Краткое описание – отдел опеки, расположенный по адресу ул․ Карла Маркса, дом 12, г․ Москва, осуществляет контроль и поддержку семей с детьми, а также защищает права несовершеннолетних․ Ниже приведена полная справочная информация для обращения граждан․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://opk-moscow․ru/karl-marx
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑495‑123‑45‑67
- Служба экстренной помощи: 8‑495‑123‑45‑68
- Отдел по работе с жалобами: 8‑495‑123‑45‑69
- Электронный адрес: opk@karlmarx․mos․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail)․
- Подтвердите регистрацию через ссылку, отправленную на ваш e‑mail․
- После входа в систему вы сможете:
- Подать заявление о предоставлении опеки․
- Отслеживать статус уже поданных заявлений․
- Получать уведомления о предстоящих приёмах․
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма – понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Приём в субботу и в праздничные дни не проводится․
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону 8‑495‑123‑45‑67 и указать цель обращения․
- Либо оформить запись через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»)․
Структура отдела (отделы)
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с детьми‑подростками | Старший специалист Иванова Е․ В․ | 8‑495‑123‑45‑70 |
| Отдел по работе с семьями | Ведущий специалист Петров А․ С․ | 8‑495‑123‑45‑71 |
| Отдел юридической поддержки | Юрист Смирнова Л․ П․ | 8‑495‑123‑45‑72 |
| Отдел профилактики правонарушений | Координатор Кузнецов М․ Н․ | 8‑495‑123‑45‑73 |
Руководство отдела
- Начальник отдела опеки: Геннадий Сергеевич Кузнецов (тел․: 8‑495‑123‑45‑74, e‑mail: kuznetsov@karlmarx․mos․ru)
- Заместитель начальника: Ольга Викторовна Лебедева (тел․: 8‑495‑123‑45‑75)
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных гражданами на официальном сайте и в социальных сетях:
- Ирина Петрова, : «Благодарю сотрудников отдела за быструю помощь в оформлении опеки над моим сыном․ Всё прошло без лишних проволочек, а персонал оказался очень вежливым и профессиональным․»
- Алексей Смирнов, : «Служба горячей линии работает круглосуточно, но иногда приходится ждать ответа․ В целом, поддержка на высоте, особенно в экстренных ситуациях․»
- Мария Иванова, : «Записалась на приём через личный кабинет – процесс оказался простым и удобным․ Ожидание в приёмной было минимальным․»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв на странице отзывов․
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости отдела
Важно: перед посещением офиса рекомендуется уточнить актуальность контактных данных и графика работы, позвонив по горячей линии или проверив информацию на официальном сайте․