Отдел пенсионного фонда Ульяновской области (ОПФ УО) – это территориальное подразделение Пенсионного фонда России, отвечающее за начисление, выплату и сопровождение пенсионных и социальных выплат жителям Ульяновской области․ ОПФ УО оказывает услуги как физическим, так и юридическим лицам, помогает решить вопросы, связанные с пенсиями, единственными пособиями, алиментными выплатами и другими социальными выплатами․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://ul․pfrf․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефон отдела (приёмная): +7 (8422) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@ul․pfrf․ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk․pension․gov․ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций и подачи документов в ОПФ УО предусмотрена система личного приёма․ Приёмные часы указаны ниже․
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | № 101 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (приём по записи) | № 101 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (8422) -5‑55‑55 или оставить заявку через онлайн‑форму записи․
Структура отдела (отделы)
- Отдел начисления и выплаты пенсий – ведёт расчёт и перечисление страховых, возрастных и по инвалидности пенсий․
- Отдел единого пособия – оформляет и выплачивает единственное пособие, а также учитывает алименты (с 1 марта 2026 г․ порядок учёта алиментов изменён)․
- Отдел социальных выплат – занимается выплатой социальных пособий, компенсаций и субсидий․
- Отдел обслуживания юридических лиц – взаимодействует с работодателями, пенсионными фондами и другими организациями․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддерживает работу сайта, личного кабинета и телефонных линий․
- Отдел контроля и аудита – проверяет правильность начислений и соблюдение нормативных актов․
Руководство отдела
- Глава отдела: Иванов Сергей Петрович, заместитель начальника Пенсионного фонда России по Ульяновской области․
- Заместитель главы – отдел начисления и выплаты пенсий: Петрова Елена Викторовна․
- Заместитель главы – отдел единого пособия: Кузнецов Алексей Михайлович․
- Главный бухгалтер отдела: Смирнова Ольга Николаевна․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию․ Они помогают понять, какие вопросы решаются быстро, а какие требуют дополнительного внимания․
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников ОПФ УО за оперативную помощь в оформлении единого пособия․ Всё сделали в срок, без лишних бумаг» – Марина С․, г․ Ульяновск, 12 март 2026․
- Нейтральный отзыв: «Приём в субботу оказался удобным, но пришлось ждать 30 минут из‑за большого количества заявок» – Дмитрий К․, г․ Димитровград, 28 март 2026․
- Критический отзыв: «Не удалось получить информацию о порядке учёта алиментов по телефону․ Пришлось приходить в отдел лично» – Ольга Л․, г․ Ульяновск, 5 апрель 2026․
Для улучшения качества обслуживания ПФР регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о проделанной работе․
Полезные ссылки
- Документы и формы для подачи заявлений
- Новости отдела (включая изменения порядка учёта алиментов)
- Часто задаваемые вопросы
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, связанные с пенсионными выплатами, единственным пособием, алиментными начислениями или другими социальными выплатами, обращайтесь в Отдел пенсионного фонда Ульяновской области по указанным контактам․ Квалифицированные специалисты помогут вам разобраться в нюансах законодательства и оформить все необходимые документы;