Отдел опеки и попечительства Управы Коминтерновского района города Воронеж – это государственный орган‚
который занимается защитой прав и интересов детей‚ несовершеннолетних и нетрудоспособных граждан‚
а также контролирует работу приёмных семей и опекунов․ Ниже собраны все необходимые сведения
для обращения в отдел: контакты‚ график работы‚ порядок записи на приём‚ ссылки на онлайн‑сервисы
и отзывы граждан․

Контактные данные для обращений

• Адрес: 119021‚ г․ Воронеж‚ проспект Московский‚ д․ 19‑А
• Официальный сайт: https://komintern-vo․ru
• Горячая линия (юридическая помощь): 8‑800‑350‑84‑36 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
• Основные телефонные линии:
  • 7 (473) -06‑76‑42
  • 7 (473) -78‑47‑37
  • 7 (473) -46‑66‑98
  • 7 (473) -06‑76‑25 — 206‑76‑31 (приёмные часы)
  • 7 (473) -46‑79‑90 (служба поддержки)
• Электронный адрес: opka@komintern-vo․ru

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобства граждан в системе Личный кабинет
реализованы следующие функции:

1. Подать заявление в отдел опеки онлайн;
2. Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
3. Запись на приём к специалисту через форму «Записаться онлайн»;
4. Получение справок и выписок в электронном виде;
5. Обратная связь и оценка качества обслуживания․

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в отделе опеки осуществляется по предварительной записи․
Записаться можно:

• по телефону 7 (473) -06‑76‑25 (будние дни‚ с 9:00 до 18:00);
• через Личный кабинет;
• по электронной почте opka@komintern-vo․ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и желаемой даты приёма․

График работы отдела

Структура отдела и смежные подразделения

В состав отдела опеки и попечительства входят следующие подразделения:

• Отдел регистрации детей‑сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей
• Отдел работы с приёмными семьями
• Отдел контроля за исполнением решений судов по делам опеки
• Отдел социальной поддержки детей с ограниченными возможностями
• Отдел юридической помощи и консультаций

Руководство отдела

Руководитель отдела опеки и попечительства – Светлана Петровна Кузнецова‚ кандидат юридических наук․

Глава Управы Коминтерновского района – Поздняков Виталий Александрович‚ ИНН 3662000791․

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (порталы «Госуслуги»‚ «Отзовик»‚ соцсети)․

Положительные отзывы

• «Благодарю отдел за быструю помощь в оформлении опеки․ Специалисты вежливы и профессиональны» – Марина С․‚ 2024 г․
• «Онлайн‑запись через личный кабинет сэкономила мне несколько дней ожидания» – Алексей В․‚ 2023 г․
• «Горячая линия 8‑800‑350‑84‑36 дала чёткие ответы на мои вопросы в любое время суток» – Ольга К․‚ 2022 г․

Критические замечания

• «В пятницу в отделе было слишком много людей‚ пришлось ждать более часа» – Ирина П․‚ 2023 г․
• «Не всегда удаётся записаться на удобное время‚ иногда телефонные линии заняты» – Дмитрий Л․‚ 2024 г․
• «Сайт иногда «зависает»‚ поэтому пришлось обращаться лично» – Светлана М․‚ 2022 г․

Большинство замечаний связано с нагрузкой в пиковые дни‚ поэтому рекомендуется планировать визит заранее и пользоваться онлайн‑записью․

Как правильно оформить обращение

1. Определите цель обращения (запрос информации‚ подача заявления‚ запись на приём)․
2. Соберите необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ документы‚ подтверждающие право опеки и т․п․)․
3. Выберите удобный способ связи:
   • Телефонный звонок – быстрый способ уточнить часы приёма․
   • Электронное письмо – удобно для отправки сканов документов․
   • Личный кабинет – полностью онлайн‚ без похода в отдел․
4. Если требуется личный приём‚ запишитесь минимум за 2‑3 рабочих дня․
5. При посещении отдела возьмите с собой оригиналы и копии всех документов․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управы Коминтерновского района
• Личный кабинет граждан
• Госуслуги – отдел опеки и попечительства
• Информация о правах детей и опеки

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․
Специалисты отдела опеки и попечительства готовы помочь каждому жителю Коминтерновского района․