Вопросы начисления, оформления и выплаты пенсий сотрудникам органов внутренних дел, а также членам их семей находятся в ведении специализированных подразделений МВД. В Оренбургской области эти функции выполняет Отдел пенсионного обслуживания Центра финансового обеспечения (ЦФО) УМВД России по Оренбургской области. В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема и другая важная информация.
Описание
Отдел пенсионного обслуживания УМВД России по Оренбургской области — это структурное подразделение, которое занимается финансовым обеспечением бывших сотрудников МВД. В отличие от гражданских лиц, которые обращаются в Социальный фонд России (СФР), пенсионеры МВД получают ведомственную пенсию. Отдел осуществляет расчет выслуги лет, назначение пенсий, перерасчет, оформление выплат за выслугу лет, по инвалидности и по случаю потери кормильца.
Контакты для обращений
Для решения пенсионных вопросов бывшим и действующим сотрудникам МВД необходимо обращаться по следующим контактам:
- Адрес: г. Оренбург, ул. Орлова, д. 1 (Промышленный район)
- Телефоны отдела пенсионного обслуживания:
- 8 (3532) -9-50-06
- 8 (3532) -9-52-73
- 8 (3532) -9-07-30
Примечание: В сети интернет также встречается адрес ул. Туркестанская, д. 15А — это здание Отделения СФР по Оренбургской области, однако специализированный отдел МВД располагается именно на ул. Орлова, д. 1.
Официальный сайт
Официальную информацию о деятельности УМВД России по Оренбургской области можно найти на региональном портале министерства: 56.мвд.рф. Также общероссийский портал МВД доступен по адресу: мвд.рф.
Горячая линия
Для решения общих вопросов, жалоб и предложений работает общероссийская телефонная линия доверия МВД:
- ###-###-#### (бесплатно по всей России)
Для вопросов, касающихся пенсий гражданских лиц (не сотрудников МВД), работает контакт-центр Социального фонда России (СФР):
- 8 (800) -00-00-01
Номера телефонов
Помимо прямых номеров отдела пенсионного обслуживания, для связи с УМВД по Оренбургской области можно использовать следующие телефоны:
- Приёмная управляющего Отделения СФР: 8 (3532) -0-74-47
- Справочная УМВД по Оренбургской области (Комсомольская, 49): 7 (3532) -9-02-75, 79-17-54, 79-17-52, 79-17-51, 79-17-53
Электронный адрес
Электронные обращения граждан принимаются через официальный сайт МВД в разделе «Прием обращений»; Прямой email отдела пенсионного обслуживания в открытом доступе не размещается во избежание спам-рассылок, однако все заявления, отправленные через сайт, перенаправляются в профильные подразделения.
Личный кабинет
Для сотрудников и пенсионеров МВД доступен личный кабинет на едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru), а также в системе электронного документооборота МВД. Через личный кабинет на Госуслугах можно отслеживать статус доставки пенсии, если она начисляется на банковскую карту, а также подавать определенные виды справок.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения осуществляется специалистами отдела непосредственно по адресу: г. Оренбург, ул. Орлова, д. 1. При себе необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие право на получение пенсии МВД (предписания, послужные списки, справки и т.д.).
График приема
Режим работы Отдела пенсионного обслуживания ЦФО УМВД:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Уточнить время приема конкретного специалиста рекомендуется предварительно по телефонам, указанным выше.
Отделы
В структуре УМВД России по Оренбургской области пенсионными вопросами занимается:
- Отдел пенсионного обслуживания — входит в состав Центра финансового обеспечения (ЦФО) УМВД. Занимается назначением, перерасчетом и выплатой пенсий сотрудникам ОВД, военнослужащим внутренних войск и членам их семей.
Руководство
Структурное подразделение возглавляет начальник Отдела пенсионного обслуживания ЦФО УМВД России по Оренбургской области. Контактный телефон для связи с руководством отдела: 8 (3532) -9-07-30. Общее руководство УМВД по Оренбургской области осуществляется по адресу: г. Оренбург, ул. Комсомольская, д. 49.
Отзывы
Отзывы о работе Отдела пенсионного обслуживания в Оренбурге можно встретить на популярных площадках, таких как 2ГИС и Zoon.ru. Граждане отмечают важность предварительного звонка перед визитом, так как в часы пик (особенно в конце месяца или перед праздниками) в отделе могут быть очереди. В отзывах также подчеркивается компетентность специалистов при расчете выслуги лет, однако иногда встречаются жалобы на длительность обработки документов из-за высокой загруженности ведомства.