Государственное казенное учреждение Новосибирской области «Центр социальной поддержки населения» (ЦСПН) Ленинского района — это ключевое учреждение, куда обращаются жители за получением мер социальной поддержки, оформлением пособий и льгот. В данной статье мы подробно рассмотрим клиентскую службу и отдел пособий, расположенные по адресу ул. Станиславского, 29.
Описание учреждения
Отдел пособий и социальных выплат Ленинского района (он же клиентская служба ЦСПН) осуществляет прием граждан, консультирование и обработку документов для назначения различных видов государственной помощи. Здесь можно оформить субсидии на оплату ЖКХ, детские пособия, компенсации за проезд, получить статус малоимущей или многодетной семьи, а также решить множество других вопросов, связанных с социальной защитой населения. Учреждение работает в рамках единой системы Департамента труда и социальной защиты Новосибирской области.
Контакты для обращений
Для связи с отделом социальной защиты по адресу Станиславского, 29 используйте следующие контактные данные:
- Адрес: 630077, г. Новосибирск, Ленинский район, ул. Станиславского, д. 29, эт. 1
- Номера телефонов:
- +7 (383) -10-72-97
- +7 (383) -16-42-41
- +7 (383) -44-29-59
- Электронный адрес: cspn_lenin@nso.ru
Официальный сайт
Актуальная информация о видах выплат, перечне необходимых документов и изменениях в законодательстве размещается на официальном сайте Министерства труда и социального развития Новосибирской области — minsoc.nso.ru. Также общая информация доступна на портале государственных услуг РФ (ГУГУ.РФ) и на сайте Администрации Ленинского района Новосибирска.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и справок по социальным выплатам в Новосибирской области функционирует региональная горячая линия. Позвонив по номеру ###-###-#### (бесплатно по РФ), граждане могут получить консультацию по общим вопросам социального обслуживания, а также уточнить информацию о работе конкретных отделов.
Личный кабинет
Для дистанционного обращения в соцзащиту и подачи заявлений без визита в учреждение доступен «Личный кабинет» на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Через личный кабинет можно подать заявление на назначение пособий, субсидий и льгот, отслеживать статус их рассмотрения, а также записаться на личный прием в клиентскую службу.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела пособий и социальных выплат непосредственно в клиентской службе по адресу ул. Станиславского, 29. Рекомендуется предварительно записываться на прием по указанным телефонам или через портал Госуслуг для минимизации времени ожидания.
График приема клиентской службы (ул. Станиславского, 29)
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (обед с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Уточняйте информацию перед визитом.
Отделы
На первом этаже здания по адресу Станиславского, 29 располагаются следующие подразделения:
- Отдел пособий и социальных выплат — основной отдел по назначению и выплате мер социальной поддержки.
- Клиентская служба — окно приема граждан, первичная консультация, проверка комплектности документов.
Важно: Не путайте с Отделом социальной поддержки населения Администрации Ленинского района, который осуществляет прием по другому адресу: ул. Станиславского, 6а (часы приема: понедельник, вторник, четверг).
Руководство
Возглавляет Отдел пособий и социальных выплат Ленинского района:
- Начальник отдела: Мяхникова Валентина Ивановна
Прием граждан руководством осуществляется по предварительной записи. Для записи на прием к начальнику отдела или его заместителям обращайтесь в клиентскую службу или по телефонам учреждения.
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы на Станиславского, 29 носят преимущественно стандартный для социальных учреждений характер. Среди положительных моментов отмечается компетентность и отзывчивость части специалистов, готовность помочь с заполнением сложных заявлений. В качестве негативных моментов в отзывах (на площадках вроде 2ГИС) иногда упоминаются очереди в часы пик (особенно в начале и конце месяца, а также в преддверии праздников) и длительное время ожидания ответа по телефонам. Рекомендуется приходить с полным пакетом документов, чтобы избежать повторных визитов.