Пенсионный фонд России (ПФР) – отдел № 41 обслуживает жителей Зарайска и Зарайского района Московской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел: адрес, телефоны, часы работы, электронные сервисы, состав подразделений и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 140600, Московская область, г. Зарайск, ул. Советская, д. 23
- Официальный сайт ПФР: www.pfrf.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): lk.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (по всей России): 8‑800‑100‑10‑10
- Телефон отдела (приём граждан): 8 (496) -6‑2‑62‑30
- Электронный адрес: pfr41@pfrf.gov.ru
Ключевые сотрудники (контактные телефоны внутри отдела)
- Начальник управления – Романцова Екатерина Ивановна – 2‑51‑78
- Секретарь – Арбекова Лидия Валерьевна – 2‑49‑02
- Зам. начальника (экономические вопросы) – Соглаева Татьяна Михайловна – 2‑51‑78
- Зам. начальника (пенсионные вопросы) – Петрова Светлана Васильевна – 2‑51‑78
- Отдел назначения и перерасчёта пенсий – Андронова Елена Викторовна – 2‑48‑33
- Группа социальных выплат – Абжуева Диана Юрьевна – 2‑48‑33
- Юридическая группа – Елина Евгения Владимировна – 2‑49‑02
График работы и порядок приёма граждан
Приём граждан: по будням с 09:00 до 18:00 (с обеденным перерывом).
Суббота и воскресенье – выходные.
Личный приём (запись)
- Зайдите в Личный кабинет ПФР и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и нужный отдел (например, «Пенсионные вопросы»).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- В день приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие ваш запрос.
Если запись через кабинет невозможна, позвоните по телефону 8 (496) -6‑2‑62‑30 и уточните свободные окна.
Структура отдела и основные подразделения
| Подразделение | Ответственное лицо | Внутренний телефон |
|---|---|---|
| Экономическая группа | Минаева Алла Михайловна | 2‑49‑02 |
| Группа администрирования страховых взносов и взыскания задолженности | Селиванова Евгения Анатольевна | 2‑56‑13 |
| Группа автоматизации | Романцов Роман Михайлович | 2‑62‑30 |
| Группа персонифицированного учёта | Шабалкин Вячеслав Васильевич | 2‑56‑13 |
| Отдел назначения и перерасчёта пенсий | Андронова Елена Викторовна | 2‑48‑33 |
| Группа социальных выплат | Абжуев Анатолий Иванович | 2‑48‑33 |
| Юридическая группа | Елина Евгения Владимировна | 2‑49‑02 |
| Клиентская служба | Романцова Наталья Анатольевна | 2‑48‑33 |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- Теселкина Оксана Владимировна (окно 3) – «Очень грамотный специалист, уважительно относится к клиентам, всё объяснила, пояснила. Молодец, просто. Побольше бы таких специалистов».
- Клиент, обратившийся за единым пособием на детей – «Помогла оформить пособие, подтвердили на следующий день. Обычно в госуслугах процесс занимает недели, а здесь всё быстро и профессионально».
Критические отзывы
- «Обратился за помощью не по месту прописки, но отказали. На горячей линии сказали, что отказать нельзя (экстерриториальный принцип), однако сотрудники в Зарайске об этом не знают. Плохо, отказывают и не решают проблему».
- «Отказ в обслуживании из‑за незнания правил – основной недостаток. Нужно проводить дополнительное обучение персонала».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР (подача заявлений онлайн)
- Контактный центр ПФР (справочная информация)
- Карта и отзывы о Зарайском отделе (Yandex.Карты)
Как подготовиться к визиту
- Соберите необходимые документы: паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из трудовой книжки), справки о доходах, медицинские документы (если требуется).
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете и запишитесь на приём заранее.
- Проверьте, какие формы заявлений нужно заполнить (скачать можно на сайте ПФР).
- Приходите в назначенное время, возьмите с собой копии всех документов.
Если у вас возникнут вопросы, позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑10‑10 или напишите на электронный адрес pfr41@pfrf.gov.ru. Специалисты помогут уточнить детали и подготовить необходимые бумаги.
Пенсионный отдел в г. Зарайск – важный пункт доступа к пенсионным и социальным выплатам для жителей района. Пользуйтесь онлайн‑сервисами, записывайтесь на приём заранее и не стесняйтесь задавать вопросы – ваш пенсионный фонд работает для вас.