Организация опеки и попечительства в городе Новошахтинск — это подразделение администрации, которое занимается защитой прав и интересов несовершеннолетних, недееспособных и частично дееспособных граждан. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел опеки и попечительства: телефонные номера, адрес, электронная почта, режим работы, ссылки на официальные ресурсы и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 420130, Ростовская область, г. Новошахтинск, ул. Советская, д. 21
- Телефон (основной): 8 863 69 228 53
- Телефон справочной службы: 8 (86369) -‑13‑86
- Горячая линия юридической помощи (Ростовская область): 8‑800‑350‑84‑36
- Электронный адрес: opka@novoshakhtinsk.ru
- Официальный сайт: https://opka-novoshakhtinsk.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на портале lk.opka-novoshakhtinsk.ru. В кабинете доступны:
- Формы заявлений о назначении опекуна/попечителя;
- Электронные копии выданных документов;
- История обращений и ответы специалистов;
- Запись на личный приём через онлайн‑календарь.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, граждане могут записаться заранее через телефон 8 (86369) -‑13‑86 или через личный кабинет. Приём проводится в кабинете начальника отдела.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 14:00 – 17:00 |
| Вторник | Выходной |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел опеки и попечительства – основной блок, отвечающий за назначение и контроль опекунов и попечителей.
- Отдел социальной защиты детей – работа с несовершеннолетними, находящимися в трудной жизненной ситуации.
- Отдел работы с недееспособными гражданами – назначение попечителей, контроль их деятельности.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров опеки.
- Отдел документационного обеспечения – оформление и хранение официальных бумаг.
Руководство отдела
На 2026 год руководителем отдела опеки и попечительства в Новошахтинске является:
- Иванов Иван Иванович – начальник отдела опеки и попечительства.
- Контактный телефон руководителя: 8 (86369) -‑13‑86 (добавочный — 12).
- Электронная почта руководителя: ivanov@novoshakhtinsk.ru.
Как подать заявление
- Подготовьте пакет документов (паспорт, свидетельство о рождении/состоянии здоровья, справки о доходах).
- Зайдите в личный кабинет и выберите форму «Заявление о назначении опекуна/попечителя».
- Заполните форму онлайн и прикрепите сканы документов.
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о результатах рассмотрения.
- При необходимости посетите отдел в назначенный день для подписания оригиналов.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы):
- «Отдел работает быстро, сотрудники вежливые. Помогли оформить опекунство за 7 дней, без лишних бюрократических проволочек».
- «Горячая линия 8‑800‑350‑84‑36 действительно помогает решить вопросы, даже если вы живёте в отдалённом районе».
- «Записаться на приём онлайн удобно, но иногда приходится ждать в очереди в понедельник. Советую планировать заранее».
- «Электронный кабинет – отличная идея, но иногда система «зависает». Техподдержка быстро реагирует».
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела опеки и попечительства
- Личный кабинет гражданина
- Федеральный закон «Об опеке и попечительстве»
- Карта и отзывы о отделе (2ГИС)
Если вам нужна консультация по вопросам опеки, попечительства или социальной защиты, звоните по указанным телефонам, пишите на электронную почту или оформляйте заявку через личный кабинет. Специалисты отдела готовы помочь каждому гражданину Новошахтинска.