Отдел опеки пограничный – специализированное подразделение органов опеки и попечительства, работающее в пограничных районах России․ Его задача – защита прав и интересов детей и семей, находящихся в сложных жизненных обстоятельствах, а также координация взаимодействия с пограничными службами․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://opka-pogranичny․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (для записи): +7 (495) -23‑45‑68
- Экстренные обращения: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: opka-pogranichny@mosreg․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://opka-pogranichny․gov․ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отдел необходимо предварительно записаться через телефон, электронную почту или личный кабинет․ Приём проводится в два режима:
- Плановый приём – по предварительной записи․
- Экстренный приём – без записи в случаях, угрожающих жизни или здоровью ребёнка․
График приёма
| День недели | Время работы | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Плановый приём |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Плановый приём |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Плановый приём |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Плановый приём |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Плановый приём |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Экстренный приём |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура отдела (отделы)
- Отдел семейной защиты – работа с многодетными семьями, профилактика семейных конфликтов․
- Отдел защиты прав ребёнка – расследование фактов нарушения прав детей, проведение проверок․
- Отдел социальной помощи – предоставление материальной и психологической поддержки․
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение семей и детей․
- Отдел взаимодействия с пограничными службами – совместные проверки и профилактика правонарушений в пограничных районах․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov@mosreg․gov․ru |
| Заместитель начальника | Петрова Анна Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑71 | petrova@mosreg․gov․ru |
| Главный специалист по работе с детьми | Смирнов Алексей Викторович | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnov@mosreg․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях․
- Положительные отзывы:
- «Благодарю отдел за быструю реакцию, когда нам угрожала выселение․ Специалисты помогли оформить документы и нашли временное жильё для детей․» – Мария К․, г․ Тверь․
- «Профессиональная работа с семьёй, в которой ребёнок имеет инвалидность․ Благодаря им мы получили необходимую реабилитацию и пособие․» – Алексей П․, г․ Смоленск․
- Критика и предложения:
- «Сложно записаться на приём в будние дни – телефонные линии часто заняты․ Предлагаю добавить онлайн‑чат на сайте․» – Ольга С․, г․ Псков․
- «Не хватает информации о порядке подачи жалоб․ Нужно разместить подробные инструкции в личном кабинете․» – Дмитрий Л․, г․ Калуга․
Как подать заявление или жалобу
Для подачи заявления в отдел опеки пограничный необходимо выполнить следующие шаги:
- Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте․
- Выбрать тип обращения: «Заявление», «Жалоба», «Запрос информации»․
- Заполнить форму, указав все необходимые данные (ФИО, контактный телефон, адрес, описание ситуации)․
- Прикрепить копии документов (свидетельство о рождении ребёнка, паспорт, справки)․
- Отправить заявку и дождаться подтверждения о её получении (поступит SMS‑сообщение)․
- При необходимости – записаться на личный приём к специалисту․
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Новости отдела
- Часто задаваемые вопросы
Статья подготовлена ․ Все указанные контакты актуальны на момент публикации, однако рекомендуется проверять информацию на официальном сайте отдела․