Органы опеки и попечительства играют важнейшую роль в защите прав и интересов несовершеннолетних, а также совершеннолетних граждан, которые нуждаются в особой поддержке государства. Если вы проживаете в Липецке и вам необходимо обратиться в отдел опеки Октябрьского округа, данная статья поможет найти всю необходимую контактную информацию, узнать график приема и особенности работы учреждения.
Описание и функции учреждения
Управление опеки (попечительства) и охраны прав детства администрации города Липецка осуществляет контроль за соблюдением прав детей, а также оказывает поддержку отдельным категориям совершеннолетних граждан. Отдел опеки Октябрьского и Левобережного округов рассматривает вопросы, связанные с:
- Усыновлением, установлением опеки и попечительства над детьми;
- Созданием приемных семей;
- Защитой родительских прав и интересов несовершеннолетних;
- Выдачей разрешений на сделки с недвижимостью, в которых участвуют несовершеннолетние (например, продажа или обмен квартиры);
- Опекой в отношении недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних граждан.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством в Октябрьском округе Липецка, вы можете использовать следующие контактные данные:
Адрес и местонахождение
Отдел опеки (попечительства) и охраны прав детства Октябрьского и Левобережного округов располагается по адресу:
398037, Липецкая область, г. Липецк, ул. Советская, д. 7
Обратите внимание, что в здании по адресу ул. Советская, д. 7 располагаются сразу несколько отделов опеки разных округов города, поэтому при личном визите важно уточнять, что ваш вопрос относится именно к Октябрьскому округу.
Номера телефонов
- Телефон отдела: (4742) -2-08-82
- Телефон доверия: (4742) -8-45-46
- Консультация юриста (бесплатная горячая линия): 8 (800) -01-46-29
Электронный адрес
Для отправки документов или письменных обращений вы можете использовать электронную почту:
E-mail: opekacominfo.lipetsk.ru
Официальный сайт
Подробная информация о деятельности органов опеки в Липецкой области, базы данных детей, оставшихся без попечения родителей, и нормативные документы доступны на официальных интернет-ресурсах:
- www.opeka48.ru, региональный портал органов опеки Липецкой области.
- www.usynovite.ru — Всероссийский банк данных о детях-сиротах и детях, оставшихся без попечения родителей.
Горячая линия
Если вам требуется срочная юридическая консультация по вопросам опеки, попечительства, усыновления или защиты прав ребенка, вы можете позвонить по номеру 8 (800) -01-46-29. Звонок на данный номер является бесплатным из любой точки России. Также действует телефон доверия для детей и родителей: (4742) -8-45-46.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронной форме (подача заявлений, запись на прием, отслеживание статуса обращения) граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru) или через региональные электронные сервисы, доступные на официальном сайте www.opeka48.ru. Авторизация в системе происходит с использованием подтвержденной учетной записи ЕСИА.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан специалистами отдела опеки ведется в соответствии с установленным графиком работы администрации города. Перед визитом настоятельно рекомендуется предварительно записаться по телефону.
График работы:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Перерыв: с 12:30 до 13:18 (технический перерыв и обед)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Отделы
Структура Управления опеки и попечительства администрации города Липецка включает в себя несколько профильных отделов, распределенных по территориальным округам:
- Отдел опеки (попечительства) и охраны прав детства Октябрьского и Левобережного округов (ул. Советская, д. 7).
- Отдел опеки (попечительства) и охраны прав детства Советского и Правобережного округов (ул. Советская, д. 7).
- Отдел опеки (попечительства) в отношении отдельных категорий совершеннолетних граждан (ул. Боевой проезд, 28, тел.: (4742) -2-72-14, e-mail: opeka.lipraionmail.ru).
Руководство
Руководство деятельностью органов опеки и попечительства в городе Липецке осуществляет Управление опеки и охраны прав детства администрации города. В настоящее время должность руководителя занимает Селезнева Ольга. Для обращения к руководству по вопросам, не решенным на уровне рядовых специалистов, необходимо подавать письменное обращение через канцелярию администрации или на официальный электронный адрес.
Отзывы
Органы опеки традиционно вызывают много вопросов у граждан, так как их деятельность строго регламентирована законодательством и затрагивает самые чувствительные сферы жизни — благополучие детей и имущественные права несовершеннолетних. В интернете можно встретить различные отзывы о работе отдела Октябрьского округа. Средняя оценка работы учреждения на независимых площадках составляет около 2.0 из 5.
Среди основных причин недовольства заявители чаще всего выделяют:
- Длительное время ожидания разрешения на сделки с недвижимостью несовершеннолетних;
- Очереди при личном приеме;
- Сложности в дозвоне по указанным контактным телефонам.
В то же время, положительные отзывы оставляют приемные родители, которые отмечают профессионализм и чуткость отдельных специалистов при сопровождении процессов усыновления и оформления опеки над детьми. Для улучшения качества обслуживания рекомендуется использовать электронные сервисы и предварительно записываться на прием.