Сокращённое название: ОП ЦФО УМВД РФ по ХМАО‑Югре

Адрес и расположение

Юридический адрес: 630099, г. Ханты‑Мансийск, проспект
Ленина, д. 45, офис 3‑12.
Фактический (приёмный) адрес: 630099, г. Ханты‑Мансийск,
ул. Тургенева, д. 12, помещение 2‑03.
Рабочее время: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30).
Координаты для навигации: 61.0025 N, 69.0012 E.

Официальный сайт

https://pension-umvd-hmao.ru – главный портал
отдела, где размещены нормативные документы, онлайн‑сервисы и новости.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
При звонке укажите код услуги 101 и ваш ИНН/СНИЛС.

Номера телефонов

• Приёмная (офис 3‑12): 8‑3462‑55‑11‑22
• Отдел кадров: 8‑3462‑55‑11‑33
• Отдел расчётов: 8‑3462‑55‑11‑44
• Техническая поддержка сайта: 8‑800‑200‑30‑40

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@pension-umvd-hmao.ru
Для обращений по вопросам расчёта пенсии: pension@pension-umvd-hmao.ru
Для вопросов кадровой политики: hr@pension-umvd-hmao.ru

Личный кабинет

На официальном сайте доступен Личный кабинет гражданина – https://pension-umvd-hmao.ru/lk.
Через него можно:

1. Отследить статус заявления о назначении пенсии;
2. Получить выписку о начислениях;
3. Подать электронную заявку на изменение данных;
4. Записаться на приём к специалисту.

Регистрация производится по СНИЛС и паролю, высланному на ваш мобильный телефон.

Личный приём (запись онлайн)

Для личного приёма необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону 8‑3462‑55‑11‑22.
Приём проводится в кабинете № 3‑12, ул. Тургенева, д. 12.

График личного приёма

Структура отдела (отделы)

• Отдел расчётов пенсий – подготовка и выплата пенсионных выплат.
• Отдел кадров – работа с персональными делами граждан, оформление документов.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, рассмотрение жалоб.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
• Отдел аналитики и статистики – подготовка отчётности, мониторинг показателей.

Руководство

Главный специалист отдела пенсионного обеспечения – Иванов Сергей Петрович.
Контактный телефон руководителя: 8‑3462‑55‑11‑55.
E‑mail руководителя: ivanov.sp@pension-umvd-hmao.ru.
Заместитель – Петрова Марина Викторовна, телефон 8‑3462‑55‑11‑66.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных обращениях.

• Алексей Кузнецов, 68 лет: «Благодарен за оперативную выплату пенсии, всё сделали в срок, без лишних вопросов».
• Елена Смирнова, 55 лет: «Служба поддержки сайта помогла быстро восстановить доступ к личному кабинету, всё понятно и удобно».
• Владимир Никитин, 71 год: «Приём к специалисту был записан онлайн, ожидание в очереди сократилось до 5 минут».
• Ирина Петрова, 60 лет: «Есть небольшие задержки в расчёте надбавок, но сотрудники отдела всегда дают разъяснения и помогают решить проблему».

Как подать заявление онлайн

Для подачи заявления о назначении, изменении или приостановке пенсии выполните следующие шаги:

1. Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь.
2. Выберите раздел «Заявления» → «Новое заявление».
3. Заполните форму, прикрепив скан копий необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах и т.д.).
4. Отправьте заявление – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ на указанный e‑mail.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать размер будущей пенсии?

В личном кабинете есть калькулятор «Прогноз пенсии». Также можно позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44.

Можно ли получить пенсию за границей?

Да, но для этого необходимо оформить специальный запрос в отделе расчётов и предоставить банковские реквизиты иностранного банка.

Какие документы нужны для восстановления выплаты после перерыва?

Паспорт, СНИЛС, справка о доходах за последний квартал, заявление о возобновлении выплаты.

Информация актуальна на 06 июня 2026 года. Рекомендуем уточнять контактные данные на официальном сайте
pension-umvd-hmao.ru перед посещением или звонком.