Отдел пенсионного обслуживания УВД по Псковской области — это важное структурное подразделение, в ведении которого находится начисление, оформление и выплата пенсий сотрудникам органов внутренних дел, уволенным со службы, а также членам их семей. В данной статье собрана актуальная контактная информация, режим работы и другие полезные сведения для обращения в данное ведомство.

Описание

Отдел пенсионного обслуживания входит в состав Центра финансового обеспечения Управления МВД России по Псковской области. Главная задача отдела — обеспечение социальных гарантий бывших сотрудников полиции. Специалисты отдела занимаются расчетом выслуги лет, назначением пенсий за выслугу лет, по инвалидности и по случаю потери кормильца, а также перерасчетом уже назначенных выплат в связи с изменениями в законодательстве или увеличением денежного довольствия.

Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с пенсионным обеспечением бывших сотрудников МВД, граждане могут обращаться непосредственно в отдел пенсионного обслуживания.

• Адрес: г. Псков, Иркутский переулок, дом 3, корпус 2 (Центральный район)
• Индекс: 180000

Номера телефонов

Для связи со специалистами отдела пенсионного обслуживания УВД по Псковской области используются следующие городские номера телефонов:

• 59-26-53 — основной номер отдела
• 59-23-70, дополнительный номер отдела
• 59-23-47
• 59-23-43
• 59-22-84
• 59-24-07 — секретарь

Внимание: При наборе с мобильных телефонов или из других регионов используйте код города: +7 (8112), например: +7 (8112) -9-26-53. Обратите внимание, что по отзывам граждан, дозвониться в отдел бывает затруднительно из-за высокой загруженности линий.

Горячая линия и официальный сайт

Единой федеральной «горячей линии» именно по пенсионным вопросам МВД не существует, однако граждане могут использовать телефон доверия УМВД России по Псковской области для решения проблемных вопросов. Официальный сайт Управления МВД России по Псковской области — это главный информационный ресурс, где публикуются новости и нормативные документы.

• Официальный сайт УМВД: https://мвд.рф (на главной странице сайта необходимо выбрать регион «Псковская область» в верхнем меню для перехода на региональный портал)

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов рекомендуется использовать электронную почту Управления МВД по Псковской области или форму обращений на сайте. Прямой email именно пенсионного отдела в открытом доступе не представлен, однако письма можно направлять на общий ящик УМВД с пометкой «Для отдела пенсионного обслуживания».

Личный кабинет

В отличие от гражданского пенсионного фонда (СФР), у МВД нет отдельного «Личного кабинета пенсионера МВД». Однако бывшие сотрудники могут отслеживать статус своих обращений и получать информацию через:

1. Госуслуги: некоторые услуги, связанные с назначением пенсии МВД, можно оформить электронно через портал государственных услуг.
2. Интернет-сервис МВД: раздел «Прием обращений граждан» на официальном сайте позволяет подать электронное заявление и отследить статус его рассмотрения по регистрационному номеру.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения осуществляется специалистами отдела непосредственно по адресу: Иркутский переулок, 3 к2. При себе необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие право на пенсию (военный билет, послужной список, справки из ЕРЦ и т.д.).

График работы отдела:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график приема может меняться в связи с государственными праздниками или карантинными мерами. Рекомендуется уточнять время личного визита по телефонам отдела.

Отделы и структура

Отдел пенсионного обслуживания является структурным подразделением Центра финансового обеспечения УМВД России по Псковской области. Внутри отдела специалисты распределены по участковым зонам (по районам области) и функциональным обязанностям:

• Группа по назначению пенсий за выслугу лет
• Группа по назначению пенсий по инвалидности и по случаю потери кормильца
• Группа по перерасчету и индексации пенсий
• Сектор делопроизводства и работы с обращениями граждан

Руководство

Общее руководство Центром финансового обеспечения УМВД по Псковской области осуществляет начальник центра. Непосредственное управление отделом пенсионного обслуживания выполняет начальник отдела. ФИО руководителей могут меняться, актуальная информация о руководящем составе всегда представлена на региональном сайте МВД в разделе «Руководство».

Отзывы

Анализ отзывов граждан, обращающихся в Пенсионный отдел УВД по Псковской области, показывает двоякую картину:

• Положительные стороны: Граждане отмечают профессионализм и компетентность специалистов при расчете сложных пенсионных схем, а также готовность разъяснить все нюансы законодательства при личном визите.
• Отрицательные стороны: Основная масса негативных отзывов связана с невозможностью дозвониться по указанным телефонам. Линии часто заняты, либо звонки остаются без ответа в течение длительного времени. Это связано с высокой нагрузкой на отдел и нехваткой штата сотрудников для обработки телефонных звонков.

Совет: Если вам не удается дозвониться, наиболее эффективным способом решения вопроса остается личный визит в отдел в часы приема, либо направление письменного обращения через официальный сайт МВД России.