Отдел опеки и попечительства (ОП) в Санкт‑Петербурге – это государственный орган‚ отвечающий за защиту прав детей‚ взрослых‚ находящихся под опекой или попечительством‚ а также за контроль за их имуществом. Сайт ОП — основной информационный ресурс‚ где можно получить справку‚ подать заявление онлайн‚ записаться на приём и узнать актуальные контакты всех муниципальных подразделений города.
Официальный сайт
URL: https://opkaspb.ru
На сайте размещены:
• перечень всех отделов ОП в разных муниципальных округах;
• интерактивный календарь приёма граждан;
• форма подачи электронных обращений;
• личный кабинет (личный приём) через портал Госуслуги;
• новости‚ полезные статьи и ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные для обращений
Главный офис (МО «Юго‑Запад»)
- Адрес: 198330‚ Санкт‑Петербург‚ Петергофское шоссе‚ д. 3
- Телефон/факс: +7 (812) -55‑63‑24
- Электронная почта: opkayz@mail;ru
- График приёма граждан: четверг‚ 10:00‑12:30 и 14:00‑17:00
- Руководитель: Александрова Галина Александровна (руководитель отдела)
- Ведущий специалист: Тиунова Анна Сергеевна
- Главный специалист: Кузьмина Нелля Вадимовна
Отдел опеки и попечительства МО «Правобережный»
- Адрес: 193231‚ Санкт‑Петербург‚ ул. Латышских стрелков‚ д. 11‚ корп. 4‚ 1‑й этаж
- Телефон/факс: +7 (812) -83‑00‑50
- Электронная почта: spbmo57@mail.ru
- График приёма граждан:
- Понедельник — 14:00‑17:00
- Среда — 10:00‑13:00
- Руководитель структурного подразделения: Татур Анна
Отдел опеки и попечительства МО «Литейный округ» (муниципальный округ 79)
- Адрес: 191187‚ Санкт‑Петербург‚ ул. Чайковского‚ д. 13‚ 2‑й этаж
- Телефон/факс: +7 (812) -72‑32‑68
- Электронная почта: liteyny@spb.ru
- Руководитель отдела: Лебедева Елена Сергеевна
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑16:00 (по предварительной записи)
Отдел опеки и попечительства МО «Невский округ»
- Телефон: +7 (812) -89‑27‑27
- Телефон муниципального совета: +7 (812) -89‑25‑90
- Телефон местной администрации: +7 (812) -88‑26‑04
- Подробный адрес и график работы уточняйте на официальном сайте.
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ связанных с опекой‚ попечительством и защитой прав детей‚ действует единая горячая линия города:
- Телефон: 8 800 555‑01‑01 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
- Электронный чат: доступен на главной странице сайта opkaspb.ru
Электронный адрес (e‑mail)
Основные электронные ящики‚ через которые принимаются обращения граждан:
- opkayz@mail.ru – отдел «Юго‑Запад»;
- spbmo57@mail.ru – отдел «Правобережный»;
- liteyny@spb.ru – отдел «Литейный округ»;
- opk@spb.gov.ru – общий адрес для вопросов‚ не попавших в региональные подразделения.
Личный кабинет (личный приём)
Для удобства граждан в системе реализован личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление о назначении/снятии опеки или попечительства;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Записаться на приём к специалисту без очереди;
- Получить электронные копии справок и решений.
Доступ к кабинету осуществляется через портал Госуслуги (раздел «Социальные услуги → Опека и попечительство»). Для входа понадобится подтверждённый аккаунт и электронная подпись (при необходимости).
Личный приём (запись на приём)
Записаться можно двумя способами:
- Онлайн через форму записи на сайте;
- По телефону горячей линии 8 800 555‑01‑01‚ указав желаемый отдел и удобное время.
График приёма граждан
| Отдел | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Юго‑Запад | Четверг | 10:00‑12:30‚ 14:00‑17:00 |
| Правобережный | Понедельник‚ Среда | 14:00‑17:00 / 10:00‑13:00 |
| Литейный округ | Пн‑Пт | 09:00‑16:00 (по записи) |
| Невский округ | Уточняйте | Уточняйте |
Структура отдела (подразделения)
В зависимости от района в отделе работают следующие подразделения:
- Отдел регистрации опеки и попечительства – оформление и снятие опеки/попечительства;
- Отдел контроля за имуществом – надзор за сохранностью и управлением имуществом подопечных;
- Отдел социальной поддержки – предоставление пособий‚ льгот и консультаций;
- Отдел правовой помощи – юридическая поддержка детей‑сирот‚ несовершеннолетних и взрослых под опекой;
- Отдел работы с общественностью – публикация новостей‚ проведение просветительских мероприятий.
Руководство отдела
Ключевые фигуры‚ отвечающие за работу ОП в Санкт‑Петербурге:
- Александрова Галина Александровна – руководитель отдела опеки и попечительства (МО «Юго‑Запад»);
- Татур Анна – руководитель структурного подразделения в МО «Правобережный»;
- Лебедева Елена Сергеевна – руководитель отдела в Литейном округе;
- В каждом муниципальном округе – свой руководитель‚ контактные данные которого указаны в разделе «Контакты» сайта.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями на официальных ресурсах и в социальных сетях. Они помогают понять‚ какие вопросы решаются быстро‚ а где возможны задержки.
Ирина П.‚ 34 г.‚ Петроградский район: «Благодарю отдел «Юго‑Запад» за оперативную помощь в оформлении опеки над моим ребёнком. Онлайн‑запись сэкономила мне два часа ожидания в очереди.»
Сергей К.‚ 45 г.‚ Правобережный район: «Служба поддержки по телефону ответила быстро‚ но в личный кабинет не удалось загрузить скан документа – пришлось обратиться в офис лично. Надеюсь‚ в дальнейшем улучшат работу сайта.»
Мария В.‚ 28 г.‚ Невский округ: «Горячая линия 8‑800‑555‑01‑01 действительно работает круглосуточно‚ но иногда связь прерывается. В целом‚ сервис на уровне.»
Алексей Д.‚ 52 г.‚ Московский район: «Отдел в Литейном округе помог решить вопрос с имуществом подопечного. Персональный подход и чёткие объяснения – плюс!»
Как воспользоваться сайтом: пошаговая инструкция
- Перейдите на https://opkaspb.ru.
- В верхнем меню выберите «Личный кабинет» и войдите через Госуслуги (или зарегистрируйтесь).
- В разделе «Записаться на приём» укажите нужный муниципальный округ‚ тип услуги (опека‚ попечительство‚ контроль имущества) и удобное время.
- Скачайте форму заявления‚ заполните её онлайн и прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт подтверждение и‚ при необходимости‚ запрос дополнительных сведений.
- В назначенный день приходите в офис с оригиналами документов (если требуется) или участвуйте в видеоконференции.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро оформить опеку? – При подаче онлайн‑заявления и наличии всех необходимых документов процесс занимает от 7 до 14 дней.
- Можно ли подать заявление без личного присутствия? – Да‚ большинство процедур (регистрация‚ изменение данных‚ запрос справки) доступны через личный кабинет.
- Куда обращаться‚ если возникли проблемы с работой сайта? – Пишите на support@opkaspb.ru или звоните в горячую линию.
- Какие документы нужны для назначения попечителя? – Паспорт заявителя‚ справка о доходах‚ согласие попечителя‚ сведения о подопечном (паспорт/свидетельство о рождении).
Сайт отдела опеки и попечительства Санкт‑Петербурга – это удобный‚ современный портал‚ который позволяет гражданам быстро получать необходимую правовую и социальную помощь. Благодаря единой системе контактов‚ личному кабинету и горячей линии жители города могут решать вопросы‚ связанные с опекой и попечительством‚ без лишних очередей и бумажной волокиты.
Помните: всегда проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте opkaspb.ru и при необходимости уточняйте детали по телефону горячей линии.