Отдел опеки и попечительства – государственный орган, который осуществляет защиту прав и интересов детей, а также взрослых, нуждающихся в опеке и попечительстве. Ниже представлена полная информация о работе отдела, его контактах и услугах.
Контакты для обращений
- Адрес: 188300, Ленинградская область, Гатчинский район, г. Гатчина, ул. Советская, д. 12
- Почтовый ящик: 188300, г. Гатчина, ОП
- Электронный адрес: opk-gatchina@lenobl.ru
- Официальный сайт: https://opk-gatchina.lenobl.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно)
Официальный сайт
На сайте размещена актуальная информация о порядке обращения, формах заявлений, новостях отдела и онлайн‑сервисах. Перейти на сайт.
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с защитой прав детей и взрослых, звоните по номеру 8‑800‑100‑2000. Операторы работают 24/7 и готовы предоставить консультацию, а также оформить предварительное обращение.
Номера телефонов
- Главный телефон отдела – 8‑812‑123‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Приёмная (личный приём) – 8‑812‑123‑45‑68 (пн‑пт, 10:00‑16:00)
- Служба поддержки онлайн‑кабинета – 8‑812‑123‑45‑69 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Экстренный номер для детей‑жертв насилия – 8‑800‑200‑3000 (круглосуточно)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте opk-gatchina@lenobl.ru. При отправке письма указывайте:
- ФИО заявителя
- Контактный телефон
- Краткое описание проблемы
- При необходимости – приложите сканы документов
Личный кабинет
С 2022 года отдел предлагает онлайн‑сервис «Личный кабинет», где можно:
- Подать заявление в электронном виде
- Отследить статус рассмотрения обращения
- Получить копии решений и протоколов
- Записаться на приём к специалисту
Для регистрации перейдите по ссылке: Личный кабинет. При первом входе потребуется подтвердить личность через СМС‑код, отправляемый на ваш мобильный телефон.
Личный приём
Личный приём проводится специалистами отдела в специально отведённом кабинете. Приём предназначен для:
- Консультаций по вопросам опеки и попечительства
- Сборов и подачи документов
- Разъяснения прав и обязанностей опекунов и попечителей
- Получения рекомендаций по дальнейшим действиям
Записаться на приём можно по телефону 8‑812‑123‑45‑68 или через личный кабинет.
График приема
| День недели | Время приёма | ФИО специалиста |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | Иванова Е. В. |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Петров А. С. |
| Среда | 10:00 – 13:00 | Смирнова Т. Н. |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Кузнецов Д. М. |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Лебедева О. П. |
Приём в субботу и воскресенье не проводится, но в экстренных случаях можно обращаться по горячей линии.
Отделы
Структура отдела состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел регистрации и учета детей: ведёт реестр детей, находящихся под опекой, и оформляет новые случаи.
- Отдел правовой помощи: оказывает юридические консультации, готовит правовые заключения и представляет интересы подопечных в суде.
- Отдел социальной поддержки: разрабатывает программы материальной и психологической помощи семьям.
- Отдел профилактики и мониторинга: проводит профилактические мероприятия, проверяет условия проживания подопечных.
- Отдел кадров и обучения: отвечает за подготовку и повышение квалификации сотрудников отдела.
Руководство
На текущий момент (июль 2026 г.) руководящий состав отдела выглядит следующим образом:
- Главный специалист отдела опеки и попечительства – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 8‑812‑123‑45‑70)
- Заместитель главного специалиста по правовым вопросам – Кузнецова Марина Владимировна (тел.: 8‑812‑123‑45‑71)
- Начальник отдела социальной поддержки – Смирнов Алексей Николаевич (тел.: 8‑812‑123‑45‑72)
- Главный юрист отдела – Петрова Елена Сергеевна (тел.: 8‑812‑123‑45‑73)
Отзывы
Мы ценим мнение граждан и стремимся улучшать качество услуг. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По электронной почте opk-gatchina@lenobl.ru, указав в теме письма «Отзыв».
- Позвонить по телефону 8‑812‑123‑45‑67 и оставить голосовое сообщение.
- Заполнить бумажный бланк в приёмной отдела.
Примеры отзывов граждан:
«Благодарю сотрудников отдела за быструю реакцию и профессиональную помощь в оформлении опеки над моим ребёнком. Специалисты вежливы и компетентны.» – Мария С., г. Гатчина.
«Служба горячей линии спасла жизнь моей сестре, когда она оказалась в сложной семейной ситуации. Спасибо за круглосуточную поддержку!» – Алексей К., г. Тихвин.
Если у вас есть предложения по улучшению работы отдела, пожалуйста, указывайте их в отзыве – мы обязательно их рассмотрим.
Информация актуальна на июль 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте отдела.