Отдел пенсионного обеспечения МВД России по Мурманской области — это важное структурное подразделение‚ обеспечивающее начисление‚ перерасчет и выплату пенсий действующим и бывшим сотрудникам органов внутренних дел региона. В данной статье собрана актуальная информация о способах связи‚ графике работы‚ структуре и отзывах граждан об этом учреждении.

Описание

Пенсионный отдел УМВД по Мурманской области выполняет функции по социальному обеспечению пенсионеров МВД. В сферу их компетенции входит назначение пенсий за выслугу лет‚ по инвалидности и по случаю потери кормильца для семей сотрудников. Специалисты отдела занимаются проверкой выслуг лет‚ оформлением пенсионных дел‚ перерасчетом выплат в связи с изменением законодательства или присвоением новых званий‚ а также решают вопросы по удержаниям и индексации.

Контакты для обращений

Для связи с Пенсионным отделом УМВД по Мурманской области можно использовать несколько способов. Обратите внимание‚ что в настоящее время наблюдается нехватка специалистов на телефонных линиях‚ поэтому могут быть сложности с дозвоном.

Официальный сайт

Официальной отдельной страницы у Пенсионного отдела нет. Всю актуальную информацию можно найти на официальном сайте УМВД России по Мурманской области: mvd.ru (необходимо переходить в раздел «Для граждан» -> «Пенсионное обеспечение» регионального управления).

Горячая линия и номера телефонов

Телефонные номера отдела пенсионного обеспечения:

• +7 (8152) -0-77-63
• +7 (8152) -0-77-62
• +7 (8152) -0-77-64
• +7 (8152) -0-77-65
• +7 (8152) -0-77-66

Также для решения общих вопросов и получения справочной информации можно воспользоваться телефоном доверия УМВД по Мурманской области‚ который доступен на главной странице регионального сайта МВД.

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений рекомендуется использовать официальный канал электронной приемной на сайте УМВД. Прямой email отдела в открытых источниках не публикуется в целях безопасности и защиты персональных данных.

Личный кабинет

Для сотрудников и пенсионеров МВД не существует отдельного «Личного кабинета» Пенсионного отдела; Однако‚ отслеживать статус своего дела и получать государственные услуги в электронном виде можно через:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — для назначения и перерасчета пенсии.
2. Личный кабинет сотрудника МВД, доступ осуществляется через закрытый контур (интернет-портал мвд.рф) с использованием электронной подписи или ведомственных учетных данных.

Личный прием и адрес

Личный прием граждан специалистами отдела осуществляется строго в установленные часы. Важно учитывать‚ что адрес отдела недавно изменился.

Актуальный адрес: г. Мурманск‚ ул; Инженная‚ д; 2 (по другим данным‚ отдел также может принимать по адресу ул. Инженерная‚ д. 4 — цокольный этаж). Ранее отдел располагался по адресу ул. Шмидта‚ 1‚ корп. 3 и Хибинский переулок‚ однако на сегодняшний день эти данные устарели.

График приема

Прием граждан по пенсионным вопросам ведется всего два дня в неделю‚ что вызывает определенные неудобства у жителей области:

Вторник: с 14:00 до 17:00
Четверг: с 14:00 до 17:00

В остальные рабочие дни недели специалисты отдела занимаются документальной обработкой пенсионных дел‚ и прием не осуществляется.

Отделы и структура

Внутри Пенсионного отдела УМВД по Мурманской области можно выделить следующие функциональные группы (секторы):

• Сектор назначения пенсий, занимается первичным расчетами и оформлением пенсионных дел увольняемых сотрудников.
• Сектор перерасчета и выплаты — отвечает за ежемесячные выплаты‚ индексацию‚ перерасчет в связи с изменением стажа или окладов.
• Сектор по работе с обращениями граждан — ведет переписку‚ консультирует по телефону и в ходе личного приема.

Руководство

Точные ФИО начальника Пенсионного отдела УМВД по Мурманской области в открытых источниках регулярно обновляются. На данный момент руководство подразделением осуществляет начальник отдела‚ назначаемый приказом начальника УМВД России по Мурманской области. Для уточнения имени руководителя для подачи жалобы или благодарности рекомендуется обращаться в канцелярию УМВД.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного отдела УМВД по Мурманской области носят преимущественно смешанный характер и указывают на ряд системных проблем:

• Проблемы с дозвоном: Многие пенсионеры отмечают‚ что несмотря на наличие 5 телефонных номеров‚ дозвониться до специалистов практически невозможно. Телефоны постоянно заняты или никто не берет трубку.
• Неудобный график работы: Прием всего 6 часов в неделю (2 дня по 3 часа) критикуется жителями области‚ которым сложно приезжать в Мурманск в строго отведенное время.
• Качество работы при личном обращении: В то же время‚ тем‚ кому удается попасть на личный прием‚ отмечают высокую компетентность и отзывчивость специалистов. По отзывам: «Отдел работает замечательно‚ если удается до них дозвониться или дойти лично».
• Путаница с адресами: Пользователи сетей часто жалуются на устаревшую информацию в справочниках (указание старых адресов на ул. Шмидта или Хибинском переулке)‚ что приводит к тому‚ что люди приходут не туда. Также отмечается‚ что по некоторым старым адресам располагается Пенсионный фонд РФ (СФР)‚ с которым отдел МВД часто путают.

Совет: Если вам необходимо решить вопрос с пенсионным обеспечением МВД‚ а по телефонам никто не отвечает‚ единственным надежным способом остается личный визит по актуальному адресу (ул. Инженерная‚ д. 2) во вторник или четверг с 14:00 до 17:00. Рекомендуется приходить заблаговременно‚ так как в часы приема могут быть очереди.