Отдел опеки, попечительства и социальной поддержки населения Администрации Шелеховского муниципального района — это важнейшее государственное учреждение, которое занимается защитой прав и интересов несовершеннолетних, а также совершеннолетних недееспособных или ограниченно дееспособных граждан. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, график работы, структуру и другую полезную информацию.

Описание

Главное предназначение отдела опеки по Шелехову — это обеспечение защиты прав детей, оставшихся без попечения родителей, а также контроль за условиями их жизни, воспитания и содержания. Специалисты отдела занимаются подбором и подготовкой приемных родителей, опекунов и попечителей, проводят проверки условий жизни подопечных, а также оказывают педагогическую и социальную поддержку населению. Помимо этого, ведомство рассматривает обращения граждан, предоставляет бесплатную юридическую помощь и проводит анкетирования по вопросам реализации социальных полномочий.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством, граждане могут использовать несколько способов связи. Ниже представлены актуальные контактные данные.

Официальный сайт

Основная информация о деятельности отдела, законодательная база, порядок рассмотрения обращений и ответы на часто задаваемые вопросы размещены на официальном портале Администрации Шелеховского муниципального района. Также часть сервисов доступна через Областной портал учреждений социальной поддержки Иркутской области.

Горячая линия

Для получения бесплатной юридической помощи и консультаций по вопросам опеки работает общероссийская бесплатная горячая линия:

• ###-###-#### (бесплатная горячая линия юридической помощи)

Номера телефонов

Для прямой связи со специалистами отдела опеки по Шелехову используются следующие городские номера:

• (39550) —15-32
• (39550) —15-35

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и предварительной записи рекомендуется использовать официальный электронный адрес Администрации Шелеховского района или форму электронной приемной на сайте учреждения.

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронная интернет-приемная и личный кабинет на региональном портале социальных услуг. Через личный кабинет можно:

• Подать обращение в электронном виде;
• Проверить статус рассмотрения обращения;
• Получить информацию о текущих процедурах;
• Ознакомиться с анализом обращений граждан и порядком обжалования решений;

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по вопросам опеки, попечительства и педагогической поддержки. Прием ведется как в порядке живой очереди, так и по предварительной записи по телефонам, указанным выше.

График приема

Прием граждан по вопросам социальной защиты и опеки ведется по следующим адресам и графику:

• Адрес 1: г. Шелехов, улица Котовского, 37 (Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Шелеховскому району)
• Адрес 2: г. Шелехов, 4 микрорайон, дом 36 (Администрация Шелеховского района)
• Адрес 3: г. Шелехов, квартал 9, д. 8А
• Адрес 4: г. Шелехов, улица Орловских Комсомольцев, 44 (Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей)

Часы работы:

ПОНЕДЕЛЬНИК – ПЯТНИЦА с 8:45 до 17:45

Обратите внимание: время работы может незначительно отличаться в зависимости от конкретного подразделения, рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом.

Отделы

Структура органов опеки в Шелеховском районе включает в себя несколько профильных подразделений для работы с разными категориями граждан:

1. Отдел опеки, попечительства и социальной поддержки населения Администрации Шелеховского муниципального района — основное ведомство по работе с несовершеннолетними.
2. Управление по опеке и попечительству по г. Шелехову, Шелеховскому и Слюдянскому районам — курирует более широкий территориальный спектр вопросов.
3. Отдел опеки и попечительства совершеннолетних граждан, специализируется на защите прав недееспособных и ограниченно дееспособных взрослых.
4. Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей (ул. Орловских Комсомольцев, 44) — учреждение, непосредственно занимающееся устройством детей-сирот и организацией их жизнеустройства (здание оборудовано пандусом).

Руководство

Курирует работу Управления по опеке и попечительству по городу Шелехову, Шелеховскому и Слюдянскому районам:

• Начальник управления — Искоростинская Ольга Борисовна.

Именно на руководителя управления возложены обязанности по координации работы отделов, рассмотрению сложных и спорных ситуаций, а также личный прием граждан по жалобам и апелляциям.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела опеки по Шелехову носят различный характер. Многие пользователи на картах и в справочниках (например, 2ГИС) отмечают высокую профессиональную компетентность сотрудников Центра помощи детям на Орловских Комсомольцев, а также доступность здания для маломобильных граждан (наличие пандуса). Среди положительных аспектов выделяют оперативность проверки статуса обращений через интернет-приемную и возможность получения бесплатной юридической помощи по горячей линии. Однако, как и в любом социальном ведомстве с высокой нагрузкой, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очереди при личном приеме. В целом, работа отдела оценивается как стабильная и соответствующая требованиям законодательства.