Отдел опеки, попечительства и патронажа района Обручевский является важнейшим структурным подразделением Управления социальной защиты населения Юго-Западного административного округа Москвы. Главная задача отдела, защита прав и законных интересов несовершеннолетних детей, оставшихся без попечения родителей, а также совершеннолетних недееспособных или ограниченно дееспособных граждан. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, кто им руководит и как проходит личный прием граждан.
Описание и полномочия
Муниципалитет внутригородского муниципального образования Обручевское и профильные отделы соцзащиты осуществляют отдельные государственные полномочия города Москвы в следующих сферах:
- Опека и попечительство над несовершеннолетними и недееспособными лицами;
- Защита прав несовершеннолетних;
- Контроль за условиями жизни подопечных;
- Организация досуговой, социально-воспитательной, физкультурно-оздоровительной и спортивной работы с населением по месту жительства.
С января 2024 года в структуре Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы произошли изменения: были сформированы и закреплены за административными округами 5 территориальных отделов по вопросам опеки и попечительства. Район Обручевский ЮЗАО относится к зонам ответственности соответствующего территориального отдела, однако непосредственное ведение текущих вопросов жителей района по-прежнему осуществляется через местный отдел опеки при Управе.
Контакты для обращений
Для решения неотложных вопросов, консультаций и подачи документов жителям района Обручевский доступны несколько способов связи с отделом опеки.
Официальный сайт
Официальная информация о работе управы и подведомственных структур размещена на портале города Москвы: obruchev.mos.ru. Также общие вопросы опеки в столице можно изучить на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.
Горячая линия и номера телефонов
- Единая справочная служба города Москвы: +7 (495) -77-77-77 (работает круглосуточно).
- Телефон начальника отдела опеки района Обручевский: +7 (499) -20-65-41.
Электронный адрес
Для отправки сканов документов или предварительных запросов рекомендуется использовать официальные каналы связи через электронную приемную на сайте mos.ru или направлять письма на общий электронный адрес Управления социальной защиты населения ЮЗАО.
Личный кабинет
Для взаимодействия с органами опеки в дистанционном формате жители Москвы могут использовать Личный кабинет на официальном портале Мэра и Правительства Москвы (mos.ru). Через систему авторизации (через Госуслуги или mos.ru) можно подать электронные заявления на получение услуг, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на прием к специалистам.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан по вопросам опеки, попечительства и патронажа ведется специалистами отдела строго по определенному графику. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие основания для обращения.
График приема граждан отделом опеки:
- Понедельник: с 14:30 до 20:00
- Среда: с 09:00 до 13:45
Обратите внимание: перед визитом рекомендуется уточнять время приема по телефону, так как график может быть изменен в связи с праздничными или санитарными днями.
Отделы и структура
Отдел опеки, попечительства и патронажа района Обручевский структурно входит в состав Отдела социальной защиты населения района Обручевский Юго-Западного округа города Москвы. Специалисты отдела разделены по курируемым направлениям:
- Сектор опеки над несовершеннолетними (вопросы сиротства, приемные семьи, лишение/ограничение родительских прав).
- Сектор опеки над совершеннолетними недееспособными гражданами (патронаж, психоневрологические интернаты).
- Сектор защиты прав несовершеннолетних (контроль за условиями воспитания в семьях).
Руководство
Общее руководство деятельностью управы и координация работы социальных служб на территории района осуществляется главой управы Обручевского района, Хизирьяновым Вячеславом Владимировичем. Непосредственное руководство Отделом социальной защиты и отделом опеки района Обручевский осуществляет начальник отдела, связаться с которым можно по указанному выше телефону +7 (499) -20-65-41.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки района Обручевский носят различный характер. Многие отмечают профессионализм и глубокое вовлечение специалистов в судьбы детей, оставшихся без попечения родителей, а также своевременную помощь в сборе документов для оформления опеки или усыновления. В то же время, как и в многих государственных учреждениях с высокой нагрузкой, в отзывах иногда встречаются замечания по поводу длительного ожидания в очереди или сложностей дозвона по телефонам в часы пик. В случае возникновения конфликтных ситуаций или неудовлетворительности ответа, граждане имеют право обратиться с жалобой в Территориальный отдел по вопросам опеки и попечительства №1 (ЦАО и ЮАО) или напрямую в Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы.
Адрес и как добраться
Юридический и фактический адрес Отдела опеки и попечительства района Обручевский:
г. Москва, 117393, улица Профсоюзная, дом 60.
Точное местоположение, а также схема проезда и контакты других социальных учреждений ЮЗАО всегда доступны на официальном сайте obruchev.mos.ru.