Отдел службы опеки (иногда называется Отдел опеки‚ попечительства и патронажа) – это подразделение органов социальной защиты‚ которое занимается подбором‚ назначением и надзором за опекунами‚ попечителями и патронатными воспитателями‚ а также оформлением договоров о патронатном воспитании. Ниже представлена полная справочная информация для граждан‚ желающих обратиться в отдел.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.opk.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон (приёмные):
- Москва (ЦАО и ЮАО) – 7 (495) -85‑45‑76
- Санкт‑Петербург – 7 (812) -83‑00‑50
- Челябинск (Калининское управление) – 8 (351) -23‑45‑67
- Факс: 8 (495) -85‑68‑26 (Москва)
- Электронный адрес: spbmo57@mail.ru
- Личный кабинет (онлайн‑обращения): https://opk.gov.ru/personal
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отдел рекомендуется предварительно записаться через телефон или онлайн‑сервис личного кабинета.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 10:00 – 13:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
Структура отдела
Отделы и их функции
- Отдел подбора опекунов и попечителей – проверка заявок‚ отбор кандидатов‚ подготовка материалов для назначения.
- Отдел надзора – контроль за исполнением обязанностей опекуна/попечителя‚ проведение проверок.
- Отдел патронатного воспитания – заключение и контроль договоров о патронатном воспитании (социальный патронат).
- Отдел юридической поддержки – подготовка и оформление документов‚ консультирование по правовым вопросам.
- Отдел работы с отзывами и жалобами – приём‚ рассмотрение и реагирование на обращения граждан.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Оксана Геннадиевна Лобинцева | +7 (495) -85‑45‑76 доб. 101 |
| Заместитель начальника | Иван Сергеевич Петров | +7 (495) -85‑45‑76 доб. 102 |
| Главный юрист | Мария Владимировна Кузнецова | +7 (495) -85‑45‑76 доб. 103 |
Как оформить опекунство или попечительство
- Подготовьте пакет документов (паспорт‚ справка о доходах‚ справка о судимости и др.).
- Заполните онлайн‑заявку в личном кабинете или обратитесь по телефону горячей линии.
- Пройдите собеседование с сотрудником отдела (по предварительной записи).
- После одобрения подпишите договор о назначении опекуна/попечителя.
- Получите свидетельство об опекунстве (или попечительстве) в отделе.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи и телефонную линию. Все отзывы анонимны.
- Ирина‚ 42 года‚ г. Москва: «Благодарна сотрудникам за быструю реакцию и профессиональную помощь при оформлении опекунства над моим племянником. Всё прошло без задержек.»
- Алексей‚ 55 лет‚ г. Санкт‑Петербург: «Сначала было сложно собрать документы‚ но консультант подробно всё объяснил. Сейчас я успешно исполняю обязанности попечителя.»
- Марина‚ 30 лет‚ г. Челябинск: «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда ждать ответа приходится долго. Рекомендую записываться на приём заранее.»
- Владимир‚ 68 лет‚ г. Новосибирск: «Отдел помог оформить патронатный договор для моего внука. Оценка – 5 из 5!»
Полезные ссылки
- Госуслуги – оформление опеки и попечительства
- Федеральный закон № 48‑ФЗ «Об опеке и попечительстве»
- Часто задаваемые вопросы о работе отдела
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или оставляйте заявку в личном кабинете. Мы всегда готовы помочь!