В Северном и Южном Тушино (СЗАО г. Москва) работает единый Отдел опеки, попечительства и патронажной помощи. Он входит в структуру Управления социальной защиты населения и занимается защитой прав детей, поддержкой семей, оформлением опеки и попечительства, а также профилактикой правонарушений среди несовершеннолетних.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | 125459, г. Москва, бульвар Яна Райниса, д. 17 |
| Официальный сайт | https://www.mos.ru/ru/services/department/1000010/ |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑0‑100 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон (главный офис) | +7 (495) -49‑17‑18 — начальник отдела |
| Телефон (заместитель начальника) | +7 (495) -48‑90‑96 |
| Телефон (заместитель начальника 2) | +7 (495) -49‑07‑85 |
| Телефон (секретарь) | +7 (495) -48‑96‑88 |
| Телефон (вопросы опеки и попечительства) | +7 (499) -29‑51‑16 |
| Электронный адрес | opk.tushino@mos.ru |
| Личный кабинет | Портал Личный кабинет «Мой Город» – раздел «Опека и попечительство». |
Личный приём и запись на приём
Для обращения в отдел рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет на портале Мой Город или позвонить по телефону +7 (495) -49‑17‑18. Запись доступна в режиме онлайн 24 часа в сутки.
График приёма граждан
- Понедельник — пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье — выходные (приём только по предварительной записи для экстренных случаев)
Как попасть в отдел
- Зайдите в Личный кабинет на lk.mos.ru и выберите услугу «Записаться на приём к специалисту отдела опеки».
- Выберите удобное время и укажите цель обращения (например, оформление опеки, консультация по попечительству, защита прав ребёнка).
- Получите подтверждение по SMS/почте и приходите в указанный день с документами.
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел опеки и попечительства – оформление и контроль опеки, попечительства, усыновления.
- Отдел защиты прав ребёнка – работа с конфликтными семейными ситуациями, профилактика правонарушений.
- Отдел социальной помощи семьям – предоставление материальной и психологической поддержки.
- Отдел правового сопровождения – юридические консультации, подготовка документов.
- Отдел патронажной помощи – помощь пожилым людям и инвалидам, находящимся под опекой.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Никишина Любовь Александровна | +7 (495) -49‑17‑18 |
| Заместитель начальника (по опеке) | — | +7 (495) -48‑90‑96 |
| Заместитель начальника (по попечительству) | — | +7 (495) -49‑07‑85 |
| Секретарь отдела | — | +7 (495) -48‑96‑88 |
Отзывы граждан
Существует несколько популярных площадок, где жители Тушино оставляют отзывы о работе отдела:
- 2GIS – средний рейтинг 4,6 / 5.
- Яндекс.Карты – более 150 отзывов, большинство положительные.
- Официальный портал mos.ru/feedback – возможность оставить анонимный отзыв о работе конкретного специалиста.
Важно: При оставлении отзыва указывайте дату обращения, ФИО специалиста (если помните) и суть вопроса – это поможет администрации быстрее реагировать на замечания.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить опеку над ребёнком?
Для оформления опеки необходимо собрать пакет документов (паспорт, справка о доходах, согласие родителей/опекуна, медицинская справка ребёнка) и записаться на приём к специалисту отдела. После рассмотрения заявления в течение 30 дней выдается решение суда, которое фиксируется в отделе.
Можно ли получить попечительство без суда?
Попечительство, как правило, оформляется через суд. Однако в случае «временного попечительства» (например, при отсутствии родителей) суд может делегировать полномочия социальному работнику отдела без отдельного судебного решения.
Какие услуги предоставляются бесплатно?
Все консультации, подготовка и подача документов, а также юридическая помощь в рамках опеки и попечительства предоставляются бесплатно. Платными могут быть услуги по психологическому сопровождению, если они оказываются частными специалистами.
Как добраться до офиса
Отдел находится в здании Управления социальной защиты населения по адресу: бульвар Яна Райниса, д. 17.
- Метро: станция Тушинская (линия 1) – выход к улице Яна Райниса, 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 33, 81, 115 останавливаются у остановки «Тушинская, бульвар Яна Райниса».
- Автомобиль: есть бесплатная парковка для посетителей у входа в здание.
Органы опеки и попечительства в районах Северное и Южное Тушино – это современный, доступный и ориентированный на граждан сервис. Благодаря единому адресу, удобному онлайн‑записанию и широкому спектру услуг, жители района могут быстро получить необходимую помощь в защите прав детей и поддержки семей.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑200‑0‑100 или записывайтесь через Личный кабинет «Мой Город». Ваше обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки.