Пенсионное обеспечение сотрудников и ветеранов органов внутренних дел имеет свою специфику. В отличие от гражданских лиц, пенсии бывшим сотрудникам МВД назначаются и выплачиваются не через Социальный фонд России (СФР), а через специализированные подразделения внутри ведомства. В Мурманске эту функцию выполняет Отдел пенсионного обеспечения УМВД России по Мурманской области. В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с подразделением, куда обращаться и в какое время.

Описание

Отдел пенсионного обслуживания (обеспечения) УМВД России по Мурманской области — это структурное подразделение Управления, которое занимается назначением, перерасчетом и выплатой пенсий сотрудникам ОВД, уволенным с службы, а также членам их семей. Специалисты отдела ведут пенсионные дела, консультируют по вопросам пенсионного законодательства, помогают с оформлением необходимых документов и подтверждают право на льготы, положенные пенсионерам МВД.

Контакты для обращений

Адреса

• Фактический адрес (место приема): г. Мурманск, ул. Шмидта, д. 1, корпус 3.
• Альтернативный адрес приема: г. Мурманск, ул. С. Перовской, д. 14.
• Почтовый адрес: 183038, г. Мурманск, пр. Ленина, д. 64, ЦФО УМВД (ОПО УМВД).

Номера телефонов

Дозвониться в отдел бывает непросто из-за высокой загруженности линий. Рекомендуется проявлять настойчивость или обращаться лично в часы приема.

• Начальник отдела: Анисимова Екатерина Александровна — 8 (8152) -0-77-61
• Инспекторы отдела (многоканальные):
  • 8 (8152) -0-77-62
  • 8 (8152) -0-77-63
  • 8 (8152) -0-77-64
  • 8 (8152) -0-77-65
  • 8 (8152) -0-77-66
• Дополнительные телефоны УМВД: 8 (8152) -0-77-60

Горячая линия

Единой федеральной «горячей линии» именно по пенсионным вопросам МВД не существует. Однако, если по указанным выше прямым номерам инспекторов дозвониться не удается, можно попробовать обратиться по справочному телефону УМВД России по Мурманской области или через телефон доверия Управления с просьбой соединить с пенсионным отделом.

Электронный адрес

Официальная публичная электронная почта именно отдела пенсионного обеспечения в открытых источниках не указана. Рекомендуется направлять письменные обращения через официальные каналы УМВД или на общий email Управления, который можно найти на сайте МВД. Письменные обращения также можно отправлять обычной почтой на почтовый адрес отдела.

Официальный сайт

У отдела пенсионного обеспечения нет отдельного сайта. Вся официальная информация, нормативные документы и электронные сервисы для сотрудников и пенсионеров МВД представлены на официальном сайте УМВД России по Мурманской области в разделе «Для сотрудников» и «Пенсионерам ОВД».

Сайт: https://51.мвд.рф

Личный кабинет

Для пенсионеров МВД существует специальный сервис, Личный кабинет пенсионера МВД России. Он расположен на официальном сайте Министерства внутренних дел РФ (мвд.рф). Через этот кабинет можно:

• Получать информацию о состоянии пенсионного дела;
• Узнавать размер начисленной пенсии и дату ее выплаты;
• Отслеживать статус поданных заявлений;
• Распечатывать справки для получения льгот.

Для авторизации в системе используются данные учетной записи сотрудника (пенсионера) МВД. Доступ к кабинету предоставляется после регистрации через подразделение кадров или пенсионный отдел по месту службы (жительства).

Личный прием

Личный прием пенсионеров и граждан по вопросам пенсионного обеспечения осуществляется специалистами отдела напрямую.

График приема

Прием ведется строго в определенные дни и часы. Это связано с тем, что в остальное время инспекторы занимаются обработкой документов и расчетами.

• Дни приема: вторник, четверг
• Время приема: с 14:00 до 17:00

Важно: Перед визитом рекомендуется позвонить по телефонам отдела, чтобы убедиться, что в данный день технических перерывов или отмен приема нет.

Отделы

В структуре Центра финансового обеспечения (ЦФО) УМВД России по Мурманской области действует Отдел пенсионного обслуживания (ОПО). Внутри отдела инспекторы распределены по участковому или алфавитному принципу обслуживания пенсионеров. Каждый инспектор ведет свой массив пенсионных дел, поэтому при личном обращении или по телефону важно знать ФИО инспектора, закрепленного за вашей фамилией.

Руководство

• Начальник отдела пенсионного обслуживания УМВД России по Мурманской области — Анисимова Екатерина Александровна. Контактный телефон: 8 (8152) -0-77-61.

Отзывы

Анализ отзывов в интернете о работе Пенсионного отдела УМВД по Мурманской области позволяет выделить следующие тенденции:

• Сложность дозвона: Наиболее частая жалоба пенсионеров — невозможно дозвониться по указанным телефонам. Линии часто заняты, а время приема звонков ограничено.
• Очереди на личном приеме: Поскольку дозвониться сложно, многие предпочитают решать вопросы лично, что приводит к очередям в коридорах по вторникам и четвергам.
• Профессионализм: Те пенсионеры, которым удается попасть на прием или дозвониться, отмечают высокую компетентность инспекторов. Сотрудники отдела подробно и терпеливо разъясняют сложные нюансы расчета выслуги лет, коэффициентов и оформления справок.
• Положительные изменения: Пользователи отмечают удобство использования «Личного кабинета пенсионера МВД», который значительно снизил необходимость регулярных личных визитов для получения справок о размере пенсии.

Примечание: Если вы столкнулись с проблемами дозвона, наиболее эффективным способом решения вопроса остается личный визит в отдел по адресу ул. Шмидта, д. 1, к. 3 в установленные часы приема (вторник, четверг с 14:00 до 17:00).