Отдел по опеке и попечительству – государственный орган, отвечающий за защиту прав и интересов детей, лиц, нуждающихся в опеке и попечительстве, а также за контроль за выполнением обязанностей опекунов и попечителей в Свердловском районе.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://opk-sverdlovsk.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (343) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | opk@sverdlovsk.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk.opk-sverdlovsk.ru |
| Адрес | 630012, г. Свердловск, ул. Советская, д. 12, офис 4 |
Как подать заявление
Заявления и обращения можно отправлять:
- через личный кабинет на официальном сайте;
- по электронной почте с указанием темы «Заявление в отдел опеки»;
- по телефону горячей линии – оператор поможет оформить заявку и даст рекомендации;
- лично в приемном отделе в рабочие часы (см. ниже).
Личный прием (приемная)
График работы приемной
Приемная открыта для граждан в следующие часы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Порядок записи на личный прием
- Позвонить по телефону +7 (343) -23‑45‑67 или воспользоваться формой записи на сайте.
- Указать ФИО, контактный телефон, цель обращения (например, «Регистрация опекуна», «Консультация по попечительству»).
- Получить подтверждение записи (SMS или электронное письмо) с указанием даты и времени.
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел регистрации опеки и попечительства – оформление и ведение реестра опекунов и попечителей.
- Отдел контроля и надзора – проверка выполнения обязанностей, проведение проверок семей.
- Отдел социальной поддержки – оказание материальной и психологической помощи семьям, находящимся под опекой.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка документов, представительство в суде.
- Отдел работы с обращениями граждан – прием и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -23‑45‑68 | ivanov.sp@sverdlovsk.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (343) -23‑45‑69 | kuznetsova.ev@sverdlovsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных (анонимных) отзывов, оставленных через личный кабинет и на официальном сайте.
- Андрей П. – «Благодарю отдел за быструю помощь в оформлении опеки над моим ребёнком. Оперативно ответили на все вопросы, процесс прошёл без задержек.»
- Мария С. – «Обратилась с жалобой на нарушение прав подопечного. После проверки дело было закрыто в пользу ребёнка, а виновные привлечены к ответственности. Профессиональный подход!»
- Виктор К. – «Служба горячей линии помогла мне собрать необходимые документы для подачи заявления в суд. Спасибо за терпение и чёткие инструкции.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом, пожалуйста, оставьте отзыв в разделе отзывов на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Нормативно-правовая база
- Часто задаваемые вопросы
- Бланки заявлений и формуляры
- Новости отдела
Для получения дополнительной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии. Все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ.