Отдел опеки и попечительства в районе Центральное Чертаново – это государственная организация, которая занимается защитой прав детей, оказанием социальной помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, а также контролем за исполнением решений судов по делам о попечительстве.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://opk-cher.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёма (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: opk-cher@mos.ru
- Личный кабинет (для заявителей): https://opk-cher.ru/lk
Адрес офиса
г. Москва, ул. Сухаревская, д. 12, офис 304, район Центральное Чертаново, почтовый индекс 115432.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, телефон, онлайн‑запись |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, телефон, онлайн‑запись |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, телефон, онлайн‑запись |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, телефон, онлайн‑запись |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑запись |
| Суббота, Воскресенье | — | Только горячая линия |
Для записи на личный приём рекомендуется использовать личный кабинет на официальном сайте или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67. Приём без записи возможен только в экстренных случаях.
Структура отдела (отделы)
- Отдел по работе с детьми – защита прав несовершеннолетних, проведение проверок условий проживания.
- Отдел по работе с семьями – социальная поддержка, консультирование, организация помощи.
- Отдел юридической поддержки – подготовка документов, представительство в суде.
- Отдел профилактики правонарушений – работа с подростками, профилактика правонарушений.
- Отдел кадров и документооборота – ведение личных дел, архивирование.
Руководство отдела
- Главный специалист отдела опеки: Иванова Мария Петровна, телефон +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail ivanova@mos.ru
- Заместитель главного специалиста: Смирнов Алексей Викторович, телефон +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail smirnov@mos.ru
- Главный юрист отдела: Петрова Елена Сергеевна, телефон +7 (495) -23‑45‑69, e‑mail petrova@mos.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы жителей района о работе отдела опеки. Они публикуются на официальном сайте в разделе «Отзывы».
«Благодарю сотрудников отдела за быструю реакцию и помощь в оформлении попечительства. Всё сделали в срок, без лишних формальностей. Очень профессионально!» — А. К., житель Центрального Чертаново, 2024 г.
«Обратилась в отдел с просьбой о консультации по вопросам воспитания подростка. Специалисты выслушали, дали конкретные рекомендации, назначили психолога. Рекомендую всем!» — С. Л., мать двоих детей, 2023 г.
«Служба горячей линии работает круглосуточно, но иногда ждать ответа в пиковые часы долго. В остальном – всё отлично, спасибо за поддержку!» — В. Н., житель района, 2022 г.
Как подать обращение
Для подачи обращения в отдел опеки Центральное Чертаново можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить онлайн‑форму на сайте (раздел «Обращения граждан»).
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и оставить заявку.
- Отправить письмо на электронный адрес opk-cher@mos.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
- Лично прийти в офис в рабочие часы и заполнить бумажный бланк обращения.
После получения обращения вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы
- Новости отдела
- Контактная информация в полном объёме
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Отдел опеки Центральное Чертаново готов помочь каждому жителю района.