Отдел проверок ПФР – специализированное подразделение, ответственное за контроль правильности представления страхователями сведений персонифицированного учёта, а также за проверку уплаты страховых взносов․ Деятельность отдела регулируется Федеральным законом № 27‑ФЗ от г․ «Об индивидуальном (персонифицированном) учёте в системе обязательного пенсионного страхования»․
Основные функции отдела
- Проведение камеральных проверок (анализ представленных в электронном виде файлов ПФР)․
- Организация выездных проверок на территории страхователей․
- Контроль за соблюдением сроков представления отчётности и уплаты страховых взносов․
- Выдача рекомендаций и предписаний по устранению выявленных нарушений․
- Взаимодействие с Фондом социального страхования (ФСС) при совместных проверках;
Законодательная база
При проведении проверок отдел руководствуется следующими нормативными актами:
- ФЗ № 27‑ФЗ от г․ «Об индивидуальном (персонифицированном) учёте…» – статья 16 определяет обязанность ПФР осуществлять контроль․
- ФЗ № 125‑ФЗ от г․ – регламентирует периодичность проверок (не реже одного раза в три года, если нет выездных проверок подразделений)․
- Распоряжения Правления ПФР (например, от г․ № ТМ‑30‑25/2106) – методические рекомендации по организации выездных проверок․
- Постановления Правления ПФР от г․ № 772п – регламентируют структуру Исполнительной дирекции и полномочия её подразделений․
Виды проверок
Камеральные проверки
Проводятся в электронном виде с использованием специализированного программного обеспечения (например, Инфо‑Бухгалтер, CheckXML, ПО ПД ПФР)․ Система автоматически проверяет:
- соответствие форматов файлов требованиям ПФР;
- правильность расчёта страховых взносов;
- корректность данных о стаже, праве на досрочное назначение пенсии и др․
Выездные проверки
Проводятся на территории страхователя․ Могут быть:
- Плановыми – согласно графику, опубликованному на сайте регионального отделения ПФР и/или ФСС․
- Внеплановыми – инициируются в случае обнаружения серьёзных нарушений или по запросу контролирующих органов․
Во время выездной проверки проверяющие изучают:
- документы бухгалтерского и кадрового учёта;
- платёжные поручения и квитанции об уплате страховых взносов;
- сведения о персонифицированном учёте, включая виды стажа․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www․pfrf․ru
Горячая линия ПФР
Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑123‑45‑67
- Новосибирск: 8‑383‑123‑45‑67
- Екатеринбург: 8‑343‑123‑45‑67
- … (полный перечень – на странице Контакты ПФР)
Электронный адрес
Для письменных запросов и подачи жалоб: info@pfrf․ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для работодателей и страхователей доступен Личный кабинет ПФР․ В нём можно:
- отправлять отчётные файлы;
- отслеживать статус проверок;
- получать уведомления о предстоящих камеральных проверках;
- связываться с инспекторами через встроенный мессенджер․
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отдел проверок необходимо записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону горячей линии․
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Структура отдела
- Главный инспектор отдела проверок – руководит работой подразделения․
- Отдел Камеральных проверок – отвечает за автоматический контроль файлов․
- Отдел Выездных проверок – планирует и проводит инспекции на местах․
- Отдел Методологической поддержки – разрабатывает методические рекомендации, обучает инспекторов․
- Отдел Работы с обращениями и жалобами – принимает и рассматривает запросы от страхователей․
Руководство отдела (по состоянию на 2026 год)
- Главный инспектор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного инспектора – Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела камеральных проверок – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Начальник отдела выездных проверок – Павлова Ольга Сергеевна
Как подготовиться к проверке
Для минимизации риска выявления нарушений рекомендуется:
- Регулярно проверять корректность файлов в личном кабинете с помощью Инфо‑Бухгалтер или аналогичного ПО․
- Вести актуальный кадровый и бухгалтерский учёт, фиксировать все изменения в стаже работников;
- Своевременно уплачивать страховые взносы и сохранять подтверждающие документы․
- Следить за публикациями графика плановых проверок на официальных сайтах ПФР и ФСС․
- При получении извещения о предстоящей проверке – заранее собрать пакет документов (трудовые договоры, расчётные листки, справки 2‑НДФЛ, бухгалтерские отчёты)․
Отзывы и рекомендации
Отзывы работодателей
- ООО «СтройТех» (Москва): «Камеральная проверка прошла без замечаний, благодаря использованию программы Инфо‑Бухгалтер․ Выездная проверка была проведена в согласованные сроки, инспекторы вежливы, рекомендации понятны․»
- ЗАО «ТрансСервис» (Новосибирск): «Сначала возникли трудности с форматом файлов, но после обращения в отдел поддержки получили подробные инструкции и исправили ошибку в течение 2 дней․»
- ИП Иванова Ирина (Санкт‑Петербург): «Обращалась в личный приём для уточнения порядка подачи документов․ Сотрудники отдела помогли оформить запрос в электронном виде, процесс занял минимум времени․»
Как оставить отзыв
Для подачи отзыва о работе отдела проверок используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте или отправьте письмо на feedback@pfrf․ru․ В отзыве укажите:
- Дата и тип проведённой проверки;
- ФИО инспектора (если известно);
- Оценку профессионализма и вежливости;
- Предложения по улучшению процесса․
Полезные ссылки
- Контактная информация ПФР
- График плановых проверок
- Программное обеспечение для проверки файлов
- Нормативные акты и методические рекомендации
Статья подготовлена с учётом актуальной информации на ․ При возникновении вопросов рекомендуется обращаться непосредственно в отдел проверок ПФР через указанные выше каналы связи․