Вопросы социального обеспечения, назначения пособий, льгот и выплат требуют грамотного подхода и знания того, куда именно обращаться. Для жителей Ленинского административного округа Мурманска главным учреждением, отвечающим за эти направления, является Отдел по социальной поддержке Администрации города Мурманска.
В данной статье мы подробно разберем всю актуальную информацию о том, как связаться со специалистами соцзащиты по Ленинскому округу, какие существуют номера телефонов, график приема и как получить услуги онлайн.
Описание
Отдел по социальной поддержке населения, это структурное подразделение администрации города Мурманска, которое осуществляет прием граждан, консультирование и назначение различных мер социальной поддержки. Специалисты отдела работают с жителями, прописанными или проживающими на территории Ленинского административного округа Мурманска. Здесь можно оформить региональные и федеральные выплаты, получить консультацию по льготам для многодетных семей, ветеранов, малоимущих граждан и других категорий населения.
Контакты для обращений
Основной офис, где ведется прием граждан по вопросам Ленинского округа, расположен по следующему адресу:
- Адрес: г. Мурманск, ул. Профсоюзов, д. 20
- Офис специалиста по Ленинскому округу: каб. 407
- Офис руководства отдела: каб. 414
Номера телефонов
Для решения вопросов без личного визита можно связаться со специалистами по телефонам:
- Телибаева Ксения Юрьевна (Главный специалист по Ленинскому округу): 45-08-47
- Изотова Наталья Николаевна (Начальник отдела по социальной поддержке): 45-35-21
- Мацуева Валентина Анатольевна (Заместитель начальника отдела): 45-35-51
- Буряк Алина Сергеевна (Консультант отдела): 45-35-54
Горячая линия
Единая горячая линия по вопросам социальной защиты населения в Мурманске и Мурманской области также доступна для жителей. Звонки принимаються по номеру: ###-###-#### (бесплатно по России). Кроме того, актуальные вопросы можно уточнять по телефонам профильных специалистов отдела по Ленинскому округу, указанным выше.
Официальный сайт
Вся официальная информация, перечни документов для оформления выплат и новости публикуются на официальном портале Администрации города Мурманска:
Сайт: www.citymurmansk.ru (раздел «Структурные подразделения» / «Отдел по социальной поддержке»)
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде можно использовать официальную почту администрации города:
E-mail: admin@citymurmansk.ru
Также электронные обращения можно направлять через специальную форму на официальном сайте администрации в разделе «Обращения граждан».
Личный кабинет
Для получения государственных и муниципальных услуг в сфере социальной поддержки дистанционно, жителям Ленинского округа Мурманска необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).
Авторизовавшись в Личном кабинете на сайте Госуслуг (gosuslugi.ru), вы можете:
- Подать заявления на назначение пособий и выплат;
- Проверить статус рассмотрения своих обращений;
- Получить официальные электронные справки и выписки;
- Записаться на личный прием в ведомство.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан по вопросам предоставления дополнительных мер социальной поддержки для жителей Ленинского округа ведет главный специалист Ксения Юрьевна Телибаева.
График приема граждан по Ленинскому округу:
- Понедельник: с 09:00 до 17:00
- Среда: с 09:00 до 17:00
- Пятница: с 09:00 до 15:30
Обеденный перерыв: ежедневно с 13:00 до 14:00
Обратите внимание: вторник и четверг — неприемные дни для граждан по данному округу.
График приема руководства отдела (каб. 414):
- Понедельник, Среда: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
Отделы и руководство
Структура Отдела по социальной поддержке Администрации г. Мурманска включает в себя специалистов, закрепленных за конкретными административными округами города. Руководство отдела осуществляет общий контроль за назначением мер соцподдержки.
- Начальник отдела, Изотова Наталья Николаевна (каб. 414)
- Заместитель начальника отдела — Мацуева Валентина Анатольевна (каб; 414)
- Консультант отдела — Буряк Алина Сергеевна (каб. 414)
- Главный специалист по Ленинскому АО — Телибаева Ксения Юрьевна (каб. 407)
- Главный специалист по Октябрьскому АО — Телибаева Ксения Юрьевна (каб. 407)
- Главный специалист по Первомайскому АО — Корабек Маргарита Борисовна (пр. Кольский, д.12)
Отзывы
Отзывы жителей Ленинского округа о работе социальной защиты в Мурманске носят преимущественно нейтральный и положительный характер. На популярных сервисах (таких как 2ГИС) граждане отмечают:
- Плюсы: Компетентность специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов, удобное расположение офиса на ул. Профсоюзов.
- Минусы: Возможные очереди в приемные дни (особенно в понедельник и среду), а также недоступность приема во вторник и четверг, что неудобно для работающих граждан.
Чтобы избежать долгого ожидания в очереди, настоятельно рекомендуется заранее записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону специалиста.