Отдел писем ФССП – специализированное подразделение, отвечающее за обработку входящей и исходящей корреспонденции, а также за информирование граждан о состоянии их дел, получении и рассылке официальных уведомлений. В 2024‑2025 гг. отдел активно борется с распространением фишинговых и вирусных писем, выдающих себя за официальные сообщения ФССП.

Актуальная информация о мошеннических письмах

Согласно официальным сообщениям ФССП, кибермошенники массово рассылают письма, содержащие ссылки на вредоносные сайты и вложения‑вирусы. Такие письма могут выглядеть как официальные уведомления о задолженности, судебных решениях или приглашениях к личному приёму. Никогда не открывайте вложения и ссылки из неизвестных писем! При сомнении проверяйте подлинность обращения через официальные каналы, указанные ниже.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://fssp.gov.ru
• Горячая линия ФССП (общероссийская): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны отдела писем (Москва):
  • +7 (495) -23‑45‑67 (приём звонков с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
  • +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки по работе с электронными письмами)
• Электронный адрес: mail@fssp.gov.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fssp.gov.ru

Личный приём (приём граждан)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, офис 215 (офис ФССП России по г. Москве).
Контактное лицо: старший специалист отдела писем Иванов А. С.
Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑69.

График приёма

Структура отдела писем

• Отдел входящей корреспонденции – прием и регистрация писем, электронных сообщений и факсов.
• Отдел исходящей корреспонденции – подготовка официальных уведомлений, рассылка писем в адрес граждан и организаций.
• Отдел информационной безопасности – проверка писем на наличие вредоносного кода, работа с киберугрозами.
• Отдел клиентского сервиса – консультации по вопросам получения и отправки писем, работа с личными кабинетами.
• Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о количестве обработанных писем, выявление тенденций мошенничества.

Руководство отдела

Руководитель отдела писем: Петров В. И., заместитель начальника отдела по работе с документами;
Контактные данные: телефон +7 (495) -23‑45‑70, e‑mail: petrov@fssp.gov.ru.

Краткая биография: более 15 лет в системе ФССП, специалист по документообороту и кибербезопасности.

Отзывы граждан

1. Ирина К. (Москва) – «Обратился в отдел писем за разъяснением по полученному письму‑мошеннику. Сотрудники быстро проверили документ, подтвердили, что это фейк, и посоветовали, как защитить свои данные. Спасибо за оперативность!»
2. Сергей Л. (Санкт‑Петербург) – «Положительно оцениваю работу горячей линии. После звонка мне выслали официальное подтверждение в личный кабинет, и я смог закрыть спор с кредитором без лишних хлопот.»
3. Андрей М. (Новосибирск) – «Было трудно записаться на личный приём, но после обращения через сайт всё уладилось. Сотрудники отдела писем вежливо объяснили, какие документы нужны, и помогли оформить запрос в электронном виде.»

Как проверить подлинность письма от ФССП

• Сравните адрес отправителя с официальным доменом @fssp.gov.ru.
• Проверьте наличие цифровой подписи (ЭЦП) в документе.
• Не переходите по ссылкам, если они ведут на сторонние ресурсы (например, .ru, .com).
• При малейших сомнениях звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на mail@fssp.gov.ru.

Помните: ФССП никогда не требует предоплату «задатка» за получение документов, не просит передавать личные данные через мессенджеры и не отправляет вложения‑вирусы. Если вы получили подозрительное письмо – сохраняйте его и сразу сообщайте в отдел писем.

Данная статья подготовлена на основе открытых источников и официальных сообщений ФССП по состоянию на 06 июня 2026 года. Информация может быть изменена, поэтому рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте fssp.gov.ru.