер).
• Единый социальный телефон: 8 (3452) -8-88-86.

Номера телефонов

Телефоны Департамента и профильных отделов по вопросам опеки и социальной защиты (г. Тюмень):

• Приемная Департамента социального развития: (3452) -0-26-49
• Факс: (3452) -0-24-39
• Отдел по опеке, попечительству и защите прав детства: 8 (3452) -0-29-50
• УСЗН Тюмени и Тюменского района (тел./факс): (3452) -0-29-54
• По вопросам социального обслуживания населения: 8 (3452) -0-29-56
• Выплаты мер социальной поддержки семей с детьми: 8 (3452) -0-29-30
• Выплаты мер социальной поддержки льготным категориям граждан: 8 (3452) -0-29-59

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов по вопросам опеки используются следующие адреса электронной почты:

• Электронная почта УСЗН (по общим вопросам): uszn@tyumen-adm.ru (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте)
• Электронная почта отдела по опеке: opeka@tyumen-adm.ru (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте)

Личный кабинет

Многие государственные услуги в сфере опеки и попечительства (подача заявлений, получение статуса кандидата в опекуны, проверка статуса обращения) теперь можно оформить дистанционно. Для этого необходимо воспользоваться:

1. Федеральным порталом государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru
2. Региональным порталом государственных услуг Тюменской области: uslugi.admtyumen.ru

Авторизация в личных кабинетах осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Личный прием

Граждане могут обратиться за личной консультацией к специалистам отдела опеки и руководству Департамента. Личный прием ведется как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди в установленные часы.

График приема

Режим работы отдела по опеке, попечительству и охране прав детства (УСЗН г. Тюмени и Тюменского района):

• Понедельник ー Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График приема руководством Департамента может отличаться, рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте или по телефонам справочной службы.

Отделы

Структура органов опеки и попечительства в Тюменской области территориально распределена для охвата всех муниципальных образований. В состав УСЗН входят:

• Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Тюмени и Тюменского района — курирует вопросы опеки и усыновления на территории областного центра и прилегающего района.
• Территориальные отделы опеки в муниципальных округах — например, Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства управления социальной защиты населения Абатского, Викуловского и Сорокинского муниципальных округов и другие подразделения по югам области.

Руководство

Ключевые должностные лица, курирующие вопросы опеки и социальной защиты в регионе:

• Коваль Наталья Михайловна — Руководитель отдела по опеке, попечительству и охране прав детства (г. Тюмень).
• Коршакевич Галина Михайловна — Заместитель директора Департамента социального развития Тюменской области (курирует отношения в области опеки и попечительства).

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела опеки Департамента социального развития Тюменской области носят преимущественно позитивный характер, особенно в части цифровизации услуг. Жители региона отмечают:

• Удобство онлайн-сервисов: возможность подать документы через портал Госуслуг значительно экономит время.
• Работу горячей линии: дозвониться до специалистов стало проще, консультации по телефонам ###-###-#### и 8 (3452) -8-88-86 оказываются оперативными и содержательными.
• Переезд на новый адрес: граждане положительно оценили объединение УСЗН и отдела опеки в одном здании на ул. 50 лет ВЛКСМ, 27, что избавило от необходимости ездить по разным адресам (ранее отдел опеки располагался на ул. Ямской, 57).

В то же время, в отзывах иногда встречаются пожелания по увеличению времени личного приема и сокращению сроков рассмотрения сложных юридических вопросов, связанных с имуществом подопечных детей.

Департамент социального развития Тюменской области и его структурное подразделение — Отдел опеки, попечительства и охраны прав детства — выполняют важнейшую миссию по защите прав и интересов детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Благодаря современному подходу, прозрачности структуры и доступности контактных данных, обращение в ведомство стало более комфортным и понятным для жителей региона.