Отдел органов опеки и попечительства (ОПК) Кемерово – государственный орган, осуществляющий контроль и поддержку семей, детей, подростков и взрослых, находящихся в трудной жизненной ситуации. В его компетенции – профилактика правонарушений, защита прав детей, оказание социальной помощи, сопровождение в вопросах усыновления и попечительства.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://opk.kemerovo.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3842) -3‑33‑33
- Электронный адрес: opk@kemerovo-city.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.opk.kemerovo.ru
Адрес и личный приём
Адрес: 630000, г. Кемерово, ул. Пушкина, д; 10, каб. 5
Личный приём (по записи): понедельник‑пятница, 9:00‑18:00
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы телефонных линий |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 24 часа (горячая линия) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 24 часа |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 24 часа |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 24 часа |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 24 часа |
| Суббота | Выходной | 08:00 – 20:00 (горячая линия) |
| Воскресенье | Выходной | 08:00 – 20:00 (горячая линия) |
Структура отдела (отделы)
- Отдел защиты прав детей – работа с несовершеннолетними, находящимися в семье, в детском доме и в приемных семьях.
- Отдел опеки над взрослыми – поддержка людей с ограниченными возможностями, пожилых граждан и лиц, нуждающихся в попечительском надзоре.
- Отдел юридической помощи – консультации по вопросам опеки, попечительства, усыновления, а также представительство интересов в суде.
- Отдел социальной поддержки – распределение материальной помощи, организация временного размещения, работа с благотворительными фондами.
- Отдел документационного обеспечения – ведение реестров, подготовка актов, выдача справок и сертификатов.
Руководство
- Директор отдела: Иванов Иван Иванович, кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по работе с детьми: Петрова Мария Сергеевна.
- Заместитель директора по работе со взрослыми: Сидоров Алексей Михайлович.
- Главный специалист по юридическому сопровождению: Кузнецова Елена Владимировна.
Отзывы граждан
Для оценки качества работы отдела рекомендуется оставлять отзывы на официальных площадках:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах»
- Отзовик – отзывы о работе ОПК Кемерово
- Официальная страница ВКонтакте – раздел «Отзывы и предложения»
Как подать заявление в отдел
- Заполнить электронную форму в личном кабинете или скачать бланк заявления с сайта.
- Подать заявление лично в приёмную (по адресу: ул. Пушкина, д. 10, каб. 5) либо отправить скан по электронной почте opk@kemerovo-city.ru.
- При необходимости записаться на личный приём через телефон +7 (3842) -3‑33‑33 или через онлайн‑календарь на сайте.
- Получить подтверждение о регистрации заявления и сроках рассмотрения (обычно до 30 дней).
Важно: при обращении подготовьте паспорт, свидетельство о рождении ребёнка (если речь о детях), документы, подтверждающие трудную жизненную ситуацию (медицинские справки, справки о доходах и т.д.). Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.
Отдел органов опеки и попечительства г. Кемерово готов оказать квалифицированную помощь каждому, кто нуждается в защите прав и социальной поддержке.