Вопросы опеки и попечительства в Щелковском районе находятся в ведении Окружного управления социального развития № 7 Министерства социального развития Московской области. Данное учреждение осуществляет полномочия по защите прав и интересов несовершеннолетних, а также недееспособных или ограниченно дееспособных граждан на территории городских округов Щелково, Лосино-Петровский, Фрязино и ЗАТО Звёздный городок.
В данной статье мы подробно разберем все способы связи с ведомством, график работы, структуру и порядок обращения в отдел опеки Щелковского района.
Описание и полномочия
Окружное управление социального развития № 7 выполняет широкий спектр государственных услуг, среди которых:
- Установление опеки и попечительства над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей;
- Назначение опекунов и попечителей над недееспособными и ограниченно дееспособными совершеннолетними гражданами;
- Контроль за условиями жизни подопечных и сохранностью их имущества;
- Выдача разрешений на совершение сделок с имуществом подопечных;
- Учет граждан, желающих принять ребенка в семью (усыновление, приемная семья, патронат);
- Защита жилищных и имущественных прав детей, оставшихся без попечения родителей.
Контакты для обращений
Для связи с отделом опеки по Щелковскому району можно использовать несколько способов. Рекомендуется предварительно записываться на прием для экономии времени.
Официальный сайт
Вся актуальная информация о мерах социальной поддержки и услугах размещена на официальном портале Министерства социального развития Московской области:
Сайт: https://social.mosreg.ru
Горячая линия и номера телефонов
По вопросам опеки и попечительства работает единая региональная горячая линия. Дозвонившись по номеру, необходимо использовать добавочный номер для соединения со специалистами 7-го окружного управления.
- Телефон «горячей линии»: 122 (добавочный — 6)
- Запись на личный прием к руководству: 122 (добавочный — 6)
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, сканов документов и предварительных консультаций используйте электронную почту:
E-mail: msr_okr7@mosreg.ru
Адреса и график приема
Управление располагает несколькими зданиями и территориальными пунктами приема граждан в зависимости от округа проживания.
Главные офисы в г. Щелково
- Здание № 1: Московская область, г. Щёлково, ул. Свирская, д. 14
- Здание № 2 (почтовый адрес): 141100, Московская область, г. Щелково, ул. Краснознаменная, д. 12
Территориальные пункты приема
- г. Щелково (доп. офис): Московская область, г. Щелково, ул. Свирская, д. 2А;
- ЗАТО Звездный городок: Московская область, ЗАТО Звездный городок, д. 46;
- г. Фрязино: Московская область, г. Фрязино, ул. Центральная, д. 12;
- г. Лосино-Петровский: Московская область, г. Лосино-Петровский, ул. Горького, д. 24А.
График приема жителей
Прием граждан специалистами отдела опеки осуществляется в удобном режиме, включая выходной день:
Понедельник – суббота: с 08:00 до 20:00
Среда: с 08:00 до 20:00 (прием осуществляется в МФЦ)
Личный кабинет
Для дистанционного получения государственных услуг в сфере опеки, подачи заявлений и отслеживания их статуса гражданам необходимо использовать электронные сервисы портала Госуслуги (gosuslugi.ru). Кроме того, на официальном сайте Министерства социального развития Московской области (social.mosreg.ru) также доступен функционал личного кабинета, где можно получить информацию о мерах социальной поддержки и записаться на прием.
Руководство
Возглавляет Окружное управление социального развития № 7 опытный руководитель, который также проводит личный прием граждан;
Начальник управления: Савицкая Олеся Алексеевна
Личный прием руководством
Для решения сложных и спорных вопросов, требующих внимания руководства, организован личный прием начальника управления и его заместителей.
- День приема: Еженедельно, каждый четверг
- Время приема: с 09:00 до 13:00
- Запись на прием: Обязательна по телефону горячей линии 122 (добавочный 6)
Отделы
Структурно Окружное управление социального развития № 7 разделено на профильные секторы и отделы, которые курируют различные направления:
- Отдел опеки над несовершеннолетними: вопросы устройства детей-сирот, усыновление, приемные семьи, контроль за воспитанием подопечных.
- Отдел опеки над совершеннолетними недееспособными гражданами: назначение опекунов, контроль за сохранностью имущества взрослых подопечных.
- Сектор по защите жилищных и имущественных прав: выдача разрешений на сделки с недвижимостью, принадлежащей подопечным.
- Отдел по работе с обращениями граждан: обработка письменных и электронных заявлений, организация личного приема.
Отзывы и дополнительные каналы связи
Работа органов опеки всегда сопряжена с высоким уровнем ответственности, и отзывы граждан о работе Щелковского управления разнятся. Многие отмечают профессионализм и вовлеченность специалистов в судьбы детей, однако иногда встречаются жалобы на бюрократические задержки и загруженность линий при дозвоне по телефону.
Для оперативного получения новостей, консультаций и вопросов о мерах социальной поддержки созданы официальные чаты в мессенджере Telegram:
- «Социалка. Щелково» — чат для жителей Щелковского района.
- «Социалка. Лосино-Петровский» — чат для жителей округа Лосино-Петровский.
Также оставить официальное электронное обращение можно через специальную форму на сайте администрации г.о. Лосино-Петровский в разделе «Электронное обращение».