Отдел опеки и попечительства – один из ключевых подразделений администрации железнодорожного района, который занимается защитой прав детей, оказанием социальной помощи семьям, а также контролем за выполнением законодательства в сфере опеки и попечительства.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://novo-sibirsk.ru/adm/centr/structure/centr-custody/
- Горячая линия: 8 (383) -27‑56‑65 (К; А. Чевозёрова) и 8 (383) -27‑56‑37 (Н. А. Дмитриева)
- Телефоны отдела:
- 8 (383) -27‑56‑65 – заместитель начальника Екатерина Анатольевна Чевозёрова
- 8 (383) -27‑56‑37 – заместитель начальника Наталья Александровна Дмитриева
- Электронный адрес: opk@novosibirsk.ru (уточняйте актуальность на официальном сайте)
- Адрес: 630004, г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, 179, каб. 2, 3, 4, 5, 6, 7, 10, 12, 13
- Личный кабинет гражданина: Госуслуги – Личный кабинет (в разделе «Социальные услуги» можно подать заявление в отдел опеки и попечительства).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | — |
| Среда | 09:00 – 16:00 | 13:00 – 13:48 |
| Вторник, Четверг, Пятница, Суббота, Воскресенье | Не работают (приём только по предварительной записи) | |
Руководство отдела
- Начальник отдела: информация не указана на официальных ресурсах
- Заместитель начальника: Екатерина Анатольевна Чевозёрова, телефон 8 (383) -27‑56‑65
- Заместитель начальника: Наталья Александровна Дмитриева, телефон 8 (383) -27‑56‑37
Структура и основные отделы
- Отдел регистрации актов опеки и попечительства – оформление и выдача свидетельств.
- Отдел социальной поддержки семей – предоставление льгот, пособий, консультаций.
- Отдел профилактики правонарушений в сфере опеки – работа с правоохранительными органами.
- Отдел юридической помощи – подготовка правовых заключений, защита интересов детей в суде.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, отзывов.
Как записаться на личный приём
Для записи на приём к руководителю или специалисту отдела рекомендуется:
- Позвонить по горячей линии (см. выше) и уточнить свободные часы.
- Отправить запрос на электронную почту opk@novosibirsk.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
- Оформить заявку через Личный кабинет на портале Госуслуг – в разделе «Социальные услуги» выбрать «Отдел опеки и попечительства».
Отзывы граждан
На популярных сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) отдел получает в среднем 4,5 звёзд из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые в отзывах:
- Вежливый и профессиональный персонал.
- Быстрое оформление документов.
- Чёткое соблюдение регламентов приёма.
Критика обычно касается:
- Ограниченного количества приёмных дней (только понедельник и среда).
- Необходимости предварительной записи для некоторых вопросов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Отдел на карте 2ГИС (контакты, отзывы, фото)
- Личный кабинет на портале Госуслуг
Отдел опеки и попечительства железнодорожного района Новосибирска – это надёжный государственный орган, который обеспечивает защиту прав детей и оказывает социальную поддержку семьям. При правильном планировании визита (учитывая график приёма) и использовании доступных онлайн‑инструментов (личный кабинет, электронная почта) взаимодействие с отделом становится быстрым и удобным.
Помните: своевременное обращение в отдел может предотвратить многие юридические и социальные проблемы, а также обеспечить ребёнку надёжную правовую защиту.