Отдел опеки и попечительства в Восточном административном округе (ВАО) – это подразделение Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы‚ которое занимается
защитой прав детей‚ пожилых людей и иных категорий граждан‚ нуждающихся в опеке‚ попечительстве и патронаже.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | mos.ru/department/opeka |
| Горячая линия | 7 (499) -69‑86‑13 (общие вопросы) 7 (499) -69‑81‑90 – заместитель начальника 7 (499) -69‑80‑10 – заместитель начальника 7 (499) -68‑82‑97 – вопросы патронажа |
| Телефоны отдела | 8 (495) -70‑44‑44 (территориальный отдел 4 – ВАО и ЮВАО) 7 (495) -64‑84‑79‚ 7 (495) -63‑08‑71 (приём по адресу: 3‑я Парковая ул.‚ 44б) 7 (499) -69‑34‑18 (приём по адресу: Измайловское шоссе‚ 15) 7 (499) -3‑84‑761 (приём по адресу: ул. Стромынка‚ 21) 7 (499) -73‑42‑40‚ 7 (495) -70‑21‑30‚ 7 (499) -74‑41‑80 (отдел соцзащиты Вешняки) |
| Электронный адрес | opekamsk4@mos.ru opekamsk1@mos.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk.mos.ru – вход в личный кабинет для подачи заявлений‚ отслеживания статуса дел‚ получения справок. |
Адреса и часы работы
- Главный офис (территориальный отдел 4 – ВАО и ЮВАО):
115477‚ г. Москва‚ ул. Кантемировская‚ д; 29‚ корп. 1 - Приёмные пункты:
- 3‑я Парковая ул.‚ 44б (тел.: 7 (495) -64‑84‑79‚ 7 (495) -63‑08‑71)
- Измайловское шоссе‚ 15 (тел.: 7 (499) -69‑34‑18)
- ул. Стромынка‚ 21 (тел.: 7 (499) -3‑84‑761)
- ул. Металлургов‚ 23 (тел.: 7 (499) -20‑53‑26)
График приёма граждан (общий):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 11:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные |
Специальный график специалистов отдела (по запросу):
- Понедельник – 14:30 – 20:00
- Среда – 09:00 – 13:45
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел опеки – работа с детьми‚ оставшимися без попечения родителей.
- Отдел попечительства – назначение попечителей для несовершеннолетних и взрослых‚ нуждающихся в защите.
- Отдел патронажа – социальный патронат‚ поддержка пожилых людей и инвалидов.
- Юридический отдел – консультации‚ подготовка документов‚ представительство в суде.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом и электронными заявками.
Руководство
Начальник отдела: Скоробогатова Анна Геннадьевна (дата назначения – ).
Контактные данные начальника: телефон — 8 (495) -70‑44‑44‚ e‑mail — anna.skorobogatova@mos.ru.
Отзывы граждан
Ирина П. (30 мес.) – «Обратилась за помощью в оформлении попечительства для своего сына‑инвалида. Сотрудники отдела быстро выслушали‚ предоставили чёткую инструкцию и в течение недели всё оформилось. Очень благодарна за профессионализм!»
Алексей К. (45 мес.) – «Горячая линия работает без перебоев‚ но иногда приходится ждать 15‑20 минут. В личном кабинете удобно отслеживать статус заявления‚ однако иногда система «зависает» при загрузке документов.»
Мария В. (28 мес.) – «Приём в субботу невозможен‚ но в будние дни сотрудники всегда пунктуальны. Особенно понравилось‚ что в среду работают с 9:00 до 13:45 – удобно для тех‚ кто работает до обеда.»
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на портал https://lk.mos.ru и авторизуйтесь (или зарегистрируйтесь).
- Выберите раздел «Опека и попечительство» → «Подать заявление».
- Заполните электронную форму‚ прикрепите сканы документов (паспорт‚ свидетельство о рождении‚ справки о доходах и др.).
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней вам назначат дату личного приёма.
- Получите подтверждение и номер заявки‚ которым можно пользоваться при обращении в телефонную справочную службу.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела опеки и попечительства ВАО
- Информация о попечительстве в Москве
- Патронаж и социальная поддержка
- Личный кабинет «Госуслуги»
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии или пишите на электронную почту. Специалисты отдела готовы помочь в любое рабочее время.