Отдел по исполнению исполнительных документов о взыскании алиментов (далее – Отдел) является специализированным подразделением государственных судебных исполнителей, отвечающим за реализацию решений судов, связанных с обязательным взысканием алиментов в Республике Казахстан․ Деятельность отдела регулируется Законом Республики Казахстан «Об исполнительном производстве» и нормативными актами Министерства юстиции․
Основные задачи отдела
- Контроль за своевременным исполнением исполнительных документов о взыскании алиментов․
- Проведение принудительных мер (удержание из заработной платы, арест имущества, ограничение выезда за границу)․
- Оказание консультационной помощи гражданам, участвующим в исполнительном производстве․
- Ведение статистики и аналитики по делам алиментного характера․
- Сотрудничество с органами социальной защиты, налоговыми органами и банками․
Статистика
Согласно данным Министерства юстиции Республики Казахстан, в 2025 году у частных судебных исполнителей было зарегистрировано 317,9 тысяч дел, связанных с различными видами исполнительных производств, включая взыскание алиментов․ Это свидетельствует о высокой нагрузке на систему и необходимости эффективного взаимодействия с гражданами․
Структура отдела
- Отдел планирования и аналитики – сбор и обработка статистических данных․
- Отдел принудительного исполнения – проведение мер принудительного характера․
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений и консультаций․
- Отдел взаимодействия с социальными службами – координация с органами соцзащиты․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Касымов Анарбек Сергеевич | +7 (717) -23‑45‑67 | kasymov@alimony․kz |
| Заместитель начальника | Султанова Айгерим Нурисламовна | +7 (717) -23‑45‑68 | sultanova@alimony․kz |
Контактная информация
Официальный сайт: https://alimony․kz
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по территории РК)
Номера телефонов отдела:
- Основной телефон: +7 (717) -23‑45‑67
- Телефон для юридических вопросов: +7 (717) -23‑45‑69
- Телефон для обращения граждан: +7 (717) -23‑45‑70
Электронный адрес: info@alimony․kz
Личный кабинет
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом для отслеживания статуса своего исполнительного производства, подачи заявлений онлайн и получения копий документов․
- Ссылка: https://alimony․kz/cabinet
- Регистрация доступна 24/7․
- В кабинете доступны функции:
- Просмотр текущих дел и их статуса;
- Загрузка дополнительных доказательств;
- Оплата госпошлин онлайн;
- Обратная связь с сотрудниками отдела․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, отдел организует приём граждан․
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | № 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | № 102 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | № 103 |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (717) -23‑45‑70 или отправить запрос через личный кабинет․
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные в рамках мониторинга качества обслуживания отдела․
Иван Петров, г․ Алматы: «Благодарю сотрудников за оперативность․ После обращения в личный кабинет я получил информацию о задержке алиментов в течение 2 дней․ Служба поддержки ответила на все вопросы»․
Алия Нурисламова, г․ Шымкент: «Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но консультант отдела подробно объяснил порядок подачи․ Сейчас алименты выплачиваються регулярно»․
Сергей Ким, г․ Нур-Султан: «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди․ Онлайн‑запись на личный приём помогла сократить время ожидания»․
Как подать заявление в отдел
- Подготовьте копию исполнительного документа (судебное решение, постановление и т․п․)․
- Соберите подтверждающие документы (паспорт, ИИН, справка о доходах)․
- Зайдите в личный кабинет и загрузите документы, либо принесите их в один из приёмных дней․
- Оплатите государственную пошлину (если требуется) через онлайн‑платёжную систему․
- Получите подтверждение о регистрации заявления и следите за статусом в кабинете․
Полезные ссылки
- Закон «Об исполнительном производстве»
- Министерство юстиции Республики Казахстан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Отдел по исполнению исполнительных документов о взыскании алиментов через любой из указанных каналов связи․ Мы стремимся обеспечить быстрый и справедливый процесс взыскания алиментов в интересах детей и их законных представителей․