Отдел опеки и попечительства Заволжского района города Твери — это важное государственное учреждение, которое занимается защитой прав и интересов граждан, нуждающихся в особой поддержке: несовершеннолетних детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних лиц.

В данной статье мы собрали исчерпывающую информацию о работе Заволжского отделения опеки: от актуальных контактов и графика приема до структуры руководства и отзывов граждан.

Описание и основные функции

Отдел опеки и попечительства Заволжского района (входит в структуру ГКУ ТО «Центр социальной поддержки населения») выполняет широкий спектр государственных функций, направленных на защиту прав наиболее уязвимых категорий граждан.

Основные направления работы отдела:

• Опека над детьми: выявление детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, подбор и учет кандидатов в опекуны (попечители), приемные родители;
• Опека над недееспособными: установление опеки над совершеннолетними гражданами, признанными судом недееспособными;
• Работа с неблагополучными семьями: контроль за социально неблагополучными семьями, защита прав детей, проживающих в опасных условиях;
• Имущественные вопросы: контроль за сделками с недвижимостью, принадлежащей несовершеннолетним (продажа, обмен, дарение);
• Семейные споры: определение порядка общения с ребенком, участие в делах о лишении или ограничении родительских прав;
• Другие юридические вопросы: смена фамилии несовершеннолетнему, использование материнского капитала, споры о наследстве, выдача справок и разрешений.

Контакты для обращений

Для связи с отделом опеки Заволжского района вы можете использовать следующие контактные данные:

Адрес

Адрес местонахождения: Тверской край, г. Тверь, Заволжский район, ул. Веселова, д. 20 (Индекс: 170003)

Номера телефонов

Для решения различных вопросов работают специализированные телефонные линии:

• 8 (4822) -8-19-88, опека над детьми;
• 8 (4822) -8-20-25, опека над недееспособными гражданами;
• 8 (4822) -8-20-29, работа с социально неблагополучными семьями;
• 8 (4822) -8-20-34, заместитель руководителя;
• 8 (4822) -8-20-35 — руководитель отдела.

Горячая линия

Действует бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам опеки и попечительства в Тверском крае. По номеру горячей линии можно получить консультации по следующим вопросам: продажа недвижимости с несовершеннолетними собственниками, оформление опеки, определение порядка общения с ребенком, лишение родительских прав, смена фамилии, использование материнского капитала, споры о наследстве, заявления, справки и другим юридическим вопросам.

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений уточняйте актуальный e-mail на официальном портале государственных услуг Тверской области или через справочные ресурсы города. Информационно-справочные ресурсы региона поддерживаются ООО РИК «ФЛАГМАН» (e-mail: flagmantver@yandex.ru), однако это не прямой email отдела опеки.

Официальный сайт

Официальная информация о деятельности органов опеки Тверской области размещается на порталах государственных услуг и региональных сайтах социальной поддержки населения (ГКУ ТО «Центр социальной поддержки населения»). Также актуальные данные можно найти на всероссийском ресурсе для усыновителей usynovite.ru.

Личный кабинет

Для подачи электронных заявлений, отслеживания статуса обращения и записи на прием вы можете использовать Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Многие услуги, такие как получение разрешений на сделки с имуществом несовершеннолетних или запись на прием к специалистам опеки, можно оформить дистанционно, авторизовавшись в своей учетной записи.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан специалистами отдела опеки и попечительства осуществляется по адресу: ул. Веселова, д. 20.

График работы:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: в связи с возможными изменениями в графике (технические перерывы, санитарные дни, сокращенные дни перед праздниками), перед визитом рекомендуется уточнять время приема по телефонам отдела.

Отделы и структура

В структуре отдела опеки Заволжского района можно выделить следующие профильные направления (секторы), за которыми закреплены соответствующие специалисты:

1. Сектор по работе с семьями и детьми: занимается выявлением детей-сирот, подбором опекунов, контролем за условиями жизни подопечных, вопросами усыновления.
2. Сектор по работе с недееспособными совершеннолетними: курирует вопросы установления опеки над взрослыми гражданами, признанными судом недееспособными.
3. Сектор по защите имущественных и жилищных прав: контролирует сохранность имущества подопечных, выдает разрешения на сделки с недвижимостью.
4. Сектор профилактики социального сиротства: работает с неблагополучными семьями, проводит реабилитационную работу с родителями, находящимися в трудной жизненной ситуации.

Руководство

Структура руководства отдела включает:

• Руководитель отдела опеки и попечительства — осуществляет общее руководство, рассматривает сложные и спорные ситуации, принимает окончательные решения по ряду вопросов (тел.: 8 (4822) -8-20-35).
• Заместитель руководителя — курирует конкретные направления работы, координирует деятельность профильных секторов, ведет прием граждан по жалобам и сложным вопросам (тел.: 8 (4822) -8-20-34).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Заволжского отдела опеки носят различный характер. Многие отмечают высокую профессиональную компетентность специалистов, особенно в сложных ситуациях, связанных с лишением родительских прав или защитой имущественных прав детей. Граждане часто оставляют благодарности за подробные бесплатные юридические консультации по горячей линии.

Однако в отзывах также встречаются замечания, связанные с загруженностью специалистов: иногда дозвониться по указанным номерам бывает сложно из-за большого потока звонков, а время ожидания в очереди на личный прием может превышать ожидаемое. Это связано с высокой нагрузкой на отдел и большим количеством неблагополучных семей на обслуживании.

Оставить свой отзыв о качестве предоставления услуг можно на информационно-справочных ресурсах города Твери (например, СправкаТверь) или через форму обратной связи на портале Госуслуг.