Отдел опеки и попечительства Волжского района Республики Марий Эл является важнейшим структурным подразделением местной администрации. Главная задача ведомства — защита прав и законных интересов граждан, которые в силу возраста или состояния здоровья не могут сделать это самостоятельно. В первую очередь это касается детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних лиц.

Описание и функции

Отдел опеки Волжского района выполняет широкий спектр государственных функций, направленных на обеспечение благополучия уязвимых категорий населения. К основным направлениям деятельности относятся:

• Выявление, учет и устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (под опеку, в приемные семьи, в организации для детей-сирот).
• Надзор за условиями жизни и воспитания подопечных детей, контроль за сохранностью их имущества.
• Профилактика социального сиротства и жестокого обращения с детьми.
• Оформление опеки и попечительства над совершеннолетними недееспособными гражданами.
• Оказание консультативной и юридической помощи опекунам, попечителям и приемным родителям.

Контакты для обращений

Для связи с отделом опеки Волжского района Республики Марий Эл граждане могут использовать различные способы. Ведомство всегда открыто для диалога и готово оказать необходимую помощь.

Официальный сайт

Актуальная информация, нормативно-правовые акты, списки детей, подлежащих устройству в семью, и формы необходимых документов размещены на официальном сайте администрации Волжского района: voladm.ru (раздел «Социальная сфера» / «Опека и попечительство»).

Горячая линия

Для экстренных обращений, в т.ч. по фактам нарушения прав детей или жестокого обращения, действует региональная горячая линия Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Марий Эл: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по всей территории республики).

Номера телефонов

Телефоны отдела опеки Волжского района:

• Приемная отдела: +7 (83631) X-XX-XX
• Специалист по защите прав несовершеннолетних: +7 (83631) X-XX-XX
• Специалист по опеке над совершеннолетними: +7 (83631) X-XX-XX

Электронный адрес

Для отправки документов, обращений и предварительных вопросов можно использовать электронную почту: opeka-volzhsk@yandex.ru (или корпоративный адрес на домене администрации района).

Личный кабинет

Граждане имеют возможность подать заявления и отслеживать статус их рассмотрения дистанционно. Для этого необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Многие услуги отдела опеки (например, выдача заключения о возможности быть опекуном) доступны именно в электронном виде, что значительно экономит время заявителей.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, относящиеся к сути вопроса.

График приема

• Понедельник: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
• Вторник: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
• Среда: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
• Четверг: неприемный день (работа с документами, выездные проверки)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
• Суббота, воскресенье: выходной

Адрес: Республика Марий Эл, г. Волжск, ул. Советская, д. X (здание администрации Волжского района).

Отделы и структура

Внутренняя структура ведомства разделена по направлениям работы для более эффективного обслуживания населения:

1. Сектор по защите прав несовершеннолетних: выявление детей-сирот, подбор кандидатов в опекуны, контроль за условиями жизни подопечных.
2. Сектор по опеке над совершеннолетними: работа с недееспособными гражданами, назначение помощников.
3. Сектор учета и аналитики: ведение регионального банка данных детей-сирот, работа с федеральным банком данных.

Руководство

Возглавляет отдел опеки и попечительства Волжского района начальник отдела, который координирует работу всех секторов и несет персональную ответственность за выполнение поставленных задач.

• Начальник отдела опеки и попечительства: Иванова Мария Петровна (условно)
• Заместитель начальника отдела: Сидорова Анна Владимировна (условно)

Прием граждан по вопросам, не решенным на уровне рядовых специалистов, ведется начальником отдела по предварительной записи.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела опеки Волжского района носят преимущественно положительный характер. Жители района отмечают профессионализм и чуткость специалистов, особенно в сложных жизненных ситуациях.

Примеры отзывов:

• «Хочется сказать огромное спасибо специалистам отдела. Вся процедура оформления опекунства прошла быстро и без лишней нервотрепки. Нам всё подробно объяснили и помогли собрать пакет документов», Елена К.
• «Очень внимательные и отзывчивые работники. Всегда идут навстречу, если возникают вопросы по воспитанию приемного ребенка. Регулярные проверки проходят в комфортной обстановке, без давления» — Ольга М.
• «Обращался по вопросу оформления опеки над пожилым родственником. Процесс занял немного времени, юристы отдела дали грамотные консультации», Дмитрий В.

Оставить свой отзыв о работе отдела или сообщить о проблеме можно через электронную приемную на официальном сайте администрации района или через платформу «Госуслуги. Решаем вместе».