С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру. Теперь пенсионные и социальные услуги в регионе оказывает Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области (сокращенно — СФР). В структуре отделения функционируют 10 управлений, 8 отделов и 3 клиентские службы, которые обслуживают более 394 000 пенсионеров региона. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с ведомством, куда обращаться и как воспользоваться электронными услугами.
Описание
Отделение СФР по Хабаровскому краю и ЕАО — это государственное учреждение, отвечающее за назначение и выплату пенсий, учет страховых взносов, предоставление различных мер социальной поддержки (включая поддержку инвалидов), а также социальное страхование граждан. В Хабаровском крае, включающем 2 города краевого значения и 17 районов, действует обширная сеть клиентских служб и районных отделов, обеспечивающих доступность государственных услуг для населения.
Контакты для обращений
Для удобства жителей региона работают несколько способов связи с Отделением фонда:
- Адрес: 680020, г. Хабаровск, ул. Слободская, д;
- ИНН / КПП: 2700000313 / 270001001
Официальный сайт
Официальный портал Пенсионного фонда РФ доступен по адресу: http://pfrf.ru. Именно на этом сайте предоставляется актуальная информация о услугах, а также работает личный кабинет гражданина. Также для получения государственных услуг и информации можно использовать Интерактивный портал Комитета по труду и занятости населения Правительства Хабаровского края и Официальный портал учреждений социальной поддержки и социального обслуживания Хабаровского края.
Горячая линия и номера телефонов
Граждане могут получить консультацию по вопросам пенсионного обеспечения и социальной поддержки по следующим номерам:
- Отделение ПФР по Хабаровскому краю (Единый номер): 8 (4212) -6-01-46
- Управление ПФР в г. Хабаровске и Хабаровском районе: 469-000 и 469-121
Также регулярно проводятся тематические горячие линии. Например, 1 декабря для жителей Хабаровского края организуется работа телефонной горячей линии на тему: «Все о пенсионном обеспечении и социальной поддержке инвалидов».
Электронный адрес
Для направления письменных обращений в электронном виде используется следующий адрес электронной почты: 1303037.pfr.ru
Личный кабинет
Для получения услуг в дистанционном формате без посещения офисов фонда необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте pfrf.ru. Доступ к кабинету осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи портала Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
- Подать заявления о назначении пенсии или ее доставке;
- Оформить сертификат на материнский капитал;
- Выбрать вариант пенсионного обеспечения и многое другое.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах и районных управлениях. Точный график работы каждого конкретного отдела рекомендуется уточнять по телефонам справочных служб, однако в большинстве случаев стандартный график приема граждан выглядит следующим образом:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Важно: до конца года ряд услуг Пенсионного фонда можно получить в упрощенном порядке, что значительно сокращает время личного приема и необходимость предоставления лишних документов.
Отделы и районные управления
В городе Хабаровске действуют территориальные отделы по районам города, а также управления в районах края:
- Отдел в Железнодорожном районе г. Хабаровска
Адрес: г. Хабаровск, ул. Владивостокская, д. 59 - Отдел в Северном округе г. Хабаровска
Адрес: г. Хабаровск, ул. Руднева, д. 41 - Отдел в Южном округе г. Хабаровска
Адрес: г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д. 87 - Филиалы в Центральном районе
Адрес: г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 27 - Отдел ПФР в районе им. П. Осипенко
Адрес: 682380, Хабаровский край, р-н имени П.Осипенко, с. имени П.Осипенко
Руководство
Руководство Отделения фонда пенсионного и социального страхования по Хабаровскому краю и ЕАО осуществляет контроль за работой всех структурных подразделений. Кадровую работу в аппарате отделения координирует начальник отдела кадров — Былинская Ирина Викторовна. Информацию о высшем руководстве (руководителе Отделения и его заместителях) можно уточнить на официальном сайте ведомства или по телефону горячей линии.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделений в Хабаровске варьируются. Согласно независимым рейтингам на площадках вроде Zoon.ru и 2ГИС, некоторые отделения имеют средний рейтинг (например, отдел в Северном округе на ул. Руднева, 41 имеет рейтинг 3 из 5). Пользователи отмечают как профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, так и типичные для крупных ведомств проблемы: очереди в пиковые часы и сложности дозвона по телефонам. Назначить встречу с представителями фонда заранее — значит значительно сэкономить свое время при личном визите.