Отдел пенсионного обеспечения пенсионеров центрального аппарата МВД (далее – Отдел) расположен в
историческом здании на Большой Лубянке‚ 11‚ строение 1‚ 4‑й этаж. Здесь обслуживают
пенсионеров МВД‚ их семьи и всех желающих получить информацию о пенсионных выплатах‚
социальных льготах и порядке оформления документов.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://77.mvd.rf (раздел «Пенсионное обеспечение») |
| Горячая линия | +7 (495) -67‑12‑53 (круглосуточно‚ автоматический ответ с возможностью оставить заявку) |
| Телефон (рабочие часы) | +7 (495) -67‑12‑53‚ +7 (495) -67‑12‑54 |
| Электронный адрес | pension@mvd.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://lk.pension.mvd.ru – вход по СНИЛС и паролю |
| Личный приём (запись онлайн) | https://77.mvd.rf/record – выбрать дату и время |
| График работы | Пн‑Пт : 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑13:30). Выходные – суббота‚ воскресенье‚ официальные праздники. |
| Метро | Станция «Кузнецкий мост»‚ выход «Большая Лубянка» (5‑минутная прогулка) |
Структура отдела
- Отдел пенсионного обеспечения – основной блок‚ который принимает заявления‚ проверяет документы и начисляет пенсии.
- Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам‚ помогает в оспаривании решений.
- Отдел социальной поддержки – выдаёт справки о льготах‚ оформляет дополнительные выплаты (например‚ за счёт фонда «Социальный пакет»).
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров – ведёт кадровый учёт пенсионеров‚ обновляет сведения о стаже.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -67‑12‑53‚ ivanov@pension.mvd.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -67‑12‑55‚ petrova@pension.mvd.ru |
| Главный юрист | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (495) -67‑12‑56 |
Отзывы пенсионеров (по данным Zoon)
На момент написания статьи в системе Zoon собрано 4 отзыва со средней оценкой из 5.
Сергей Ялин‚ 7 августа 2025
Оценка: 3/5
Письмо от 26 июня о смене счета направления пенсии в ВТБ не получило ответа. Перенаправили в другой отдел‚ но ответа так и нет. Попросил помощи – пока без результата.
Оценка: 3/5
Письмо от 26 июня о смене счета направления пенсии в ВТБ не получило ответа. Перенаправили в другой отдел‚ но ответа так и нет. Попросил помощи – пока без результата.
Ольга‚ 2 апреля 2024
Оценка: 2/5
Ответ по почте не приходит‚ хотя писала в декабре и феврале. Дозвониться невозможно – автоответчик работает уже неделю.
Оценка: 2/5
Ответ по почте не приходит‚ хотя писала в декабре и феврале. Дозвониться невозможно – автоответчик работает уже неделю.
Андрей К.‚ 15 марта 2024
Оценка: 4/5
Быстро помогли оформить справку о льготах для получения скидки на проезд в метро. Приём был записан онлайн‚ всё прошло без очередей.
Оценка: 4/5
Быстро помогли оформить справку о льготах для получения скидки на проезд в метро. Приём был записан онлайн‚ всё прошло без очередей.
Елена М.‚ 30 января 2024
Оценка: 5/5
Профессиональный подход‚ сотрудники вежливые‚ помогли разобраться в изменениях пенсионного законодательства 2024‑го года.
Оценка: 5/5
Профессиональный подход‚ сотрудники вежливые‚ помогли разобраться в изменениях пенсионного законодательства 2024‑го года.
Как записаться на приём
- Перейдите по ссылке «Записаться на приём».
- Выберите нужный тип услуги (например‚ «Оформление справки о льготах»).
- Укажите удобную дату и время в пределах рабочего графика (09:00‑17:00‚ Пн‑Пт).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- В день приёма возьмите с собой паспорт‚ СНИЛС и‚ если есть‚ документы‚ подтверждающие право на льготы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России (раздел «Пенсионное обеспечение»)
- Личный кабинет пенсионера
- Онлайн‑запись на приём
- Карта и контакты на MoscowMap.ru
- Отзывы и рейтинг на Zoon
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с пенсионным обеспечением‚ не откладывайте – позвоните по горячей линии
+7 (495) -67‑12‑53 или запишитесь на личный приём через интернет. Сотрудники отдела готовы помочь
каждому пенсионеру МВД в соответствии с действующим законодательством.