Опека и попечительство – это государственная услуга, направленная на защиту прав и интересов несовершеннолетних и недееспособных граждан. В Железнодорожном районе Красноярска данную функцию выполняет Отдел опеки и попечительства Администрации Железнодорожного района. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделения и отзывы граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zdradmkrsk.ru |
| Горячая линия юридической помощи | 8‑800‑350‑84‑36 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон приёмной (отдел опеки) | (391) -65‑23‑72 |
| Электронная почта | opka@zdradmkrsk.ru |
| Адрес | г. Красноярск, Железнодорожный район, ул. Ленина, 160, 5‑й этаж, кабинет 508 |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного оформления заявлений, получения справок и отслеживания статуса вашего обращения в отдел опеки предусмотрен Личный кабинет на официальном портале.
- URL входа: https://zdradmkrsk.ru/lk
- Регистрация – простая форма с указанием ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактного телефона.
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление о назначении опекуна/попечителя;
- Получить электронные копии справок;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус рассмотрения документов.
Личный приём (приёмная)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| График работы | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (обеденный перерыв 13:00 – 13:30) |
| Телефон для записи | (391) -65‑23‑72, доб. 309 |
| Электронная запись | Через Личный кабинет или по e‑mail opka@zdradmkrsk.ru |
Структура отдела и основные направления работы
- Отдел опеки и попечительства – основной профильный отдел, занимается:
- Назначением опекунов и попечителей;
- Оформлением и снятием опеки;
- Контролем за исполнением обязанностей опекуна;
- Разрешением споров, связанных с наследством, имуществом несовершеннолетних и др.
- Юридический отдел – консультации по вопросам:
- Лишения или ограничения родительских прав;
- Судебных процедур по опеке;
- Использования материнского капитала в интересах ребёнка.
- Отдел социальной поддержки – помощь в:
- Подборе приемных семей;
- Оформлении пособий и льгот;
- Организации психологической помощи.
Руководство отдела
Юрий Геннадьевич Савчук – руководитель Администрации Железнодорожного района, подчинённый Департаменту семьи Красноярского края. На его имя возложена общая ответственность за работу всех подразделений, включая отдел опеки и попечительства.
Отзывы граждан (состояние на )
Ирина Петрова, 38 лет, мать‑одиночка: «Благодарна горячей линии 8‑800‑350‑84‑36 – в течение 15 минут получили ответы на вопросы о порядке оформления опеки. Приём в приёмной прошёл быстро, специалист вежливый, помог собрать пакет документов».
Алексей Смирнов, 45 лет, усыновитель: «Личный кабинет оказался очень удобным: подал заявление онлайн, получил статус «в работе» и уведомление о требуемых дополнительных справках. Всё без очередей в офисе».
Мария Кузнецова, 29 лет, студентка юридического факультета: «Отдел юристов помог разобраться в сложном деле о лишении родительских прав. Профессиональная консультация, полное сопровождение до суда».
Как правильно оформить запрос
- Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах и др.).
- Зайдите в Личный кабинет и выберите «Заявление на опеку/попечительство».
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте.
- Ожидайте подтверждения о приёме заявления (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту (по телефону 391‑265‑23‑72 или через ЛК).
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Железнодорожного района
- Раздел «Опека и попечительство»
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация и карта проезда
Отдел опеки и попечительства Железнодорожного района г. Красноярска предоставляет широкий спектр услуг: от назначения опекуна до юридической поддержки в сложных семейных делах. Благодаря бесплатной горячей линии, современному личному кабинету и гибкому графику приёма, граждане могут получить необходимую помощь в удобное для себя время. Если у вас возникли вопросы – звоните по 8‑800‑350‑84‑36 или пишите на opka@zdradmkrsk.ru.