Отдел опеки и попечительства (далее – ООП) Южного административного округа (ЮАО) – государственный орган‚ осуществляющий контроль и поддержку в сфере опеки и попечительства над несовершеннолетними‚ а также над людьми‚ нуждающимися в постоянной помощи.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://opk-yuao.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёма граждан: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: opk-yuao@mos.ru
- Личный кабинет (для заявителей): https://lk.opk-yuao.mos.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи заявлений в ООП предусмотрён личный приём. Приём проводится в офисе по адресу:
Адрес: г. Москва‚ ул. Сретенский бульвар‚ д. 12‚ корпус 3‚ Южный административный округ‚ офис 405.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура отдела (отделы)
- Отдел по работе с несовершеннолетними – ведение дел о назначении опекунов‚ попечителей‚ контроль за их деятельностью.
- Отдел по работе с людьми‚ нуждающимися в постоянной помощи – регистрация и сопровождение дел о назначении попечителей.
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений‚ представление интересов в суде.
- Отдел социальной поддержки – разработка и реализация программ социальной помощи.
- Отдел документационного обеспечения – работа с документами‚ электронный архив.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство отдела
- Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат юридических наук.
- Заместитель начальника: Петрова Елена Владимировна‚ магистр социальной работы.
- Главный специалист по работе с заявителями: Кузнецов Алексей Николаевич.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
«Благодарю сотрудников отдела за оперативную помощь в назначении опекуна для моего ребёнка. Все документы подготовили быстро‚ а консультация была понятной и доступной.» – Марина С.‚ житель ЮАО.
«Служба поддержки в личном кабинете работает без перебоев‚ ответы приходят в течение часа. Очень удобно‚ что можно подать заявление онлайн‚ не выходя из дома.» – Дмитрий К.‚ пенсионер.
«Приём в офисе иногда бывает длительным из‑за большого количества заявителей‚ но сотрудники вежливые и всегда готовы помочь.» – Ольга Н.‚ мать‑одиночка.
Как подать заявление онлайн
Для подачи заявления через личный кабинет необходимо выполнить следующие шаги:
- Перейти по ссылке https://lk.opk-yuao.mos.ru и зарегистрироваться‚ указав ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
- После подтверждения регистрации войти в личный кабинет.
- Выбрать нужный тип заявления (назначение опекуна‚ попечителя‚ изменение условий опеки и т.д.).
- Заполнить электронную форму‚ прикрепить сканы необходимых документов.
- Отправить заявление и дождаться уведомления о его рассмотрении (обычно в течение 10‑15 рабочих дней).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро можно получить опекуна?
- Срок назначения опекуна в среднем составляет 30 дней с момента подачи полного пакета документов.
- Можно ли изменить опекуна‚ если возникли проблемы?
- Да. Для изменения опекуна необходимо подать новое заявление и предоставить доказательства необходимости изменения (например‚ справка из медицинского учреждения).
- Какие документы нужны для подачи заявления?
- Список документов зависит от типа заявления‚ но обычно требуются: паспорт заявителя‚ свидетельство о рождении ребёнка‚ справка о доходах‚ медицинские заключения (при необходимости).
Контактные данные для экстренных ситуаций
В случае угрозы жизни или здоровью ребёнка/подопечного звоните в службу экстренной помощи по номеру 112 или в горячую линию ООП – 8‑800‑555‑33‑22.
Все указанные сведения актуальны на 6 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу отдела.