В Новосибирске действует 18 отделов социальной защиты населения, и для жителей Правобережья и Заельцовского района функционирует специализированное учреждение — Отдел пособий и социальных выплат Заельцовского района (ОПСВ). В данной статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, кто его возглавляет и как попасть на личный прием.
Описание
Отдел пособий и социальных выплат Заельцовского района (в народе по-прежнему называемый «собес» или УСЗН/ОСЗН) — это государственное казенное учреждение Новосибирской области, входящее в состав Центра социальной поддержки населения (ЦСПН) города Новосибирска. Основная задача отдела — начисление и выплата государственных пособий, в т.ч. детских выплат, субсидий и мер социальной поддержки для жителей района. Учреждение расположено на Правом берегу, в непосредственной близости от станции метро «Заельцовская», что делает его очень удобным для посещения.
Контакты для обращений
- Адрес: 630082, г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, д. 179
- Ориентир: район Правобережья, возле метро «Заельцовская» (расстояние около 150 метров)
Официальный сайт
Официальную информацию о мерах социальной поддержки, перечне необходимых документов и статусе поданных заявлений можно узнать на портале Министерства труда и социального развития Новосибирской области. Рекомендуется использовать именно официальные государственные ресурсы (портал Госуслуг или сайт министерства), так как многие сторонние сайты не являются официальными и могут содержать устаревшую информацию.
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической консультации по вопросам социальных выплат и льгот работает единая бесплатная горячая линия:
- ###-###-#### (бесплатно по России)
Номера телефонов
Связаться со специалистами Отдела пособий и социальных выплат Заельцовского района можно по следующим номерам:
- 203-37-46 — телефон отдела
- 227-24-25 — телефон отдела
- 207-56-51, единый номер справочной службы
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов (при необходимости) используйте электронную почту учреждения:
- e-mail: cspn_zaelcovsknso.ru
Личный кабинет
Для дистанционного обращения за мерами социальной поддержки, назначения пособий и контроля статуса их выплаты гражданам не обязательно посещать учреждение лично. Воспользуйтесь электронным Личным кабинетом получателя социальных услуг, который доступен на официальном сайте Министерства труда и социального развития Новосибирской области или через портал Госуслуг. Это позволяет подавать заявления онлайн, минуя очереди.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: ул. Дуси Ковальчук, 179. При себе необходимо иметь оригиналы и копии документов, удостоверяющих личность, а также бумаги, подтверждающие право на получение льгот или пособий.
График приема
Отдел социальной защиты Заельцовского района работает по следующему графику:
- Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обратите внимание: в связи с возможными изменениями в расписании (например, в предпраздничные дни), рекомендуется уточнять график работы по телефону перед визитом.
Отделы
В структуре учреждения выделяются следующие направления работы:
- Клиентская служба Заельцовского района — осуществляет непосредственный прием граждан, консультирование по вопросам оформления документов и выплат.
- Отдел социальных пособий и выплат — отвечает за обработку документов, расчет и назначение детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других социальных выплат.
- Отдел социальной поддержки населения Центрального административного округа — курирует вопросы социальной поддержки в целом по округу (включая Железнодорожный, Заельцовский и Центральный районы).
Руководство
Руководство Центром социальной поддержки населения и его структурными подразделениями осуществляет профильное министерство. Непосредственно Заельцовский район курирует:
- Руководитель: Блынская Оксана Ивановна
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Заельцовском районе носят разнообразный характер. Среди положительных моментов жители отмечают удобное расположение офиса (близость к метро «Заельцовская») и компетентность специалистов при консультировании по сложным вопросам. Однако в отзывах также часто встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, особенно в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении детских пособий на дошкольников), а также на занятость телефонных линий. Чтобы избежать очередей, специалисты рекомендуют записываться на прием заранее или оформлять услуги дистанционно через Личный кабинет.