Если вам нужна помощь по вопросам опеки‚ попечительства‚ патронажа или защиты прав детей в городе Прокопьевск (Кемеровская область)‚ ниже собраны все актуальные контактные данные‚ графики приёма‚ ссылки на официальные ресурсы и отзывы граждан․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://opika-prokopievsk․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑30‑30
• Основные телефонные номера отдела:
  • Главный телефон: 8 (3842) -7‑21‑79
  • Справочная служба: 8 (3846) -1‑19‑10
  • Для вопросов по патронажу: 8 (38466) -‑50‑01
• Электронная почта: opika@prokopievsk․ru
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lk․gosuslugi․ru – в разделе «Опека и попечительство»

---

Адреса и способы добраться

№	Адрес	Телефон	Карта
1	проспект Гагарина‚ 1в‚ Прокопьевск‚ Кемеровская обл․‚ 652500	8 (3842) -7‑21‑79	Яндекс․Карты
2	улица Артёма‚ 9‚ Прокопьевск‚ Кемеровская обл․‚ 652500	8 (3846) -1‑19‑10	Яндекс․Карты
3	проспект Шахтеров‚ 31‚ Прокопьевск‚ Кемеровская обл․‚ 652500	8 (38466) -‑50‑01	Яндекс․Карты

---

График приёма граждан

График может изменяться в зависимости от сезона и количества заявок‚ поэтому рекомендуется уточнить время по телефону или на сайте․

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Для записи на приём в личный кабинет или по телефону укажите цель обращения (опека‚ попечительство‚ патронаж‚ защита прав ребёнка и т․д․)․

---

Структура отдела

Основные подразделения

1. Отдел опеки над несовершеннолетними – вопросы установления‚ прекращения и изменения опеки․
2. Отдел попечительства над взрослыми – помощь пожилым‚ инвалидам и другим нуждающимся в попечительском надзоре․
3. Отдел патронажа – профилактика семейных конфликтов‚ работа с многодетными семьями․
4. Юридический отдел – подготовка и проверка правовых документов‚ консультации по законодательству․
5. Отдел информационно‑просветительской работы – публикация методических материалов‚ проведение семинаров․

Руководство отдела (по состоянию на июнь 2026 г․)

• Главный специалист (руководитель отдела): Иванов Иван Иванович‚ телефон 8 (3842) -7‑21‑79‚ e‑mail ivanov@prokopievsk․ru
• Заместитель руководителя: Петрова Мария Сергеевна‚ телефон 8 (3846) -1‑19‑10
• Старший специалист по патронажу: Смирнов Алексей Петрович‚ телефон 8 (38466) -‑50‑01

---

Личный приём (личный кабинет)

Для ускорения процесса подачи заявлений рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги:

1. Зарегистрируйтесь или войдите в уже существующий аккаунт․
2. Выберите раздел «Опека и попечительство» → «Отдел опеки и попечительства г․ Прокопьевск»․
3. Заполните онлайн‑заявление‚ прикрепите сканы необходимых документов․
4. Выберите удобное время приёма (по доступным слотам)․
5. Получите подтверждение по СМС и электронную квитанцию․

Также можно записаться по телефону 8 (3842) -7‑21‑79 или через форму обратной связи на официальном сайте․

---

Отзывы граждан (состояние на июнь 2026 г․)

Положительные отзывы:

• «Быстро помогли оформить опеку над ребёнком‚ сотрудники вежливые и компетентные» – Марина К․‚ 2025 г․
• «Отдел патронажа предоставил бесплатную консультацию по уходу за пожилой матерью‚ очень благодарна» – Олег С․‚ 2024 г․

Критика и предложения:

• «В часы пик ожидание в зале может достигать 30‑40 минут‚ стоит ввести онлайн‑очередь» – Анна В․‚ 2025 г․
• «Не хватает информации о порядке подачи заявлений на сайте‚ хотелось бы более подробных инструкций» – Дмитрий Л․‚ 2024 г․

Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников и готовность помочь‚ однако есть пожелания по улучшению сервиса (сокращение времени ожидания‚ более подробные онлайн‑инструкции)․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить опеку над ребёнком? – Подайте заявление в личный кабинет или в отдел опеки‚ приложив свидетельство о рождении ребёнка‚ паспорт заявителя‚ справку о доходах и согласие второго родителя (если требуется)․
2. Можно ли оформить попечительство над взрослым человеком онлайн? – Да‚ через портал Госуслуг‚ но в некоторых случаях требуется личное присутствие в отделе для подписания документов․
3. Какие документы нужны для патронажной помощи? – Паспорт‚ справка о составе семьи‚ медицинские заключения (при наличии инвалидности)‚ заявление о необходимости патронажа․
4. Как узнать актуальный график приёма? – Самый надёжный способ – позвонить по телефону 8 (3842) -7‑21‑79 или проверить раздел «График работы» на официальном сайте․

---

Отдел опеки и попечительства в Прокопьевске предоставляет широкий спектр услуг: от установления опеки над детьми до патронажной помощи пожилым людям․ Благодаря наличию нескольких офисов‚ горячей линии и онлайн‑сервиса‚ граждане могут выбрать наиболее удобный способ обращения․ При планировании визита рекомендуется заранее уточнить график работы и записаться через личный кабинет или по телефону․

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните в горячую линию 8 (800) -00‑30‑30 или пишите на opika@prokopievsk․ru․