Отдел опеки, попечительства и патронажа Тверского района города Москвы является важнейшим структурным подразделением Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Главная задача ведомства — реализация полномочий в сфере опеки, попечительства и патронажа в отношении несовершеннолетних, недееспособных и ограниченно дееспособных граждан. Деятельность отдела осуществляется в строгом соответствии с постановлением Правительства Москвы от 08 сентября 2015 г.

В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с отделом, кто его возглавляет, а также как проходит личный прием граждан.

Описание и полномочия

Территориальные отделы по вопросам опеки и попечительства выполняют широкий спектр государственных функций, направленных на защиту прав и интересов самых уязвимых категорий граждан. В компетенцию отдела Тверского района входят:

• Выявление и учет граждан, нуждающихся в установлении над ними опеки или попечительства.
• Подбор, учет и подготовка граждан, выразивших желание стать опекунами, попечителями или приемными родителями.
• Осуществление надзора за деятельностью опекунов и попечителей.
• Защита имущественных прав и интересов подопечных.
• Организация патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять свои права.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством на территории Тверского района ЦАО Москвы, граждане могут использовать следующие контактные данные:

Официальный сайт

Основная информация о деятельности отдела, а также электронные сервисы доступны на официальном портале Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: dszn.ru. Информацию по конкретно Тверскому району также можно получать через официальный портал Мэра и Правительства Москвы mos.ru.

Номера телефонов

Связаться со специалистами отдела опеки Тверского района можно по следующим номерам:

• 7 (495) -31-61-87
• 7 (495) -88-19-45
• 7 (495) -88-18-72

Электронный адрес

Для отправки документов (скан-копий) и письменных обращений используется электронная почта: opeka-tverskogodszn.ru

Горячая линия

Для получения общих консультаций по вопросам социальной защиты и опеки в Москве работает единая справочная служба Департамента: +7 (499) -25-82-35.

Личный кабинет

Для подачи заявлений в электронном виде (например, на получение заключения о возможности быть опекуном/попечителем) жителям Москвы не нужно регистрироваться на отдельных сайтах. Вход в «Личный кабинет» осуществляется через официальный портал mos.ru с использованием учетной записи Госуслуг (ЕСИА). В разделе «Услуги» -> «Семья» -> «Опека и попечительство» можно заполнить анкеты и отслеживать статус их рассмотрения онлайн.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан по вопросам опеки и попечительства ведется специалистами отдела по адресу:

Адрес: 127473, г. Москва, 4-й Самотечный переулок, д. 9

График приема:

• Понедельник ‒ Четверг: с 10:00 до 16:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 10:00 до 15:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: перед визитом в отдел настоятельно рекомендуется предварительно записаться по телефонам, указанным выше, так как в часы приема могут быть очереди.

Отделы и структура

Отдел опеки, попечительства и патронажа района Тверской структурно входит в состав РУСЗН (Районное управление социальной защиты населения) Тверского района. Внутри отдела специалисты распределяются по зонам ответственности:

1. Сектор по работе с несовершеннолетними: занимается вопросами сиротства, лишения/ограничения родительских прав, установления опеки над детьми, назначения выплат на содержание подопечных детей.
2. Сектор по работе с совершеннолетними гражданами: рассматривает дела о признании граждан недееспособными или ограниченно дееспособными, назначает опекунов над взрослыми, а также организует социальный патронаж.
3. Сектор имущественного обеспечения: контролирует сохранность имущества подопечных, дает разрешения на совершение сделок с недвижимостью и иными ценностями.

Руководство

Руководство отделом осуществляет начальник отдела опеки и попечительства. В различных источниках упоминается, что должность начальника занимает Конева Вера Владимировна. Прием граждан по вопросам, не решенным на уровне рядовых специалистов, ведется начальником отдела в специально отведенные часы (как правило, один-два раза в неделю по предварительной записи).

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела опеки и попечительства Тверского района носят различный характер:

• Положительные стороны: Многие отмечают высокую профессиональную компетентность отдельных специалистов, готовность подробно разъяснять сложные юридические процедуры и оперативность в решении экстренных вопросов, касающихся безопасности детей.
• Сложности и критика: Как и в большинстве социальных ведомств, в отзывах часто встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях при личном приеме, а также на бюрократические задержки при проверке документов и оформлении заключений. Иногда граждане сталкиваются с загруженностью телефонных линий.

Для улучшения качества взаимодействия специалисты рекомендуют максимально использовать электронные сервисы портала mos.ru, что позволяет значительно сократить количество необходимых личных визитов в отдел на 4-м Самотечном переулке.