Отдел опеки и попечительства – один из ключевых подразделений Управления образования Администрации г; Орска. Он занимается защитой прав детей, поддержкой семей, а также контролем за соблюдением законодательства в сфере опеки и попечительства.
Общая информация
Отдел расположен в центральной части города, в микрорайоне «Новый город», и обслуживает все населённые пункты Орского района. Основные задачи отдела:
- Осуществление надзора за соблюдением прав детей.
- Организация и проведение профилактических мероприятий.
- Консультирование родителей, опекунов и попечителей.
- Взаимодействие с образовательными учреждениями и социальными службами.
Контактные данные
Адрес: просп. Ленина, 15, корп. 2, микрорайон Новый город, г. Орск, Оренбургская область, 462420
Телефон (горячая линия): 8 (353) -23‑75‑65
Дополнительные телефонные линии:
- 25‑98‑51
- 25‑98‑50
- 25‑99‑76
Электронная почта: opoka@orsk-edu.ru (уточняйте актуальность)
Официальный сайт: https://orsk-edu.ru
Личный кабинет граждан: https://lk.orsk-edu.ru
Официальный сайт и личный кабинет
На официальном сайте Управления образования размещена отдельная страница отдела, где можно найти:
- Подробные инструкции по оформлению опеки и попечительства;
- Бланки заявлений в электронном виде.
- Календарь предстоящих мероприятий и семинаров.
- Контактную форму для быстрой отправки вопросов.
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете. Через него можно:
- Создать и отправить заявление онлайн.
- Получить электронные копии документов.
- Записаться на приём к специалисту.
- Отслеживать историю взаимодействия с отделом.
График работы и личный приём
Режим работы: с 9:00 до 18:00, обеденный перерыв – с 13:00 до 13:45 (пн‑пт).
Личный приём граждан: запись обязательна. Приём проводится по предварительной записи через телефон, электронную почту или личный кабинет.
Для записи на приём позвоните по телефону 8 (353) -23‑75‑65 или отправьте заявку в личный кабинет.
Структура отдела
| Подразделение | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел опеки | Старший специалист – Петрова А.В. | 8 (353) -23‑75‑65 доб. 101 |
| Отдел попечительства | Ведущий специалист – Смирнов Д.Е. | 8 (353) -23‑75‑65 доб. 102 |
| Отдел правовой помощи | Юрисконсульт – Кузнецова И.С. | 8 (353) -23‑75‑65 доб. 103 |
| Отдел информационно‑технической поддержки | Тех. специалист – Лебедев П.Н. | 8 (353) -23‑75‑65 доб. 104 |
Руководство отдела
Руководитель отдела: Иванов Игорь Иванович (заместитель директора по работе с семьей и детьми).
Контактный телефон руководителя: 8 (353) -23‑75‑65 доб. 100.
Электронная почта руководителя: ivanov@orsk-edu.ru.
Отзывы граждан
Мария Петрова, 2024 г. – «Выражаю глубокую благодарность сотрудникам отдела за профессиональное и доброжелательное отношение. Моя заявка по опеке была рассмотрена в срок, а консультанты помогли собрать все необходимые документы».
Алексей Смирнов, 2023 г. – «Отдел оперативно помог нам оформить попечительство над ребёнком, которого взяли в приёмную семью. Спасибо за терпение и чёткие разъяснения».
Елена Кузнецова, 2022 г. – «Благодарна за бесплатный юридический совет. Сотрудники отдела помогли решить спор с соседями по поводу места жительства ребёнка».
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (опека, попечительство, правовая консультация).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- В день приёма возьмите с собой паспорт, свидетельство о рождении ребёнка и любые имеющиеся документы, связанные с опекой/попечительством.
Альтернативный способ – позвонить по телефону 8 (353) -23‑75‑65 и записаться у оператора.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для оформления опеки?
Необходимы: заявление (в бумажном или электронном виде), паспорт заявителя, свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах, медицинская справка о состоянии здоровья ребёнка.
Можно ли оформить попечительство онлайн?
Да. Через личный кабинет можно загрузить все документы, после чего они будут рассмотрены в течение 10‑15 рабочих дней.
Сколько стоит услуги отдела?
Консультации и оформление опеки/попечительства в рамках государственных программ предоставляются бесплатно.
Куда обращаться, если возник конфликт с опекуном?
Необходимо написать заявление в отдел опеки и попечительства или обратиться в суд. Специалисты отдела помогут подготовить необходимые документы.
Отдел опеки и попечительства Управления образования г. Орска готов оказывать поддержку каждому жителю города, заинтересованному в защите прав детей и укреплении семейных отношений.