Вопросы опеки, попечительства и социальной защиты требуют оперативного и грамотного подхода. В Бодайбинском районе Иркутской области этими вопросами ведает профильное подразделение в структуре областного государственного бюджетного учреждения. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с отделом опеки в городе Бодайбо, какие существуют номера телефонов, график приема и как воспользоваться электронными сервисами.
Описание организации
Отдел опеки и попечительства граждан по Бодайбинскому району входит в состав ОГБУ «Управление социальной защиты, социального обслуживания населения по Бодайбинскому району» (ОГБУ «УСЗСОН по Бодайбинскому району»). Учреждение было создано для реализации государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки семей, детей-сирот, лиц с ограниченными возможностями здоровья и пожилых граждан.
Учредитель: Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области. Дата государственной регистрации учреждения — 07 сентября 2022 года.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с опекой и социальным обслуживанием, граждане могут использовать несколько способов связи:
- Адрес учреждения: 666901, Иркутская область, Бодайбинский район, г. Бодайбо, ул. Октябрьская, 21А.
- Номера телефонов:
- 8 (39561) —10-48
- 8 (39561) —10-22
Официальный сайт
Официальный сайт ОГБУ «УСЗСОН по Бодайбинскому району» доступен по адресу: xn—-8sbcbnps1aidezbz.xn--p1ai. На страницах сайта можно познакомиться с перечнем предоставляемых услуг, правилами приема, актуальными новостями и другой полезной информацией для получателей социальных услуг.
Горячая линия
Для записи на прием в управление социальной защиты и решения срочных вопросов работают следующие контактные центры:
- Единый контактный центр: 8-800-100-0-001 (бесплатный номер).
- Дополнительный номер для записи: ###-###-####.
Также функционируют линии поддержки вышестоящего ведомства — Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области:
- Телефон горячей линии министерства: (3952) -5-33-07
- Социальный телефон министерства: ###-###-#### (звонок бесплатный с любой территории Иркутской области). Время работы: с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00 в будние дни.
Электронный адрес
Электронная почта учреждения на официальном сайте защищена от спам-ботов, поэтому для получения точного e-mail рекомендуется обратиться по указанным телефонам или через форму обратной связи на сайте. Для обращений в Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области также потребуется включить отображение Javascript на официальном портале министерства.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для подачи заявлений в электронном виде (например, на признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании) необходимо использовать Портал государственных услуг (Госуслуги).
Помимо Госуслуг, для жителей Бодайбинского района доступен удобный онлайн-сервис, «Электронная приемная». Чтобы задать вопрос или записаться на прием через интернет, необходимо:
- Перейти по ссылке: https://infolite38.ru/задать-вопрос/
- Заполнить предложенную форму (ФИО, дату рождения, номер телефона для связи).
- Обозначить территорию проживания и суть обращения.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан специалистами отдела опеки и социальной защиты осуществляется по предварительной записи (через Единый контактный центр или Электронную приемную);
Режим работы учреждения:
- Понедельник — Пятница: с 9:00 до 17:12
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Выходные дни: суббота, воскресенье
Отделы
В структуре ОГБУ «УСЗСОН по Бодайбинскому району» действуют профильные подразделения, включая:
- Отдел опеки и попечительства граждан по Бодайбинскому району;
- Отделы и специалисты по назначению и выплате социальных пособий;
- Отделы социального обслуживания населения.
Руководство
Возглавляет ОГБУ «УСЗСОН по Бодайбинскому району» директор Светлана Башмакова. Именно под ее руководством осуществляется координация работы всех структурных подразделений, включая отдел опеки и попечительства.
Контакты учредителя — Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области:
- Адрес: 664025, Россия, г. Иркутск, ул. Канадзавы, 2
- Телефон: 7 (3952) -3-33-31
- Факс: 7 (3952) -5-33-39
Отзывы
Согласно открытым источникам (включая картографические сервисы 2ГИС), на странице отдела опеки и попечительства по Бодайбинскому району (ул. Октябрьская, 21а) пользователи могут оставлять отзывы, фотографии и комментарии о качестве обслуживания. На текущий момент жители Бодайбо могут делиться своим опытом взаимодействия с сотрудниками ведомства, а администрация учреждения призывает граждан сообщать о найденных ошибках в данных через форму обратной связи на официальном сайте для оперативного их исправления.