Вопросы, связанные с защитой прав несовершеннолетних, оформлением опеки, усыновлением или распоряжением имуществом детей, требуют компетентного и своевременного подхода․ В Новосибирске этими задачами занимаются профильные отделы при администрациях районов․ В данной статье мы подробно рассмотрим работу отдела опеки и попечительства Заельцовского района, предоставим актуальные контакты, график работы и другую полезную информацию․
Описание и полномочия
Отдел опеки и попечительства администрации Центрального округа по Железнодорожному, Заельцовскому и Центральному районам города Новосибирска — это государственный орган, осуществляющий контроль и защиту прав граждан, которые в силу возраста или состояния здоровья не могут самостоятельно реализовать свои права․
В ведении отдела находятся следующие вопросы:
- Оформление опеки и попечительства над несовершеннолетними и недееспособными лицами;
- Контроль за сделками с недвижимостью, где собственниками являются несовершеннолетние (продажа, дарение и т․д․);
- Вопросы лишения и ограничения родительских прав;
- Определение порядка общения с ребенком;
- Смена фамилии несовершеннолетним;
- Контроль за использованием материнского капитала;
- Споры о наследстве и взыскание алиментов;
- Установление и оспаривание отцовства;
- Выдача справок и заявлений по вопросам несовершеннолетних․
Контакты для обращений
Для решения вопросов гражданам необходимо обращаться по следующим контактным данным:
- Адрес: 630004, Новосибирская область, г․ Новосибирск, ул․ Дуси Ковальчук, д․ 179
- Кабинеты: 2, 3, 4, 5, 6, 7, 10, 12, 13
- Метро: Станция «Заельцовская»
- Почтовый индекс: 630004
Официальный сайт
Официальная информация об отделе опеки Заельцовского района размещена на официальном сайте мэрии города Новосибирска․ Положение о комитете опеки и попечительства утверждено постановлением мэрии города Новосибирска №1538 от года․ Для получения электронных государственных услуг также можно воспользоваться региональным порталом государственных услуг․
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам опеки и попечительства в Новосибирской области действует бесплатная горячая линия:
###-###-####
По данному номеру можно получить консультации по следующим темам:
- Продажа недвижимости с несовершеннолетними собственниками;
- Оформление опеки;
- Отказ/установление отцовства;
- Лишение родительских прав;
- Использование материнского капитала;
- Помощь в взыскании алиментов и другие вопросы․
Номера телефонов отдела
Связаться со специалистами отдела опеки и попечительства Заельцовского района можно по следующим номерам:
- 8 (383) -27-56-64
- 8 (383) -27-56-85
- 8 (383) -27-56-82
- 8 (383) -25-70-93 — общий телефон отдела
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений рекомендуется использовать электронную приемную на официальном сайте мэрии города Новосибирска, либо уточнить актуальный адрес электронной почты у специалистов отдела по телефонам, указанным выше․
Личный кабинет
Для дистанционной подачи заявлений (например, на получение заключения о возможности быть опекуном/попечителем) гражданам доступен «Личный кабинет» на портале Госуслуг․ Через личный кабинет можно отслеживать статус рассмотрения обращения, записываться на прием к специалистам и получать уведомления о готовности документов․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан ведется специалистами отдела непосредственно по адресу: ул․ Дуси Ковальчук, 179․ Прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи․ Рекомендуется перед визитом уточнять график приема у секретаря или на информационных стендах, так как время работы специалистов может распределяться по кабинетам в зависимости от специфики вопроса (прием граждан, работа с документами, проверка условий жизни подопечных)․
Отделы и структура
Отдел опеки и попечительства администрации Центрального округа объединяет в себе работу сразу по трем районам города:
- Железнодорожный район;
- Заельцовский район;
- Центральный район․
Внутри отдела осуществляется разделение по территориальному признаку, а также по направлениям деятельности (защита прав детей, работа с недееспособными взрослыми, контроль за имуществом несовершеннолетних)․
Руководство
Руководство отдела опеки и попечительства осуществляет контроль за работой специалистов и рассмотрение сложных/спорных ситуаций:
- Ваганова Ольга Ивановна — начальник отдела опеки и попечительства;
- Бордюг Ирина Юрьевна — начальник отдела (тел․ 8 (383) -27-56-65);
- Власова Татьяна Васильевна — заместитель начальника отдела;
- Чевозёрова Екатерина Анатольевна — заместитель начальника отдела (тел․ 8 (383) -27-56-65)․
Отзывы
Отзывы о работе отдела опеки Заельцовского района носят различный характер․ С одной стороны, граждане отмечают высокую загруженность специалистов, из-за чего дозвониться по телефонам бывает затруднительно, а в коридорах могут быть очереди․ С другой стороны, многие отмечают профессионализм и глубокое вовлечение сотрудников в судьбы детей․
Если вы уже получали услугу или оформляли меру поддержки в данном отделе, мэрия города Новосибирска призывает граждан оценивать качество предоставляемых услуг․ Вы можете оставить свой отзыв на официальном сайте или открыть карту опросов, чтобы помочь улучшить работу государственных учреждений;