Отдел опеки и попечительства является важнейшим структурным подразделением администрации города Владимира. Главная задача этого учреждения — защита прав и интересов детей, оставшихся без попечения родителей, а также совершеннолетних недееспособных или ограниченно дееспособных граждан. В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с отделом, кто им руководит, а также приведены отзывы граждан о качестве работы учреждения.
Описание деятельности
Отдел опеки и попечительства города Владимира функционирует в составе Управления образования и молодежной политики администрации города. Специалисты отдела занимаются:
- Выявлением и учетом детей, оставшихся без попечения родителей.
- Подбором и подготовкой граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями.
- Надзором за условиями жизни подопечных и сохранностью их имущества.
- Защитой прав несовершеннолетних при разводе родителей, лишении или ограничении родительских прав.
- Предоставлением разрешений на совершение сделок с имуществом подопечных.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством, граждане могут использовать различные способы связи.
Официальный сайт
Официальная информация размещена на портале органов местного самоуправления города Владимира: vladimir-city.ru. Также часть функций и информации дублируется на сайте Департамента здравоохранения Владимирской области: minzdrav.avo.ru/opeka.
Адрес
Фактический и почтовый адрес: 600009, г. Владимир, ул. Мира, д. 37.
Номера телефонов и горячая линия - Телефон для справок (отдел опеки): (4922) -3-40-03
- Приемная главы города: 8 (4922) -3-28-17
- Информация о работе с обращениями граждан: 8 (4922) -5-33-33, 35-41-26
- Информация по вопросам регистрации писем от организаций: 8 (4922) -3-24-91
Электронный адрес
Для официальной переписки и направления электронных обращений используется контактный email администрации, указанный на официальном сайте vladimir-city.ru в разделе «Обращения граждан».
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с органами власти, подачи заявлений и отслеживания их статуса граждане могут использовать Личный кабинет на портале «Госуслуги». Авторизация на сайте vladimir-city.ru также осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Обратите внимание, что сайт администрации собирает метаданные пользователей (cookie, IP-адрес) для корректной работы ресурса.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела опеки по предварительной записи или в установленные часы приема. Как правило, прием ведется в здании по адресу: ул. Мира, д. 37.
График работы (стандартный):
- Понедельник — четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:15
- Перерыв на обед: с 12:00 до 12:45
- Суббота, воскресенье — выходной.
Внимание! Уточнять время приема конкретного специалиста рекомендуется по справочному телефону: (4922) -3-40-03.
Отделы и руководство
Отдел опеки и попечительства структурно входит в Управление образования и молодежной политики администрации города Владимира. На начало 2026 года обязанности главного специалиста отдела опеки и попечительства (временно исполняющая обязанности) координирует Букилина Ирина Владимировна, которая также является начальником отдела кадрового и правового обеспечения. Прямой контакт с руководством и профильными специалистами осуществляется через общие справочные каналы.
Отзывы
Работа отдела опеки и попечительства всегда сопряжена с высоким уровнем социальной напряженности, что находит отражение в отзывах граждан. В интернете встречается значительное количество критических замечаний в адрес учреждения.
Среди основных проблем, на которые указывают граждане в своих отзывах:
- Недоступность по телефону: многие отмечают, что дозвониться до специалистов крайне сложно, так как аппарат часто занят или сотрудники не отвечают на звонки.
- Некомпетентность и халатность: описываются ситуации, когда, по мнению заявителей, сотрудники отдела не проводят должной проверки условий жизни детей. В частности, приводяться случаи, когда ребенок оставался с родителем, не имеющим работы и жилья, без проверки источников его дохода, что впоследствии приводило к ухудшению жизни несовершеннолетнего.
- Отсутствие психологического сопровождения: в отзывах указывается, что при решении судьбы ребенка (например, с кем он хочет жить) беседы проводятся без участия штатного детского психолога, а со слов родителей, специалисты могут угрожать составлением негативного заключения в суд.
- Некомпетентность отдельных сотрудников: встречаются резкие высказывания о работе конкретных кабинетов (в частности, кабинета №1), где, по словам посетителей, фиксируется грубое и неуважительное отношение к гражданам.
Несмотря на критику, отдел опеки продолжает выполнять возложенные на него государственные функции. Гражданам, столкнувшимся с нарушениями, рекомендуется фиксировать свои обращения официально, а при необходимости, привлекать вышестоящие инстанции и средства массовой информации для урегулирования острых конфликтов.