Отдел по охране детства (опека над несовершеннолетними) является важнейшим структурным подразделением Администрации города Благовещенска. В его компетенцию входят вопросы защиты прав и интересов детей, выявление детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, подбор приемных семей, а также контроль за условиями жизни несовершеннолетних. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с отделом, кто его возглавляет и как пройти личный прием.

Описание деятельности

Отдел опеки и попечительства (охраны детства) Благовещенска выполняет широкий спектр государственных и муниципальных функций, направленных на защиту несовершеннолетних граждан. Основные направления работы включают:

• Выявление и учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
• Подбор, учет и подготовка граждан, желающих принять ребенка в семью (усыновление, опека, приемная семья).
• Контроль за условиями содержания, воспитания и образования детей, находящихся под опекой.
• Защита имущественных и личных неимущественных прав несовершеннолетних.
• Рассмотрение споров о воспитании детей между родителями (при необходимости участия органа опеки).

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с опекой над несовершеннолетними, граждане могут использовать различные способы связи с отделом.

Официальный сайт

Вся официальная информация, нормативные акты, административные регламенты и новости публикуются на официальном портале Администрации города Благовещенска:

Сайт: admblag.ru (раздел «Отдел по охране детства»)

Номера телефонов

Связаться со специалистами отдела опеки можно по следующим телефонным номерам (код города Благовещенска — 4162):

• 237-951 — Начальник отдела (факс)
• 237-953 — Заместитель начальника отдела
• 237-954 — Консультанты (Гуминская И.А., Шмакова О.В.)
• 237-952 — Консультанты (Гордеева Т.И., Шевченко М.М., Новикова А.А.)
• 237-961 — Консультант (Глазунова Л.А.)
• 237-962 — Консультанты (Григорьева В.С., Никитина О.Н., Салаева Н.А.)
• 237-960 — Консультанты (Гибадулина Н.А., Писаренко С.А.)
• 237-559 — Консультант (Павленко О.В.)

Общие справочные телефоны Администрации: 233-761, 233-759

Горячая линия

Единой федеральной горячей линией по вопросам защиты прав детей является 8-800-2000-122 (звонок бесплатный, анонимный). На местном уровне экстренные вопросы и сообщения о нарушении прав несовершеннолетних можно направлять по телефонам специалистов отдела (указаны выше), а также через приемную Администрации города по номеру: 8 (4162) -33-774.

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений рекомендуется использовать электронную почту Администрации города Благовещенска или форму обращений на официальном сайте. Стандартный email для связи с органами местного самоуправления: mail@admblag.ru.

Личный кабинет

Подача заявлений на установление опеки, усыновление и получение государственных услуг в сфере охраны детства теперь возможна дистанционно. Для этого необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Через портал можно записаться на прием, подать пакет документов и отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан по вопросам опеки проводится в здании Администрации города Благовещенска.

Адрес: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Ленина, 133

График приема:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Перед личным визитом настоятельно рекомендуется предварительно записываться по телефонам отдела опеки для назначения точного времени приема и закрепленного за вашим районом специалиста.

Отделы и структура

Отдел по охране детства (опека над несовершеннолетними) является единым структурным подразделением. Внутри отдела специалисты-консультанты распределяются по участковому (территориальному) принципу или по направлениям деятельности (например, первичный учет, сопровождение замещающих семей, защита имущественных прав). Для понимания того, к какому именно консультанту обратиться, лучше уточнять информацию при записи на прием.

Руководство

Структура руководства и штат отдела опеки Благовещенска (кабинеты и телефоны):

1. Емельяненко Виктория Петровна, начальник отдела (каб. 310, тел. 237-951)
2. Ныркова Татьяна Витальевна — заместитель начальника отдела (каб. 317, тел. 237-953)

Консультанты отдела:

• Гуминская Ирина Анатольевна (тел. 237-954)
• Шмакова Ольга Васильевна (тел. 237-954)
• Гордеева Татьяна Ивановна (тел. 237-952)
• Глазунова Лариса Анатольевна (тел. 237-961)
• Григорьева Валентина Сергеевна (тел. 237-962)
• Шевченко Мария Михайловна (тел. 237-952)
• Никитина Олеся Николаевна (тел. 237-962)
• Новикова Анастасия Александровна (тел. 237-952)
• Павленко Оксана Владимировна (тел. 237-559)
• Салаева Наталья Анатольевна (каб. 115, тел. 237-962)
• Гибадулина Надежда Анатольевна (каб. 311, тел. 237-960)
• Писаренко Светлана Александровна (каб. 311, тел. 237-960)

Отзывы

Работа отдела опеки всегда сопряжена с высокими эмоциональными нагрузками и сложными жизненными ситуациями, что обуславливает полярность отзывов со стороны граждан. На популярных сервисах (таких как 2ГИС) и форумах можно встретить различные мнения.

С одной стороны, многие приемные родители и опекуны отмечают профессионализм и чуткость отдельных консультантов, которые помогают быстрее собрать документы и пройти обучение в Школе приемных родителей. С другой стороны, в отзывах иногда встречаются жалобы на загруженность специалистов, из-за которой дозвониться по телефонам бывает затруднительно, а также на длительность бюрократических процедур.

Администрация города Благовещенска регулярно работает над улучшением качества предоставляемых услуг, о чем свидетельствует обновление административных регламентов. Для разрешения острых конфликтных ситуаций или в случае несогласия с решениями отдела опеки, граждане имеют право обжаловать их в судебном порядке или обратиться с жалобой в вышестоящую инстанцию — Министерство образования и науки Амурской области.