Вопросы защиты прав детей, оставшихся без попечения родителей, усыновления, установления опеки и попечительства являются одними из самых важных и социально значимых в работе государственных органов․ В Ростовской области региональным оператором государственного банка данных о детях-сиротах и органом, координирующим деятельность служб опеки, выступает Министерство образования Ростовской области․
На территории города Ростова-на-Дону функционирует 8 районных отделов опеки и попечительства, которые непосредственно работают с гражданами, замещающими семьями и детьми․ В данной статье подробно рассмотрены контактные данные, структура и способы обращения в органы опеки города․
Описание деятельности
Отделы опеки и попечительства в Ростове-на-Дону осуществляют следующие основные функции:
- Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей;
- Подбор и подготовка граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями (в т․ч․ через «Школу принимающего ребёнка»);
- Сопровождение замещающих семей и контроль за условиями жизни подопечных;
- Защита имущественных и личных неимущественных прав несовершеннолетних;
- Организация проведения онлайн-консультаций для граждан по вопросам опеки․
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством, граждане могут обращаться как в районные отделы города, так и в региональное Министерство образования․
Официальный сайт
Официальная информация, базы данных детей, оставшихся без попечения родителей (раздел «Ищу родителей»), и нормативные документы размещены на официальном сайте Министерства образования Ростовской области․ Также актуальная информация доступна на портале Администрации города Ростова-на-Дону․
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи и оперативных консультаций по вопросам опеки и попечительства в Ростовской области работает бесплатная горячая линия:
###-###-####
Номера телефонов
Телефоны регионального отдела социально-правовой поддержки детства и координации деятельности органов опеки и попечительства:
- 7 (863) -40-49-47 — начальник отдела социально-правовой поддержки детства Фенева (и другие специалисты отдела);
- Телефоны районных служб опеки можно уточнить на сайте Администрации Ростова-на-Дону в разделе телефонов служб системы профилактики․
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронную почту Министерства образования Ростовской области или специализированные формы обращений на официальном сайте ведомства․
Личный кабинет
Граждане, желающие взять ребенка под опеку, могут воспользоватся электронными сервисами, доступными через Личный кабинет на портале Госуслуг․ Через личный кабинет можно подать заявления о выдаче заключения о возможности быть усыновителем/опекуном, а также получить информацию о ходе предоставления государственных услуг․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами органов опеки осуществляется по предварительной записи или в установленные часы приема․ Как правило, приемные дни приходятся на будние дни․
Стандартный график работы отделов опеки:
- Понедельник ― Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:48)
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:48)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График личного приема руководством может отличаться от графика работы отдела․ Уточнять время приема конкретного специалиста рекомендуется по телефонам районных отделов․
Отделы и адреса
В Ростове-на-Дону действует 8 районных отделов опеки и попечительства․ Основные адреса и координационные центры:
- Региональное ведомство (Минобразование Ростовской области): г․ Ростов-на-Дону, Коммунистический проспект, д․ 24;
- Отдел опеки (Ворошиловский / Советский район): г․ Ростов-на-Дону, проспект Королева, д․ 25Г;
- Отдел опеки Железнодорожного района;
- Отдел опеки Кировского района;
- Отдел опеки Первомайского района․
Полные адреса всех 8 районных подразделений, а также телефоны их специалистов доступны на официальном сайте Администрации Ростова-на-Дону и информационных порталах․
Руководство
Общее руководство деятельностью органов опеки и попечительства в регионе осуществляет Министерство образования Ростовской области․ Непосредственная координация работы районных отделов и регионального банка данных возложена на:
- Феневу — начальника отдела социально-правовой поддержки детства и координации деятельности органов опеки и попечительства․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделов опеки в Ростове-на-Дону носят различный характер․ Многие приемные родители отмечают важность и полезность проводимых мероприятий, таких как «Школа принимающего ребёнка» и онлайн-консультации․ Однако, как и в любом социальном ведомстве с высокой нагрузкой, в отзывах иногда встречаются замечания о длительности сроков оформления документов или сложности дозвона по телефонам․ В целом, работа органов опеки направлена на всестороннюю поддержку детей-сирот и замещающих семей в Ростовской области․