Отдел пенсионного обслуживания Центра финансового обеспечения (ЦФО) Главного управления МВД России по Ставропольскому краю осуществляет деятельность, связанную с назначением, выплатой и перерасчетом пенсий сотрудникам органов внутренних дел, уволенным со службы, а также членам их семей. Кроме того, ведомство отвечает за предоставление установленных законом льгот и социальных гарантий.

В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с отделом, кто его возглавляет, как проходит личный прием и какие структуры входят в состав подразделения.

Описание и функции

Основная задача Отдела пенсионного обслуживания ЦФО ГУ МВД по СК — обеспечение социальных прав бывших сотрудников полиции. В ведении отдела находятся следующие вопросы:

• Назначение и перерасчет пенсий за выслугу лет и по инвалидности;
• Оформление пенсий по случаю потери кормильца для семей погибших сотрудников;
• Предоставление льгот и социальных гарантий пенсионерам МВД;
• Консультирование по вопросам пенсионного обеспечения и документооборота.

Контакты для обращений

Адрес

355035, Ставропольский край, город Ставрополь, улица Дзержинского, дом № 107 (Центр финансового обеспечения ГУ МВД по СК).

Номера телефонов

Для связи с сотрудниками отдела используются следующие номера телефонов. Обращаем внимание, что специалисты распределены по участкам в алфавитном порядке по первым буквам фамилий пенсионеров:

• Канцелярия: 8 (8652) -0-50-89
• Факс: 8 (8652) -0-45-15
• Вопросы по выслуге лет: 8 (8652) -0-44-36
• Начальник отдела: 8 (8652) -0-50-82
• Заместитель начальника отдела: 8 (8652) -0-50-74
• Заместитель начальника отдела: 8 (8652) -0-45-47

Телефоны специалистов отдела (по первым буквам фамилии):

• А, Е, З, Ч — 8 (8652) -0-46-72
• Б, В, У, Ц — 8 (8652) -0-59-05
• Г, Н, Щ, Я — 8 (8652) -0-50-91
• Ж, Р, Ф, Ю — 8 (8652) -0-40-95
• Д, Т, Ш, 8 (8652) -0-59-04
• И, О, П, 8 (8652) -0-42-38
• Л, М, 8 (8652) -0-44-47
• С, Х, 8 (8652) -0-48-86
• К — 8 (8652) -0-49-95

Горячая линия и телефоны доверия

По общим вопросам, связанным с деятельностью МВД, а также для экстренных обращений работают следующие линии:

• Телефон доверия ГУ МВД по Ставропольскому краю: 8 (800) -00-26-26, 8 (8652) -5-26-26 (круглосуточно)

Электронный адрес

Прямой электронной почты отдела пенсионного обслуживания в открытых источниках нет, однако направить обращение в органы МВД можно через официальный сайт.

Официальный сайт и личный кабинет

Официальный ресурс ГУ МВД России по Ставропольскому краю — https://26.мвд.рф.

Для подачи официальных обращений существует специальный раздел: https://26.мвд.рф/request_main. Через эту форму можно направить вопрос, жалобу или заявление, не выходя из дома.

Что касается личного кабинета, то у пенсионеров МВД нет отдельного электронного сервиса (личного кабинета) на сайте ЦФО. Вся актуальная информация о состоянии пенсионного дела, размере выплат и сроках перерасчета предоставляется при личном обращении или по телефонам специалистов отдела.

Руководство

Руководство Центра финансового обеспечения и отдела пенсионного обслуживания:

• Начальник Центра финансового обеспечения — Есакова Татьяна Леонидовна (тел.: 8 (8652) -0-49-54)
• Начальник отдела пенсионного обслуживания — контактный телефон 8 (8652) -0-50-82

Отделы и структура

В структуре ЦФО ГУ МВД по СК для удобства обслуживания пенсионеров выделены два ключевых подразделения:

1. Отделение по назначению пенсий — отвечает за расчет, оформление и перерасчет пенсионных выплат. Телефоны: 8 (8652) -0-46-72, 56-22-56, 30-50-91.
2. Отделение по предоставлению льгот и социальных гарантий — занимается вопросами санаторно-курортного обслуживания, путевками, компенсациями и другими социальными гарантиями. Телефон: 8 (8652) -0-49-95.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения проводится по адресу: г. Ставрополь, ул. Дзержинского, д. 107.

Способы обращения помимо личного визита:

• По телефону дежурной части или телефону доверия;
• Через форму на официальном сайте МВД;
• На почтовый адрес организации;
• Через специальные почтовые ящики, установленные в здании ГУ МВД.

Примечание: Точный график работы кабинетов (часы и дни приема) рекомендуется уточнять по телефонам канцелярии или специалистов отдела перед планируемым визитом, так как время приема может меняться в зависимости от санитарных ограничений или внутренних приказов.

Отзывы

Отзывы о работе Отдела пенсионного обслуживания ЦФО ГУ МВД по СК встречаются разные. Многие пенсионеры отмечают профессионализм специалистов и готовность подробно ответить на вопросы по телефону, особенно если звонить в строго отведенные часы. Наличие распределения специалистов по первой букве фамилии значительно ускоряет процесс обслуживания и позволяет клиентам обращаться к конкретному инспектору, который ведет дело.

Среди негативных моментов иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях при личном приеме, а также на сложности дозвона в часы наибольшей нагрузки. Для минимизации неудобств рекомендуется заранее собирать полный пакет документов и использовать дистанционные способы консультации.