Отдел опеки и попечительства (ОП) – это государственный орган‚ который осуществляет защиту прав и интересов детей‚ а также оказывает помощь семьям‚ находящимся в трудной жизненной ситуации. Ниже представлена полная информация о работе отдела в железнодорожном районе города Хабаровска.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://opkhabarovsk;gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон отдела (рабочие часы): +7 (4212) -5‑44‑33
- Электронный адрес: opk@khabarovsk.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://opkhabarovsk.gov.ru/lk
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ ИНН и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Онлайн‑записи на приём;
- Отслеживанию статуса вашего обращения;
- Получению электронных копий документов.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (4212) -5‑44‑33. Приём без предварительной записи возможен только в случае экстренной ситуации.
Структура отдела
Отдел состоит из нескольких подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел по работе с детьми-сиротами и детьми‚ оставшимися без попечения родителей
- Отдел по работе с семьями‚ находящимися в трудной жизненной ситуации
- Отдел по профилактике правонарушений в сфере семейных отношений
- Отдел по мониторингу и контролю выполнения решений органов опеки
- Отдел информационно‑правового обеспечения
Краткое описание функций подразделений
- Отдел по работе с детьми‑сиротами – подбор семей для усыновления и опеки‚ оформление документов‚ сопровождение детей в учебных заведениях.
- Отдел по работе с семьями – предоставление социальных услуг‚ консультаций психологов‚ организация временного размещения.
- Отдел профилактики – проведение просветительских мероприятий‚ работа с учебными заведениями и общественными организациями.
- Отдел мониторинга – контроль за исполнением решений суда и органов опеки‚ проведение проверок условий проживания детей.
- Отдел информационно‑правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ ответы на запросы граждан‚ ведение базы данных.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (4212) -5‑44‑33 доб. 101 | ivanov.sp@khabarovsk.gov.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4212) -5‑44‑33 доб. 102 | kuznetsova.ev@khabarovsk.gov.ru |
| Главный специалист по работе с детьми‑сиротами | Петров Алексей Михайлович | +7 (4212) -5‑44‑33 доб. 103 | petrov.am@khabarovsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные через форму обратной связи на официальном сайте.
- Мария С. – «Благодарю отдел за быструю помощь в оформлении опеки. Профессиональный подход‚ доброжелательные сотрудники.
- Алексей К. – «Горячая линия работает без перебоев‚ ответы дают в течение 10‑15 минут. Очень удобно.
- Ирина В. – «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявления в реальном времени. Рекомендую всем пользоваться.
- Дмитрий П. – «Сложно было найти время для личного приёма‚ но онлайн‑запись помогла подобрать удобный слот.
Как оставить отзыв
Для того чтобы ваш отзыв был учтён‚ перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте‚ заполните форму и нажмите «Отправить». Ваше мнение поможет улучшить работу отдела.
Пошаговая инструкция: как подать заявление в отдел опеки
- Определите цель обращения (усыновление‚ оформление опеки‚ запрос информации и т.д.).
- Соберите необходимые документы (паспорт‚ справки о доходах‚ медицинские справки‚ документы‚ подтверждающие отсутствие судимостей и т.п.).
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете или позвоните по горячей линии‚ чтобы уточнить перечень документов.
- Запишитесь на приём через личный кабинет либо по телефону.
- Придите в отдел в назначенное время‚ предоставьте оригиналы и копии документов.
- После рассмотрения заявления получите решение в установленный законом срок (обычно до 30 дней).
- При необходимости подайте апелляцию в суд в течение 10 дней с момента получения решения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела опеки и попечительства
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные акты и формы заявлений
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по телефону +7 (4212) -5‑44‑33 или писать на электронную почту opk@khabarovsk.gov.ru. Специалисты отдела готовы помочь вам в любой ситуации.