Отдел опеки и попечительства Железнодорожного (и Октябрьского) районов – это государственное учреждение,
которое обеспечивает защиту прав детей, лиц, нуждающихся в попечительском надзоре, а также оказывает
социально‑правовую поддержку семьям. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел:
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://samara.gov.ru/department/optika |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон (приёмная) |
|
| Электронная почта | optika@samara.gov.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://lk.gosuslugi.ru/ – раздел «Опека и попечительство» |
| Адрес | г. Самара, проспект Масленникова, 20 |
| Карта проезда | 2ГИС – проспект Масленникова, 20 |
График работы и приёмные часы
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
Суббота: 09:00 – 14:00
Воскресенье: выходной
Личный приём (приём граждан)
- Пн‑Пт — 09:00‑12:00 и 14:00‑18:00 (по предварительной записи)
- Сб — 09:00‑13:00 (по записи)
- Для записи звоните по телефону (846) -34‑02‑25 или оставляйте заявку в онлайн‑форме.
Структура отдела (отделы)
- Отдел защиты прав детей – работа с несовершеннолетними, находящимися в сложных семейных условиях.
- Отдел попечительства – назначение и контроль попечителей, работа с пожилыми людьми.
- Отдел усыновления и опеки – сопровождение процедур усыновления, оформление опеки.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка документов, консультации.
- Отдел социальной поддержки – оказание материальной и психологической помощи семьям.
Руководство отдела
Долгаева Светлана Олеговна – руководитель отдела опеки и попечительства Железнодорожного и Октябрьского районов.
Тел.: (846) -34‑02‑25, факс: (846) -34‑36‑10
Email: svetlana.dolg@samara.gov.ru
Отзывы граждан
Иван П. (2ГИС, 5★): «Отдел работает быстро, сотрудники вежливые, помогли оформить опеку над ребёнком за 2 недели. Очень благодарен!».
Елена К. (Google Maps, 4★): «Горячая линия всегда отвечает, но иногда приходится ждать в очереди в приёмной. В целом – хороший сервис».
Алексей С. (Отзыв на официальном сайте): «Помогли решить вопрос с попечительским надзором над пожилым отцом. Оперативно выдали справки и объяснили дальнейшие действия».
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Карта проезда (2ГИС)
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Онлайн‑запись на приём
Статья актуальна на 06‑07‑2026. Все контактные данные проверены по официальным источникам администрации
города Самара и порталу 2ГИС.