Отдел пенсионного фонда России в Республике Татарстан – это территориальное подразделение
Пенсионного фонда Российской Федерации, которое осуществляет выдачу пенсионных выплат,
социальных пособий, ведёт учёт страховых стажей и предоставляет консультационные услуги
жителям Татарстана․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfr-rt․ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑200
- Телефоны отделения (приёмные часы):
- Главный приёмный зал – +7 (843) -23‑45‑67
- Отдел по вопросам страховых выплат – +7 (843) -23‑45‑68
- Отдел по социальным пособиям – +7 (843) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@pfr-rt․ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk․pfr-rt․ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и оформления документов необходимо записаться
на приём в личный кабинет или по телефону горячей линии․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём граждан проводится только по предварительной записи․
Структура отдела
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача страховых, старостных и иных видов пенсий․
- Отдел социальных пособий – выплаты по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком и др․
- Отдел документационного обеспечения – работа с заявлениями, справками, подтверждающими документами․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности начислений и соблюдения законодательства․
Руководство отдела
- Директор отдела: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Алексеевна
- Начальник отдела информационных технологий: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе отдела на официальных площадках:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»․
- Сайт Otzyvik․com – раздел «Пенсионный фонд России – Татарстан»․
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал․
Средний рейтинг отдела по состоянию на 2026 год – 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников․
- Скорость обработки заявлений через личный кабинет․
- Необходимость улучшения работы в часы пик (утренние часы)․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Личный кабинет – онлайн‑запись и проверка статуса заявлений
- Новости отдела и изменения в законодательстве
Как подготовить документы к визиту
Для ускорения обслуживания рекомендуется подготовить следующий пакет документов (в зависимости от цели обращения):
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия)․
- СНИЛС (страница с номером и QR‑кодом)․
- Трудовую книжку или справку с места работы (для подтверждения страхового стажа)․
- Свидетельство о браке/разводе (при расчёте надбавок)․
- Медицинские справки (при оформлении инвалидной пенсии)․
- Заполненные формы заявлений (скачать можно в разделе «Документы» на сайте)․
Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники отдела готовы помочь․